《說話技巧辦事智慧》，是2013年內蒙古人民出版社出版的圖書。作者是經典讀庫編委會。該書是說一個人說話辦事的能力直接會影響到這個人在社會上的發展，並且在現代社會中，說話和辦事的技巧和水平的高低直接造成了不同人有著不同的命運，那些說話巧妙、辦事精明的人總是順風順水，前途一片光明；而拙於言辭、辦事唐突愚鈍的人卻總是在社會上處處碰壁，人生充滿了悲劇和苦悶 說話篇，從一些最基本的說話方式來闡述當今社會需要的一些口才方面的技巧，包括與人溝通的方方面面，並且針對目前最迫切需要解決的一些問題，如怎樣大膽地開口說、如何讚美別人等，進行了詳細地闡述。 辦事篇，從一些為人處世的基本原則開始，從理論到實際，從巨觀到微觀，將怎樣辦事的一些注意事項以及辦事的原則和技巧以通俗直觀的方式展現出來，讓大家能夠清晰地明白為什麼有的人辦事利落而且效率高。
基本介紹
- 書名：經典讀庫:說話技巧辦事智慧
- 類型：心理學
- 出版日期：2013年10月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787204123988
- 作者：經典讀庫編委會
- 出版社：內蒙古人民出版社
- 頁數：276頁
- 開本：16
內容簡介,圖書目錄,序言,名人推薦,
內容簡介
會說話，會辦事是一個人在複雜的社會環境中保全自己，在激烈的職場競爭中獲得勝利的必備本領。當你真正掌握了說話的技巧，具備了辦事的策略，你就擁有了成功人生的資本。本書向讀者講述了日常為人處世中應該掌握的說話技巧和辦事技巧，並運用權威的心理學理論及真實的案例使讀者產生極大的共鳴。
編者採取從說話和辦事兩個層面來向讀者呈現出一些基本的原則和技巧，從案例分析中得出具有指導意義的具體實施方案和應對策略，讓讀者能夠從中獲得一些啟發，並能夠得到一些提升。
編者採取從說話和辦事兩個層面來向讀者呈現出一些基本的原則和技巧，從案例分析中得出具有指導意義的具體實施方案和應對策略，讓讀者能夠從中獲得一些啟發，並能夠得到一些提升。
圖書目錄
前言
說話篇讓你說得精彩
第一章開口有益：超越自我，克服障礙
你為何常常畏懼？
自信幫你走出恐懼的陰影
怯場？快用“南瓜置換法”
“說”之前要先學會“聽”
先構思，再說話
第二章留下完美的第一印象=一張百萬支票
逢人就說“嗨”，拉近彼此的距離
適時表現自我，讓自己與眾不同
怎樣與陌生人說話
設計好你的前導語
話題，為今後的結識製造契機
切除口頭禪
第三章嘴上有個把門的——不能啥都說
說前要三思：一思自己、二思他人、三思場景
“不能不說的秘密”並不存在
閒談可以海闊天空，正事不可信口開河
直言不諱太囧，繞幾個彎更淡定
貶低別人並不能抬高自己
自誇過甚等於表明自己是“井底之蛙”
埋怨別人並不能抹殺掉自己的過錯
多嘴多舌也會多災多難
玩笑不應該沒有底線
人有“忌口”，切勿觸犯逆鱗
第四章辨人說話，投其所好
怎么樣才能看人說話？
閒聊中把住對方的“脈”
學做相面術士——看面色判斷此人想法
肢體語言也能表達一個人的欲望
利益是個屢試不爽的誘餌
“見縫插針”，把話說到點子上
將計就計，圈套都是自己給自己埋下的
第五章人見人愛、花見花開：學會讚美對方
誇讚他，就要抱著欣賞的角度
恭維的話是一頂閃耀的王冠
不要“明褒暗貶”，要“明貶暗褒”
讚美如撓癢：把“讚美”說在他的心頭
借花獻佛：“借嘴”讚美效果好
讚美也要分性別
背後去讚美他吧，效果加倍
第六章良藥也能不苦口：如何批評指正
批評人時要“先揚後抑”
打人不打臉，說人留個面子
“說你是為了你好”——以關心的姿態批評別人
要把握好批評的時機
撫慰“犟驢”的批評法
掘開感情的堤壩，讓人心服口服
學會利用人的逆反心理
第七章取經路上坎坷多：求人如求佛
開口求人如誦經念佛——學學唐僧
