細節決定成敗Ⅱ(細節決定成敗2)

細節決定成敗Ⅱ

細節決定成敗2一般指本詞條

《細節決定成敗Ⅱ》是汪中求編著,新華出版社出版的圖書。該書試圖對細節問題做更深入的探討,從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基礎。《細節決定成敗Ⅱ》在第一本書的基礎上,對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探討,提供了一些培養員工細節意識的訓練方法,以及實用的細節管理工具和方法。

基本介紹

  • 書名:細節決定成敗Ⅱ
  • 作者:汪中求 
  • ISBN:9787501178933
  • 頁數:204
  • 出版社:新華出版
  • 出版時間:2007-5-1
  • 裝幀:平裝
內容簡介,作者簡介,目錄,媒體評論,

內容簡介

展現在讀者面前的這本《細節決定成敗Ⅱ》料市迎,試圖對細節問題做更深入的探討,從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基礎。應當說,這本著作還不是很成熟,尤其是操作部分,所以在“如何做好細節”這一部分,我沒有按照細節理論要求的系統來展開論述。但管理是一個過程,是一個“以持續求精進”的備潤定霸過程,沒有最好,只有更好。而且就目前中國企業的管理水平看來,要一下子做好細節也是不現實的,這需要一個過程。所以,我願意把這種階段性的研究成果當做鋪路石,呈現給大家,使大家能藉以前進,並把大家對管理的期望帶向遠方。
這本《細節決定成敗Ⅱ》在第一本書的基礎上,對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探討,提供了一些培養員工細節意識的訓練方法,以及實用的細節管理工具和方法。

作者簡介

汪中求,清華大學國際工程項目管理、研究院特聘教授、國資委商務職業資格認證、委員會主任委員、《中國商業評論》編委、北京汪中求細節管理諮詢、有限公司首席諮詢師、北京博士德管理顧問有限、公司首席管理顧問,江西九江人,1992年進入商界,先後就職於香港恆雅、清華同方、泰豪科技等知名企業,從業務員做起,歷任區域經理、分公司經理、企劃部經理、行銷總監、總經理等職,積累了豐富的企業行銷和管理的實戰經驗。
2003年8月,出版《行銷人的自我行銷》一書,對自己豐富的行銷實踐經驗作了總結,提出了“簡單的招式練到極致就是絕招”、“做人優先於做事”、“人生最難掌握的規則是度,度源於素養”等人生格言,並給出了“閱曆書寫簡歷”、“做好行銷功課”、“製作行銷工具”等實用性的操作方法,使該書的影響遠遠超出行銷界。
2004年1月,出版《細節決定成敗》一書,提出“精細化管理時代一細節決定成敗”的理念,開啟了中國精細化管理的新時代,並創造了管理類暢銷書的奇蹟。
2005年6月,領軍推出《精細化管理》系列圖書,著力推進中國的精細化管理事業,並率領團隊從事精細化管理的培訓、諮詢和實踐,先後為中國移動中國聯通、中國葛洲壩集團、中國工商銀行、平安保險、國務院機關事務管理局、貴州省委、清華大學、北京大學、國防大學等400多家知名企業、政府機關、大學提供過培訓和諮詢服務。2004、2005、2006年先後獲得“中國十大優秀管理培訓師”、“傑出管理專家”、“亞洲十大培訓師”等稱號。
這本《細節決定成敗Ⅱ》在第一本書的基礎上,對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論探戶組和實踐作了進一步的探討,提供了一些培養員工細節意識的訓練方法,以及實用的細節管理工具和方法。

目錄

第一章 小細節,大話題
一、觀念的革命——細節成為流行元素
二、老議題,新熱點——細節不是新發現
三、見一葉落而知天下之秋——細節的預測功能
四、帝國亡於鐵釘——細節的放大效應
問答錄:對話汪中求
第二章 為什麼做不好細節
一、責任感的普遍缺位
二、經濟發展水平的限制
三、社會浮躁心態槳遙朵籃的影響
四、國民素質和職業化訓練程度不高
五、重大輕小、重概括輕數據的傳統文化的影響
問答錄:對話汪中求
第三章 如何做好細節
一、簡單不等於容易——企業細節管理的實踐
二、管理是嚴肅的愛——規則勝於一切
三、布置不等於完成——承上啟下重在中層
四、知道不如做到——細節習慣的訓練
問答錄:對話汪中求
第四章 政府管理在細節
一、調研重細節 決策靠數據
二、建立和諧社會 政府她勸管理疏導優先
三、時代需要寬容精神 讓社會的空氣濕潤一些
四、落實要到位 關鍵看結果
問烏重訂答錄:對話汪中求
第五章 關於細節的“細節”
一、“戰略決定成敗”
二、“大丈夫不拘小節”
三、“事無巨細,事必躬親”
四、細節與效率
五、細節與創新
問答錄:對話汪中棄地鴉求
提示
一、給秘密的20條提示
二、給女兒待人接物的36條建議
三、危機公關的7個關鍵細節
後記

