組織間信息系統協同機理及協同度測度研究

本書是在系統參閱了國內外大量文獻資料和研究成果的基礎上，通過專家諮詢和實地調研，綜合運用管理學、信息科學、複雜科學、情報學、數學、哲學等領域的相關理論與方法，圍繞著問題界定、影響因素、原理分析、模型分析、程度評價等方面深入系統地探討作為複雜系統的組織間信息系統中的協同問題。本書可作為跨企業信息化設計及建設的參考用書，也可作為高校信息管理相關專業本科生、研究生教育的參考教材。

基本介紹

• 書名：組織間信息系統協同機理及協同度測度研究
• 作者：王姣
• ISBN：9787302425120
• 定價：48元
• 出版社：清華大學出版社 
• 出版時間：2015.12.01

目錄

第1章緒論

11選題背景與意義

111研究背景

112研究意義

12國內外研究現狀

121國外研究現狀

122國內研究現狀

123國內外研究的對比分析

124現有研究的簡要述評

13主要研究內容與主要創新點

131主要研究內容

132主要創新點

14研究方法與技術路線

141研究方法

142技術路線

第2章組織間信息系統協同的相關理論

21組織間信息系統的基礎理論

211組織間信息系統定義

212組織間信息系統分類

213組織間信息系統的特徵

214組織間信息系統的作用

215組織間信息系統與相關係統的關係

22組織間信息系統協同研究的理論基礎

221協同理論

222一般系統論與複雜系統理論

223和諧思想與和諧管理理論

224競合理論

225資源依賴理論

226系統建模理論

第3章組織間信息系統協同問題的認識

31組織間信息系統中的協同問題

311人工系統中的協同現象

312作為複雜系統的組織間信息系統

313組織間信息系統中的協同思想

32組織間信息系統協同的基本問題界定

321組織間信息系統的組成解析

322組織間信息系統協同的內容

323組織間信息系統的協同效應

324組織間信息系統協同的特徵

325組織間信息系統協同的層次

326組織間信息系統協同的功能

33組織間信息系統協同與相似概念的關係

331組織間信息系統協同與企業集成的關係

332組織間信息系統協同與協同（管理）軟體的關係

第4章組織間信息系統協同影響因素分析

41組織間信息系統協同的巨觀影響因素

411經濟環境

412科技環境

413政策法規環境

414教育和文化環境

415自然環境

42組織間信息系統協同的微觀影響因素

421技術因素

422組織間因素

423組織內因素

第5章組織間信息系統協同機理分析

51組織間信息系統組織方式分析

511組織與組織方式

512自組織與他組織

513組織間信息系統演化過程分析

514組織間信息系統組織方式劃分

52他組織階段的組織間信息系統協同

521他組織階段組織間信息系統協同的內容

522他組織階段組織間信息系統協同的關係分析

53自組織階段的組織間信息系統協同

531自組織及自組織理論

532自組織階段組織間信息系統協同的形成條件分析

533自組織階段組織間信息系統協同的形成動力分析

534組織間信息系統協同演化過程與演化途徑分析

535組織間信息系統協同中的熵變分析及熵的作用

第6章組織間信息系統協同機理模型構建及模型要素分析

61組織間信息系統協同機理模型的構建

611組織間信息系統在信息化中的位置

612組織間信息系統協同機理模型

613組織間信息系統協同階段劃分

62組織間信息系統協同準備階段

——他組織階段的組織間信息系統協同的任務

621信息協同與技術協同

622組織協同與流程協同

623文化協同

624權力協同

625安全協同

63組織間信息系統協同發生階段

——自組織階段組織間信息系統協同的任務

631自組織階段組織間信息系統協同的初始條件構建

632自組織階段組織間信息系統協同演化的適當控制

第7章組織間信息系統協同度的綜合評價

71組織間信息系統協同度的內涵