不但要會“求”，還要會“激”
佛祖只認菩提樹，求人也需因勢利導
要求得正果，必須動之以情
讓對方理解你支持你
換個角度去說，便可立竿見影
第八章拒絕也是一種退路：要懂得如何說“不”
死要面子活受罪，不如往後一退
抓住拒絕的藉口，別讓人誤以為你冷漠
拒絕“上意”要“軟著陸”
學會用“不一定”和“再說吧”
故意的敷衍就是隱性的拒絕
“推”不動的時候可嘗試著“拉”一下
第九章幽默可以“潤物細無聲”
沒有一身的幽默“細菌”？可以從自嘲開始
談吐詼諧生動，幽默的人更善於交流
打開心鎖：幽默是一把萬能鑰匙
幽默不是譁眾取寵
尷尬的時候可以用幽默來緩解
第十章說話即演戲：做好一個合格的“演員”
說不清楚的時候，不如裝糊塗
此處無聲勝有聲——沉默的力量
微笑讓人放下戒心
雄厚的知識儲備讓你“男女通吃，老少皆宜”
含糊其辭的“神秘感”讓人心生好奇
語氣聲調也內含乾坤
話語風格：方言俚語的使用技巧
辦事篇教你辦得漂亮
第一章未做事，先做人
誠信是為人處世的前提
為人忠厚，則大事可托
有個性，不等於可以我行我素
有實力才有魅力
認清自己，才能有所作為
做人要審時度勢，懂得取捨
遠見卓識，目光要長遠
第二章摸清規律，提高辦事效率
先讀懂遊戲規則
看破真相，解開密碼
參透“潛規則”好上路
辦事關鍵在於“斬首”——“瞄準”關鍵性人物
找好自己的座位：別越位也別錯位
辦事要分清輕重緩急
不要有一秒鐘的拖延
做事留後路，萬事不要做絕
第三章日常維護人脈網，關鍵時刻有驚喜
構築人脈網就是構建做事的根基
沒事常聯繫，有事夠義氣
江湖救急是一種“感情投資”
在“全面維護”中“重點培養”
小人物擁有大能量，人脈網中不要放過小人物
“翻臉”之後別“不認人”
禮尚往來：來而不往非禮也
人情不是信用卡，不能隨便透支
人脈圈也需要“新陳代謝”
第四章劍走偏鋒，新思路巧辦事
利用別人的優越感
生命中最重要的人是絕佳的突破口
事前獻殷勤：難以拒絕的鋪墊
用興趣做“先鋒”——引導他人幫忙
明著去擠陽關道，不如暗裡巧過獨木橋
投石問路，讓人放下防備和戒心
佛靠金裝，巧妙包裝獲時機
第五章借力打力，登高才能望遠
良禽擇木而棲，要懂得“站好隊”
“巧立名目”套近乎
師生同心，其利斷金
朋友圈是一張四通八達的網
親屬巧借力，辦事更容易
借著名流大牌去造勢
借用輿論的引導性效應
第六章軟磨硬泡，水滴石穿功夫深
要成“磨”王，先放下面子
面對難啃的“硬骨頭”要耐心
“吝嗇鬼”難以成事
壓制功利心：有所為，有所不為
“拒絕”只不過是“接納”的開始
以退為進，後發制人
跳出死局，另有玄機
第七章規避“雷區”才能後顧無憂
辦事切忌“逆天而行”
做事切忌不知道“我要的是什麼”
時機不對，功半事倍
欲速則不達
絕對實力面前，陰謀詭計都是浮雲
避其鋒芒不等於臨陣脫逃
不要因小失大：成大事不拘小節
虛榮是最危險的“原罪”
莫要得罪睚眥必報的小人
說話篇讓你說得精彩
第一章開口有益：超越自我，克服障礙
你為何常常畏懼？
自信幫你走出恐懼的陰影
怯場？快用“南瓜置換法”
“說”之前要先學會“聽”
先構思，再說話
第二章留下完美的第一印象=一張百萬支票
逢人就說“嗨”，拉近彼此的距離
適時表現自我，讓自己與眾不同
怎樣與陌生人說話
設計好你的前導語
話題，為今後的結識製造契機
切除口頭禪
第三章嘴上有個把門的——不能啥都說
說前要三思：一思自己、二思他人、三思場景
“不能不說的秘密”並不存在
閒談可以海闊天空，正事不可信口開河
直言不諱太囧，繞幾個彎更淡定
貶低別人並不能抬高自己
自誇過甚等於表明自己是“井底之蛙”
埋怨別人並不能抹殺掉自己的過錯
多嘴多舌也會多災多難
玩笑不應該沒有底線
人有“忌口”，切勿觸犯逆鱗
第四章辨人說話，投其所好
怎么樣才能看人說話？
閒聊中把住對方的“脈”
學做相面術士——看面色判斷此人想法