媒體評論

[引言:就中國經濟的發展勢頭來講,現有的本土財經管理類圖書的出版狀況,遠遠不能反映出中國經濟的發展水平。中國經濟實力的逐漸增大、發展勢頭的強勁,需要有更好、更多的本土財經管理類作家湧現出來,總結出中國自己獨特的經濟發展模式、管理思想和管理方法。]
五一前夕,中國兩大本土原創型經管類暢銷書作者——汪中求、成君憶,紛紛在新華出版社推出了自己的最新力作:《細節決定成敗II》和《管理三國志》。
2003--2006年,成君憶的《水煮三國》和汪中求的《細節決定成敗》的暢銷,挑戰了引進版圖書在財經類圖書市場的霸主地位,表明了本土財經管理類圖書的崛起。隨後,兩位作家在各自的領域裡各自地做著不懈的努力。
成君憶先生繼續把目光放在中國古典管理思想的總結、繼承和發展方面,希望從中國古代和古典文獻中汲取管理智慧,並總結出相應的管理思想。繼《水煮三國》、《漁夫與管理學》之後,推出了 《管理三國志》,是他對原來的管理思想和理念的進一步提升。
《管理三國志》仍以三國故事為線索,但對管理思想、理念與方法有了更深入的分析與思考。正本清源說三國,返璞歸真話管理。是成君憶超越《水煮三國》的最新力作。
長期以來,國人對管理學的理解僅止於部分西方現代管理學,尤其自改革開放以來,在市場經濟的大背景下,管理學反倒成了經濟學的附屬,一切管理現象的分析都要從經濟的角度出發,這就產生了很多無法解釋的管理難題。比如將人認定為“經濟人”,忽略了人的情感、道德等屬性,使人被簡化為商業機構中的機器。但實際上,管理中遇到的很多問題,或者說管理所要處理的具體內容,都與人的自然和社會屬性息息相關。如果人是機器,那么管理豈不成了多餘之舉?再比如,在經濟決定論的基礎上,管理者所做的一切都是為了減少成本增加收益,而員工所做的一切卻是為了降低自身勞動成本和增加個人收入,這造成了一種必然的矛盾。這一先決條件若不改變,所有的員工與企業共生、共同發展的理論都會成為現代管理學的悖論或謊言。
成君憶在新作中所強調的,正是針對這些認識的誤區所提出的真管理:首先,管理學在中國有著悠久的歷史,即古代所說的經世之學。這是一門龐雜而博大的學問,涵蓋經濟、政治、農業、軍事等各個領域。如果非要為管理學概括一種從屬關係,也應歸於文化的範疇。其次,管理必須與社會文化、人生管理聯繫起來。因為管理中所遇到的問題皆因文化及個人價值觀、人生觀而起。企業管理首先要解決管理者自己及員工的人生問題。
批評易而建議難,但《管理三國志》並未因此止步,而是為人生和企業管理提供了兩種參考:其一,由外而內觀照發展中的個體,根據其走向可以畫出有縱橫兩軸的坐標,追逐各種利益目標的發展方向可以看作是橫軸,追求自身成長與完善的發展則是縱軸。書中所描繪的曹操和劉備,則分別是橫向與縱向的代表。通過這兩者的對比,成君憶道出了真諦:只有選擇了縱向發展的人才是健康和快樂的。其二,在企業管理方面,成君憶更是提出了“五行相生”的管理理念,認為老闆、員工、客戶、財務等部分之間應該建立起協調相生的關係。這才是適合中國國情並能長遠發展的健康的管理體系。
