《組織行為學》是2020年人民郵電出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：組織行為學
- 出版時間：2020年9月1日
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115475770
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書闡述了組織行為學的基本概念、基本方法和基本理論，簡要介紹了學科發展的新理論、新趨勢及面臨的挑戰，從個體、群體和組織三個層次系統地分析了組織中人的行為及其規律，以培養和提高讀者對個體行為、群體行為、組織行為規律的認知、預測和控制能力，並能使讀者套用所學知識分析組織成員的各種心理與行為，進而提高組織績效。
本書各章章前有學習目標、關鍵概念和導入案例，章節中有可供課堂討論的小案例，章後有本章小結、綜合練習題。
圖書目錄
第 一章 組織行為學導論 1
學習目標 1
關鍵概念 1
導入案例 公司發展中的苦惱 1
第 一節 組織行為學的研究對象與學科性質 2
一、組織與組織行為 2
二、組織行為學的概念與學科性質 5
第二節 組織行為學的產生與發展 8
一、組織行為學的產生 9
二、組織行為學的發展 12
第三節 組織行為學的研究方法 13
一、科學的研究方法應遵循的基本原則 13
二、組織行為學的研究分類 14
三、研究組織行為學的具體方法 15
第四節 組織行為學的理論基礎 18
一、人的本質 18
二、與組織行為學相關的學科理論 20
本章小結 22
綜合練習題 22
第二章 個體心理與行為 24
學習目標 24
關鍵概念 24
導入案例 W公司的趙經理 24
第 一節 個性理論 25
一、個性的概念與特徵 25
二、影響個性形成與發展的因素 26
三、個性理論與運用 26
第二節 氣質與管理 28
一、氣質的概念 28
二、氣質類型及其特徵 29
三、氣質類型與管理的關係 30
第三節 性格與管理 31
一、性格的概念 31
二、性格與氣質的關係 32
三、性格的特徵 32
四、性格的類型 33
五、性格與管理的關係 35
第四節 能力與管理 37
一、能力的概念與類型 37
二、能力的差異 38
三、能力與管理的關係 40
第五節 知覺與行為 40
一、感覺與知覺 40
二、社會知覺與行為 45
第六節 情緒、價值觀與行為 49
一、情緒與情感 49
二、價值觀 51
第七節 態度與行為 54
一、態度的概念 54
二、態度的特徵 55
三、工作態度 55
四、態度的形成與改變 57
五、態度改變的理論與方法 58
本章小結 60
綜合練習題 60
第三章 激勵理論與套用 62
學習目標 62
關鍵概念 62
導入案例 “高薪資”為何換不來“高效率”？ 62
第 一節 激勵的概念、過程和激勵理論分類 63
一、激勵的概念、過程與作用 63
二、激勵的要素 64
三、激勵理論的分類 67
第二節 內容型激勵理論 68
一、需求層次理論 68
二、ERG理論 70
三、雙因素理論 71
四、成就需要理論 73
第三節 過程型激勵理論 74
一、期望理論 74
二、公平理論 75
三、目標設定理論 77
第四節 行為改造型激勵理論 78
一、強化理論 78
二、挫折理論 80
第五節 綜合激勵理論 84
一、綜合激勵模式 85
二、綜合激勵模式對管理者的啟示 85
本章小結 86
綜合練習題 86
第四章 群體與群體行為基礎 88
學習目標 88
關鍵概念 88
導入案例 第 一貸款辦公室 88
第 一節 群體概述 89
一、群體的概念與功能 89
二、群體的類型 91
第二節 群體行為的特性 93
一、群體行為的模型 93
二、群體行為的一般特性 94
第三節 群體行為與工作績效 100
一、群體動力 100
二、群體規範 101
三、群體壓力與從眾行為 103
四、群體決策 110
本章小結 113
綜合練習題 114
第五章 群體行為 116
學習目標 116
關鍵概念 116
導入案例 上下同欲者勝 116
第 一節 群體溝通 117
一、群體溝通的概念與特徵 117
二、溝通的要素 118
三、溝通的類型 119
四、有效溝通的障礙 122
五、有效溝通的途徑 126
六、溝通技巧 127
第二節 群體衝突 130
一、衝突的概念與類型 130
二、衝突的過程 132
三、解決衝突的策略 133
四、引發建設性衝突的策略 134
第三節 人際關係 135
一、人際關係概述 135
二、人際吸引和人際交往 139
第四節 工作團隊 144
一、工作團隊概述 144
二、高效團隊的建設 148
本章小結 151
綜合練習題 152
第六章 領導心理與行為 154
學習目標 154
關鍵概念 154
導入案例 蘋果公司的靈魂——史蒂夫·賈伯斯 154
第 一節 領導與領導素質理論 155
一、領導的概念及其實質 155
二、領導的有效性 158
三、領導特質理論 161
四、領導者素質分析 163
五、領導者素質評價 164
六、對領導特質理論的評析 166
第二節 領導行為理論 166
一、領導行為四分圖模型 167
二、管理方格理論 168
三、PM領導模型 168
四、利克特的領導系統模型 170
五、勒溫的領導風格理論 171
六、對領導行為理論的評析 173
第三節 領導權變理論 173
一、領導行為連續體理論 174
二、費德勒模型 175
三、途徑-目標理論 178
四、不成熟-成熟理論 180
五、領導生命周期理論 181
六、對領導權變理論的評析 182
本章小結 183
綜合練習題 184
第七章 組織結構與組織變革 186
學習目標 186
關鍵概念 186
導入案例 “海天”組織變革的失敗 186
第 一節 組織結構設計 187
一、組織結構概述 187
二、組織結構設計的原則 189
三、組織結構的類型 193
第二節 組織變革概述 194
一、組織變革的基本動因 194
二、組織變革的內容 197
三、組織變革的阻力及對策 200
第三節 組織變革實施 203
一、激發創新 203
二、創建學習型組織 204
三、智力資本管理 205
四、組織發展的新趨勢——網路組織 206
本章小結 208
綜合練習題 208
第八章 組織發展與企業文化 210
學習目標 210
關鍵概念 210
導入案例 蒙牛公司打造“學習型組織” 210
第 一節 組織發展 211
一、組織發展概論 211
二、組織發展的過程 213
三、組織發展的技術 215
四、工作生活質量 216
第二節 企業文化概述 219
一、企業文化的內涵 219
二、企業文化的結構與內容 222
三、企業文化對組織行為的影響 223
第三節 企業文化建設 226
一、企業文化的形成 226
二、企業文化的維持 226
三、企業文化的類型 228
四、加強企業文化建設的方法 230
本章小結 233
綜合練習題 233
主要參考文獻 235
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 236