肢體語言也能表達一個人的欲望
利益是個屢試不爽的誘餌
“見縫插針”，把話說到點子上
將計就計，圈套都是自己給自己埋下的
第五章人見人愛、花見花開：學會讚美對方
誇讚他，就要抱著欣賞的角度
恭維的話是一頂閃耀的王冠
不要“明褒暗貶”，要“明貶暗褒”
讚美如撓癢：把“讚美”說在他的心頭
借花獻佛：“借嘴”讚美效果好
讚美也要分性別
背後去讚美他吧，效果加倍
第六章良藥也能不苦口：如何批評指正
批評人時要“先揚後抑”
打人不打臉，說人留個面子
“說你是為了你好”——以關心的姿態批評別人
要把握好批評的時機
撫慰“犟驢”的批評法
掘開感情的堤壩，讓人心服口服
學會利用人的逆反心理
第七章取經路上坎坷多：求人如求佛
開口求人如誦經念佛——學學唐僧
不但要會“求”，還要會“激”
佛祖只認菩提樹，求人也需因勢利導
要求得正果，必須動之以情
讓對方理解你支持你
換個角度去說，便可立竿見影
第八章拒絕也是一種退路：要懂得如何說“不”
死要面子活受罪，不如往後一退
抓住拒絕的藉口，別讓人誤以為你冷漠
拒絕“上意”要“軟著陸”
學會用“不一定”和“再說吧”
故意的敷衍就是隱性的拒絕
“推”不動的時候可嘗試著“拉”一下
第九章幽默可以“潤物細無聲”
沒有一身的幽默“細菌”？可以從自嘲開始
談吐詼諧生動，幽默的人更善於交流
打開心鎖：幽默是一把萬能鑰匙
幽默不是譁眾取寵
尷尬的時候可以用幽默來緩解
第十章說話即演戲：做好一個合格的“演員”
說不清楚的時候，不如裝糊塗
此處無聲勝有聲——沉默的力量
微笑讓人放下戒心
雄厚的知識儲備讓你“男女通吃，老少皆宜”
含糊其辭的“神秘感”讓人心生好奇
語氣聲調也內含乾坤
話語風格：方言俚語的使用技巧
辦事篇教你辦得漂亮
第一章未做事，先做人
誠信是為人處世的前提
為人忠厚，則大事可托
有個性，不等於可以我行我素
有實力才有魅力
認清自己，才能有所作為
做人要審時度勢，懂得取捨
遠見卓識，目光要長遠
第二章摸清規律，提高辦事效率
先讀懂遊戲規則
看破真相，解開密碼
參透“潛規則”好上路
辦事關鍵在於“斬首”——“瞄準”關鍵性人物
找好自己的座位：別越位也別錯位
辦事要分清輕重緩急
不要有一秒鐘的拖延
做事留後路，萬事不要做絕
第三章日常維護人脈網，關鍵時刻有驚喜
構築人脈網就是構建做事的根基
沒事常聯繫，有事夠義氣
江湖救急是一種“感情投資”
在“全面維護”中“重點培養”
小人物擁有大能量，人脈網中不要放過小人物
“翻臉”之後別“不認人”
禮尚往來：來而不往非禮也
人情不是信用卡，不能隨便透支
人脈圈也需要“新陳代謝”
第四章劍走偏鋒，新思路巧辦事
利用別人的優越感
生命中最重要的人是絕佳的突破口
事前獻殷勤：難以拒絕的鋪墊
用興趣做“先鋒”——引導他人幫忙
明著去擠陽關道，不如暗裡巧過獨木橋
投石問路，讓人放下防備和戒心
佛靠金裝，巧妙包裝獲時機
第五章借力打力，登高才能望遠
良禽擇木而棲，要懂得“站好隊”
“巧立名目”套近乎
師生同心，其利斷金
朋友圈是一張四通八達的網
親屬巧借力，辦事更容易
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第六章軟磨硬泡，水滴石穿功夫深
要成“磨”王，先放下面子
面對難啃的“硬骨頭”要耐心
“吝嗇鬼”難以成事
壓制功利心：有所為，有所不為
“拒絕”只不過是“接納”的開始
以退為進，後發制人
跳出死局，另有玄機
第七章規避“雷區”才能後顧無憂
辦事切忌“逆天而行”
做事切忌不知道“我要的是什麼”
時機不對，功半事倍
欲速則不達
絕對實力面前，陰謀詭計都是浮雲
避其鋒芒不等於臨陣脫逃
不要因小失大：成大事不拘小節
虛榮是最危險的“原罪”
莫要得罪睚眥必報的小人
序言