如果說三國故事只是軀殼,不同的人講述會呈現出不同的面貌,那么同一個人不同階段也會有不同的認識。與《水煮三國》相比,《管理三國志》雖然講的仍是三國故事,但由於成君憶的不斷深入探索,原有的殼被注入了新的靈魂,達到了一種新的高度。這對於中國的廣大管理者來說,無疑又是一次全新的閱讀體驗。
而汪中求先生則通過演講、諮詢等方式,呼籲人們重視細節,傳播“精細化管理時代,細節決定成敗”的理念,同時,通過推出《精細化管理》系列叢書來把自己的管理理念付諸實踐,這本《細節決定成敗II》就是他對細節研究的最新成果。在2004年出版的《細節決定成敗》一書中,汪先生就以“精細化管理時代,細節決定成敗”的理念給這個浮躁的社會打了一針清醒劑。這次,他通過《細節決定成敗II》提出“世上無易事,需要細心人”的理念,使人們認識到做好細節需要認真的精神和韌性的努力。
正如汪先生在該書的“前言”中所說:“在當今心浮氣躁的時代,我更要強調‘天下無易事’,這樣更符合老子所說的‘難之,故終無難’的思想。因為人們把小事看得太容易了,看作細枝末節,所以,就輕而視之,不屑於做,或者做也是淺嘗輒止,不願意把事情做細、做透,結果難免是只見樹木,不見森林;只見現象,不見本質;只見孤立的事物,不見內在的聯繫。這種錯誤的思想導致了我們只能夠在膚淺的層面及粗糙的水平上,不斷地重複,而不是通過細緻而韌性的努力,不斷地提高。”
兩位作家的新作能否再次創造暢銷的奇蹟,還須拭目以待。但是,兩位作家對提升中國管理水平的熱切期望和努力,就值得我們關注,值得尊敬。我們期待著兩位作家繼續努力,更期待中國有更好的管理類作家和圖書出世,以共同推動中國的管理水平的提升。
三、見一葉落而知天下之秋——細節的預測功能
四、帝國亡於鐵釘——細節的放大效應
問答錄:對話汪中求
第二章 為什麼做不好細節
一、責任感的普遍缺位
二、經濟發展水平的限制
三、社會浮躁心態的影響
四、國民素質和職業化訓練程度不高
五、重大輕小、重概括輕數據的傳統文化的影響
問答錄:對話汪中求
第三章 如何做好細節
一、簡單不等於容易——企業細節管理的實踐
二、管理是嚴肅的愛——規則勝於一切
三、布置不等於完成——承上啟下重在中層
四、知道不如做到——細節習慣的訓練
問答錄:對話汪中求
第四章 政府管理在細節
一、調研重細節 決策靠數據
二、建立和諧社會 政府管理疏導優先
三、時代需要寬容精神 讓社會的空氣濕潤一些
四、落實要到位 關鍵看結果
問答錄:對話汪中求
第五章 關於細節的“細節”
一、“戰略決定成敗”
二、“大丈夫不拘小節”
三、“事無巨細,事必躬親”
四、細節與效率
五、細節與創新
問答錄:對話汪中求
提示
一、給秘密的20條提示
二、給女兒待人接物的36條建議
三、危機公關的7個關鍵細節
後記

