《納稅服務——理論研究》是2007年上海人民出版社出版的圖書，作者是王飛、蔡建勛。
基本介紹
- 中文名：納稅服務——理論研究
- 作者：王飛、蔡建勛
- ISBN：9787208069657F.1573
- 出版社：上海人民出版社
- 出版時間：2007-05-01
內容簡介,作品目錄,
內容簡介
在黨的十六屆六中全會關於建設社會主義和諧社會的精神指導下，國家稅務總局提出了“依法誠信納稅，共建和諧社會”的新時期稅收主題，各級稅務機關也積極轉變稅收征管理念，把納稅服務作為稅務機關自身建設的重要課題。在國家稅務總局、江蘇省地稅局和河海大學領導的共同支持下，成立了納稅服務課題組和納稅服務工作領導小組，作者在深入開展納稅服務理論研究和實踐探索後，歷時近兩年的努力，撰寫了兩部書稿第一部為《納稅服務——理論研究》，第二部為《納稅服務——實踐探索》（2008年初出版）。
《納稅服務——理論研究》系納稅服務的理論研究專著，共分十四章，著重對指導納稅服務的理論和納稅服務工作的一些重要專題進行研究，旨在構建納稅服務的理論體系，推動納稅服務工作向更高層次發展。本書對於稅務工作人員、高校的稅務專業師生都具有很好的學習與參考價值。
作品目錄
序
第一章 緒論
第二章 國外納稅服務歷史和發展狀況考察
第三章 國內納稅服務歷史和發展狀況考察
第四章 新公共服務理論與納稅服務
第五章 新制度經濟學理論與納稅服務
第六章 戰略管理理論與納稅服務
第七章 顧客理論與納稅服務
第八章 流程再造理論與納稅服務
第九章 績效管理理論與納稅服務
第十章 納稅服務體系研究
第十一章 納稅服務中心研究
第十二章 納稅服務流程研究
第十三章 納稅服務規範研究
第十四章 納稅服務評價研究
後記