在這個充滿著競爭的社會，每一個人都背負著很多的壓力行走，就像是蝸牛一樣，將自己的“身家”隨時帶在身上，學歷、履歷、證書，還有各種人生感悟，這些東西有的是資本，有的則是包袱，有的能夠幫助人們，有的則會拖累人們……其實無論我們將什麼綁定在身上，我們都需要具備兩種最基本的生存能力，那就是說話和辦事的能力。
《鹿鼎記》中的韋小寶目不識丁，沒有什麼特別的才能，武功平平，其貌不揚，最多有點小聰明，但就是這么一個名不見經傳的小人物，僅僅憑藉著說話辦事的能力，竟然在那個風雲詭譎的年代裡叱吒縱橫，演繹了一段不朽的傳奇，這無疑說明了說話和辦事的重要性。我們有的人滿腹經綸，但就是毫無用武之地，感覺生不逢時，慨嘆懷才不遇。其實歸根結底，依然還是在說話辦事上沒有“畢業”，所以才會有那么多的有志青年“報國無門”。如果這些人能夠在說話和辦事的能力上下下功夫，改變一下說話的方式，努力提高辦事的技巧，或許他們就會否極泰來，時來運轉了。
在現代社會中，說話辦事的技巧和水平的高低，直接造就了不同人的不同命運，那些說話巧妙、辦事精明的人總是順風順水，前途一片光明；而拙於言辭、辦事唐突愚鈍的人卻總是在社會上處處碰壁，人生充滿了悲劇和苦悶。即便一個人擁有絕世的才華，但是如果他無法表達出來，那么這些驚艷的才華也只能伴隨著這個人默默無聞地走進墳墓，無法被世人所知；即便一個人的能力再驚世駭俗，如果他沒有掌握辦事的方法、技巧、手段，就無法在紛繁複雜的環境中輕鬆自如地駕馭人生局面，凡事只會弄巧成拙，最終一事無成。
本書分別從說話和辦事兩個層面來向讀者呈現出一些基本的原則和技巧。讓讀者能夠從中獲得一些啟發，得到一些提升。
說話篇，從最基本的說話方式入手，闡述當今社會需要的口才方面的技巧，並且針對目前最迫切需要解決的一些問題，如怎樣大膽地開口說、如何讚美別人等，進行了詳細的闡述。本篇包含了大量古今中外的名人軼事、平凡人的案例，並從中得出了一些有益的肩示。這些啟示通過總結變成了一些具有指導意義的做法和方案，能讓讀者更加清晰地了解到如何去做才能提升自己的說話水準。相比一些只從案例“就事論事”的書籍，本書更具可操作性和執行性。
辦事篇，從為人處世的基本原則開始，從理論到實際，從巨觀到微觀，將辦事時的注意事項及技巧以通俗直觀的方式展現出來，讓大家能夠清晰地明白如何辦事才能效率高。本篇致力於在具體的事情中尋找出一些共性的法則，並且將這些法則提高到一種能夠投入到實際運用中的公式化方法，可以讓讀者少走一些彎路，同時具備舉一反三的靈活運用能力。
理論要聯繫實際，具體的運用要從實際的操作中獲得驗證，這就意味著本書中所陳述和羅列的具體方法是可以通過實際行動來證實的，完全能夠指導具體的說話方式和辦事手段。
總之，本書的主旨就是讓讀者能夠在一些淺顯的道理中獲得感悟，將一些道理轉化為具體的施行辦法，在實踐的過程中不斷積累經驗，並逐步成為一個善於說話、辦事的專家能手。
閒言少敘，我們還是進入這本書去尋找說話和辦事的奧妙和真諦吧！
《鹿鼎記》中的韋小寶目不識丁，沒有什麼特別的才能，武功平平，其貌不揚，最多有點小聰明，但就是這么一個名不見經傳的小人物，僅僅憑藉著說話辦事的能力，竟然在那個風雲詭譎的年代裡叱吒縱橫，演繹了一段不朽的傳奇，這無疑說明了說話和辦事的重要性。我們有的人滿腹經綸，但就是毫無用武之地，感覺生不逢時，慨嘆懷才不遇。其實歸根結底，依然還是在說話辦事上沒有“畢業”，所以才會有那么多的有志青年“報國無門”。如果這些人能夠在說話和辦事的能力上下下功夫，改變一下說話的方式，努力提高辦事的技巧，或許他們就會否極泰來，時來運轉了。