711組織間信息系統協同度與組織間信息系統總體功能

的關係

712組織間信息系統協同度的概念

72開展評價工作的基礎

721建立評價體系的依據

722建立評價體系的原則

73組織間信息系統協同度評價指標體系的建立

731關於協同度及其評價問題

732組織間信息系統協同度評價指標體系

74組織間信息系統協同度評價方法的選擇

741可選擇的綜合評價方法

742組織間信息系統協同度評價方法

——組合評價方法：層次分析—模糊綜合評價法

75案例分析

751案例背景簡介

752組織間信息系統協同度測度過程

753測評結果及分析

第8章研究總結與展望

81研究總結

82主要創新點總結

83研究結論

84研究展望

參考文獻

主要內容

21世紀是群體競爭代替個體競爭的時代。經濟全球化和一體化步伐加快，顧客的需求趨於多元化和個性化，技術和產品生命周期都在大幅縮短，這些都使得組織所面臨的競爭環境從相對穩定向動態的、不確定的環境轉變，同時也導致組織間的競爭正逐步地從單個組織之間的競爭轉變為組織網路和組織網路之間的競爭。

因此，在今天的商業圖景中，不應再將公司（組織）看作一個個獨立的實體，而應將其看作公司聯盟或者多層次網路(例如將貨物或者服務提供給最終顧客的供應鏈)的一個組成部分。面對世界範圍內的產業調整和高度複雜化的全球競爭局面，一個組織只有藉助合作夥伴的力量才能獲得滿足客戶多元化需求所需的全部資源。隨著競爭形式的轉變，在信息技術的支持下，信息系統開始跨越組織邊界，由簡單的、封閉的組織內信息系統轉變為複雜的、開放的組織間信息系統（interorganizationalinformationsystem，IOIS）。

IOIS在組織間合作中一直扮演著支持或賦能作用，它不但擴展了組織間交易、協調和溝通的範圍，也促成了新組織間關係的形成，使得在IOIS未實施前不可行的組織間合作變得可行。IOIS可以跨國界、跨地區、跨企業對組織提供信息技術支持，同時它又能利用其獨特的功能創造新的經營模式（businessmdoel），新的組織形式和新的組織間合作、協調方式，甚至改變競爭規則。IOIS正快速成為企業競爭成功的基本資源。

IOIS跨越多個組織的邊界，連結了多個成員組織內部系統，因此它內部的組成子系統數量眾多，類型和結構各異，作用關係非常複雜，涉及的構建因素較多。本書中對於IOIS協同問題的研究是針對IOIS整個生命周期中的協同現象的發生過程、協同的機理、協同的具體實現方法和技術以及對現有系統協同程度的評價和測度等方面而展開的整體、系統化的分析和探討。

本書綜合運用了管理學、信息科學、情報學、複雜科學、數學、哲學等相關學科的理論和方法，圍繞著IOIS協同的“問題界定—影響因素—原理分析—模型分析—程度評價”這一從理論到實踐的研究思路展開研究工作。

筆者在對國內外專家和學者關於IOIS的相關研究進行總結和分析的基礎上，提出了對IOIS概念的重新理解。本書闡明了作為複雜系統的IOIS中的確存在協同問題，同時全方位地探討了IOIS協同的內涵，包括IOIS協同的內容、特徵、協同效應、協同層次等，形成對IOIS協同的客觀認識。

本書從巨觀和微觀層面分別分析了IOIS協同的影響因素。IOIS協同的巨觀影響因素指系統的外部環境，包括經濟環境、科技環境、政策法規環境、教育環境、文化和自然環境等，IOIS協同的微觀影響因素包括組織間因素、組織內因素以及技術因素等三個方面。

本書運用演化的觀點將IOIS協同劃分為他組織階段和自組織階段，將耗散結構論、協同理論、突變論以及超循環理論等理論套用到IOIS協同機理的研究中，剖析了IOIS協同的形成條件、形成動力和演化過程，構建了IOIS的協同過程模型，並從協同的準備和協同的發生（即他組織和自組織）兩個階段分別深入研究了IOIS協同機理模型，探討了不同階段的協同工作。

最後書中還構建了IOIS協同度的綜合評價指標體系，選擇使用組合評價法從構成協同、功能協同、組織管理協同以及環境協同四個方面對IOIS的協同度進行了綜合評價，並在一些具有代表性的案例中進行了套用。

作者2015年10月