媒體評論

[引言:就中國經濟的發展勢頭來講,現有的本土財經管理類圖書的出版狀況,遠遠不能反映出中國經濟的發展水平。中國經濟實力的逐漸增大、發展勢頭的強勁,需要有更好、更多的本土財經管理類作家湧現出來,總結出中國自己獨特的經濟發展模式、管理思想和管理方法。]
五一前夕,中國兩大本土原創型經管類暢銷書作者——汪中求、成君憶,紛紛在新華出版社推出了自己的最新力作:《細節決定成敗II》和《管理三國志》。
2003--2006年,成君憶的《水煮三國》和汪中求的《細節決定成敗》的暢銷,挑戰了引進版圖書在財經類圖書市場的霸主地位,表明了本土財經管理類圖書的崛起。隨後,兩位作家在各自的領域裡各自地做著不懈的努力。
成君憶先生繼續把目光放在中國古典管理思想的總結、繼承和發展方面,希望從中國古代和古典文獻中汲取管理智慧,並總結出相應的管理思想。繼《水煮三國》、《漁夫與管理學》之後,推出了 《管理三國志》,是他對原來的管理思想和理念的進一步提升。
《管理三國志》仍以三國故事為線索,但對管理思想、理念與方法有了更深入的分析與思考。正本清源說三國,返璞歸真話管理。是成君憶超越《水煮三國》的最新力作。
長期以來,國人對管理學的理解僅止於部分西方現代管理學,尤其自改革開放以來,在市場經濟的大背景下,管理學反倒成了經濟學的附屬,一切管理現象的分析都要從經濟的角度出發,這就產生了很多無法解釋的管理難題。比如將人認定為“經濟人”,忽略了人的情感、道德等屬性,使人被簡化為商業機構中的機器。但實際上,管理中遇到的很多問題,或者說管理所要處理的具體內容,都與人的自然和社會屬性息息相關。如果人是機器,那么管理豈不成了多餘之舉?再比如,在經濟決定論的基礎上,管理者所做的一切都是為了減少成本增加收益,而員工所做的一切卻是為了降低自身勞動成本和增加個人收入,這造成了一種必然的矛盾。這一先決條件若不改變,所有的員工與企業共生、共同發展的理論都會成為現代管理學的悖論或謊言。
成君憶在新作中所強調的,正是針對這些認識的誤區所提出的真管理:首先,管理學在中國有著悠久的歷史,即古代所說的經世之學。這是一門龐雜而博大的學問,涵蓋經濟、政治、農業、軍事等各個領域。如果非要為管理學概括一種從屬關係,也應歸於文化的範疇。其次,管理必須與社會文化、人生管理聯繫起來。因為管理中所遇到的問題皆因文化及個人價值觀、人生觀而起。企業管理首先要解決管理者自己及員工的人生問題。
批評易而建議難,但《管理三國志》並未因此止步,而是為人生和企業管理提供了兩種參考:其一,由外而內觀照發展中的個體,根據其走向可以畫出有縱橫兩軸的坐標,追逐各種利益目標的發展方向可以看作是橫軸,追求自身成長與完善的發展則是縱軸。書中所描繪的曹操和劉備,則分別是橫向與縱向的代表。通過這兩者的對比,成君憶道出了真諦:只有選擇了縱向發展的人才是健康和快樂的。其二,在企業管理方面,成君憶更是提出了“五行相生”的管理理念,認為老闆、員工、客戶、財務等部分之間應該建立起協調相生的關係。這才是適合中國國情並能長遠發展的健康的管理體系。
如果說三國故事只是軀殼,不同的人講述會呈現出不同的面貌,那么同一個人不同階段也會有不同的認識。與《水煮三國》相比,《管理三國志》雖然講的仍是三國故事,但由於成君憶的不斷深入探索,原有的殼被注入了新的靈魂,達到了一種新的高度。這對於中國的廣大管理者來說,無疑又是一次全新的閱讀體驗。
而汪中求先生則通過演講、諮詢等方式,呼籲人們重視細節,傳播“精細化管理時代,細節決定成敗”的理念,同時,通過推出《精細化管理》系列叢書來把自己的管理理念付諸實踐,這本《細節決定成敗II》就是他對細節研究的最新成果。在2004年出版的《細節決定成敗》一書中,汪先生就以“精細化管理時代,細節決定成敗”的理念給這個浮躁的社會打了一針清醒劑。這次,他通過《細節決定成敗II》提出“世上無易事,需要細心人”的理念,使人們認識到做好細節需要認真的精神和韌性的努力。
正如汪先生在該書的“前言”中所說:“在當今心浮氣躁的時代,我更要強調‘天下無易事’,這樣更符合老子所說的‘難之,故終無難’的思想。因為人們把小事看得太容易了,看作細枝末節,所以,就輕而視之,不屑於做,或者做也是淺嘗輒止,不願意把事情做細、做透,結果難免是只見樹木,不見森林;只見現象,不見本質;只見孤立的事物,不見內在的聯繫。這種錯誤的思想導致了我們只能夠在膚淺的層面及粗糙的水平上,不斷地重複,而不是通過細緻而韌性的努力,不斷地提高。”
兩位作家的新作能否再次創造暢銷的奇蹟,還須拭目以待。但是,兩位作家對提升中國管理水平的熱切期望和努力,就值得我們關注,值得尊敬。我們期待著兩位作家繼續努力,更期待中國有更好的管理類作家和圖書出世,以共同推動中國的管理水平的提升。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們