哈佛公開課：細節決定成敗

基本介紹

內容簡介

《哈佛公開課:細節決定成敗》由印刷工業出版社出版。

作者簡介

楊玉萍，一個靠十指奮力、賣文為生的文字工作者，雖日日為文字而煩，但也會從文字中偶得自在。一切都可以是謀生的手段，一切也都可以是自娛的方式。當從書堆、紙張里抬起頭來，看看筆下曾寫過的那些自認為的好文章或爛文字，也算得上是一種收穫。

圖書目錄

Part01運籌帷“細”地決勝工作
多做一點點可以讓你步步高升
合理安排一天的工作時間
會議細節是職場的關鍵
態度決定著你工作的好壞
不占用公司的一紙一筆
跳槽要考席“細枝末節”
面試“雷區”知多少
Part02小細節成就卓越管理者
管理者應細分權力給下屬
學歷不等於能力，別把低分高能者拒之門外
做一個體貼入微的管理者
企業的競爭是細節的競爭
不要輕視任何一個小的決策失誤
做領導的藝術
Part03絲絲關懷打造人際關係網
細緻描繪出自己的人際關係圖
點點真誠讓同事喜歡你
做事留一線，日後好見面
字字鏗鏘有力，信守一諾千金
尊重的細節不可少
Part04事無巨細決定創業的成功
把夢想細化為具體的事宜
制定有效的細化目標是成功的前提
先微緊急而重要的事
留心小事，捕捉生意靈感
走別人沒有走過的路
尋找小助力，為自己的事業錦上添花
Part05句句美言讓你舌綻蓮花
良好的溝通是成功的第一步
一句幽默的話語可以化解矛盾
一句話往往決定者事情的成敗
口才的最高境界是傾聽
掌握寒暄技巧，懂得察言觀色
說話時多用“我們”
開玩笑的秘訣
Part06社交禮儀不“拒”小節
社交禮儀需謹拘小節
社交細節體現者你的素質
技高一籌的送禮細節
與上級相處，取勝於“細”
重視自我介紹的細節
和對方通電話後不要先掛掉電話
社交場合學會優雅地拒絕他人
你會點菜嗎

序言

細節，就像是匯成浩瀚大海的無數小水滴，它們以不起眼的存在成就了整體的耀眼。有很多人因為細節而成功：加加林因為一個脫鞋的動作，從候補隊員成為第一個飛上太空的人。洛克菲勒因為一滴焊接劑受到老闆的賞識；福特因為彎腰撿起了地上一張度紙成為唯一入選的應聘者……由此可見，在某種意義上，細節可以關係到全局的成敗。
正如千百年前老子曾說過的話：“天下大事，必作於細。”細節的魅力就在於此，大事中的細節為我們指明前進的方向，小事中的細節為我們打下堅實的基礎。關注這些看似微不足道的細節，你會發現，它是上天饋贈給你的巨額財富，助你在人生的旅途中更完美、更成功。
有人說，大部分的成功都是建立在持之以恆地做好每一個細節之上。注重細節、尊重細節、崇尚細節，它也必將回報給我們無窮的財富，幫我們展現最完美的自我。

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