在現代社會中，說話辦事的技巧和水平的高低，直接造就了不同人的不同命運，那些說話巧妙、辦事精明的人總是順風順水，前途一片光明；而拙於言辭、辦事唐突愚鈍的人卻總是在社會上處處碰壁，人生充滿了悲劇和苦悶。即便一個人擁有絕世的才華，但是如果他無法表達出來，那么這些驚艷的才華也只能伴隨著這個人默默無聞地走進墳墓，無法被世人所知；即便一個人的能力再驚世駭俗，如果他沒有掌握辦事的方法、技巧、手段，就無法在紛繁複雜的環境中輕鬆自如地駕馭人生局面，凡事只會弄巧成拙，最終一事無成。
本書分別從說話和辦事兩個層面來向讀者呈現出一些基本的原則和技巧。讓讀者能夠從中獲得一些啟發，得到一些提升。
說話篇，從最基本的說話方式入手，闡述當今社會需要的口才方面的技巧，並且針對目前最迫切需要解決的一些問題，如怎樣大膽地開口說、如何讚美別人等，進行了詳細的闡述。本篇包含了大量古今中外的名人軼事、平凡人的案例，並從中得出了一些有益的肩示。這些啟示通過總結變成了一些具有指導意義的做法和方案，能讓讀者更加清晰地了解到如何去做才能提升自己的說話水準。相比一些只從案例“就事論事”的書籍，本書更具可操作性和執行性。
辦事篇，從為人處世的基本原則開始，從理論到實際，從巨觀到微觀，將辦事時的注意事項及技巧以通俗直觀的方式展現出來，讓大家能夠清晰地明白如何辦事才能效率高。本篇致力於在具體的事情中尋找出一些共性的法則，並且將這些法則提高到一種能夠投入到實際運用中的公式化方法，可以讓讀者少走一些彎路，同時具備舉一反三的靈活運用能力。
理論要聯繫實際，具體的運用要從實際的操作中獲得驗證，這就意味著本書中所陳述和羅列的具體方法是可以通過實際行動來證實的，完全能夠指導具體的說話方式和辦事手段。
總之，本書的主旨就是讓讀者能夠在一些淺顯的道理中獲得感悟，將一些道理轉化為具體的施行辦法，在實踐的過程中不斷積累經驗，並逐步成為一個善於說話、辦事的專家能手。
閒言少敘，我們還是進入這本書去尋找說話和辦事的奧妙和真諦吧！
名人推薦
1. 那么多同類的書籍裡面怎么就看上這本了呢？理由很簡單，就是這本書比其他的書要更好一些，同樣的價格，這本書就明顯質量高很多。內容詳細，設計新穎，特別是具有很強的實用性，是非常值得入手的一本好書。
2. 這本書的設計樣式很簡明工整，封面很有藝術范，給人的感覺很好，另外內容上具有很強的說服力，非常值得看一看。
3. 快遞哥這次很給力啊，當天下午就送到了。雖然沒來得及細看，但是光看一眼目錄就覺得自己的選擇沒錯，全面又不失細緻，這就是我想要的！
4. 看書就講究找到適合自己的，並且還是自己喜歡的。有時候買書憑緣分，能買到這本書也算是一種緣分了，正好適合我自己。這種將說話辦事細分成若干個部分的設定，還有每一小節里的具體事例，深入的分析，都講到我的心裡去了。看過之後一定會有所收穫，對於我們大眾來說是大有裨益的，值得收藏。
5. 說話辦事的能力對於我們每個人來說都很重要，讀一讀這一類的書還是很有好處的。至少能夠教會我們一些為人處世的道理，並且讓我們提高一下這方面的素養，讓我們在生活中能夠更加順風順水一些，少走一些彎路，少碰一些釘子。
2. 這本書的設計樣式很簡明工整，封面很有藝術范，給人的感覺很好，另外內容上具有很強的說服力，非常值得看一看。
3. 快遞哥這次很給力啊，當天下午就送到了。雖然沒來得及細看，但是光看一眼目錄就覺得自己的選擇沒錯，全面又不失細緻，這就是我想要的！
4. 看書就講究找到適合自己的，並且還是自己喜歡的。有時候買書憑緣分，能買到這本書也算是一種緣分了，正好適合我自己。這種將說話辦事細分成若干個部分的設定，還有每一小節里的具體事例，深入的分析，都講到我的心裡去了。看過之後一定會有所收穫，對於我們大眾來說是大有裨益的，值得收藏。
5. 說話辦事的能力對於我們每個人來說都很重要，讀一讀這一類的書還是很有好處的。至少能夠教會我們一些為人處世的道理，並且讓我們提高一下這方面的素養，讓我們在生活中能夠更加順風順水一些，少走一些彎路，少碰一些釘子。
