眾所周知，系統越大，系統也就越複雜；而越是複雜的系統，也就越是容易出現各種各樣的問題，IPTV系統也不例外。為了給用戶提供穩定、持續的IPTV服務，IPTV系統必須要能時刻知曉系統的當前運行狀態，並且在系統出現異常之前或者出現異常的時候，能及時方便地對IPTV系統進行檢查，對問題進行排查和定位。這些都是由系統監控功能來實現的。通過系統監控可以了解系統的運行狀態、及時發現異常、分析原因、提早解決，避免系統故障，確保用戶對系統的感知度和滿意度。IPTV系統一般是通過告警管理、日誌管理、信令跟蹤、探針、診斷測試來實現對系統的監控。
基本介紹
- 中文名：系統監控
- 外文名：System Monitoring
告警管理,日誌管理,信令跟蹤,診斷測試,
告警管理
當系統運行異常時，系統會發出信號告訴系統維護人員，這就是告警。
系統可以把當前的告警和以往的告警都保存下來。通過告警管理，就可以查看整個系統一段時間內的所有告警數據。通常根據對系統影響的嚴重程度，告警可分為緊急、嚴重、一般和輕微四級。系統提供一套預設的方案，方案定義了系統可能產生的告警屬於什麼級別，當某個級別的告警發生後系統如何做出反應（如發出聲音，給出閃屏，還是給系統維護人員發簡訊或郵件等）等。可以根據實際情況，調整預設的方案，比如有些系統默認的告警，也許從維護人員的角度來看，可以不發出警報，或者系統默認的一個一級告警，維護人員可能認為該告警以一個二級告警來對待更合適，那么此時維護人員就可以修改配置來實現，這樣就可以讓告警更有針對性，更好的協助維護人員來管理系統。
系統維護人員可以根據告警提示找到告警原因，進而消除告警，排除系統隱患，使系統穩定正常運行。
日誌管理
就像WINDOWS有自己的事件查看器一樣，IPTV系統也有自己的日誌管理器。對系統的各個操作，日誌管理器都會記錄下來，形成日誌。系統正常時，日誌似乎很沉默，但系統出現異常時，日誌就會提供各種線索，告訴系統維護人員各種信息，甚至包括問題可能出在哪裡，所以日誌對系統監控很重要。通常，系統維護人員可以查看、保存或刪除操作日誌、安全日誌或系統日誌。
信令跟蹤
用戶打開電視機，稍等片刻，電視機的螢幕上就顯示出畫面，雖然只是片刻的功夫，電視機通過機頂盒卻已經同IPTV系統發生了很多次對話，也就是所謂的信令互動，跟蹤信令可以清晰展示這些信令訊息互動的細節。系統的各種對話或操作細節也同樣都可以通過信令跟蹤實時展示。可以想像，一旦系統中某個環節或者流程異常，通過信令跟蹤將這些細節跟蹤顯示出來，然後通過和正常流程對比，異常的原因就無所遁形了。
如果說告警管理向系統維護人員提供了大致的情報，那么信令跟蹤向系統維護人員提供的就是精確的情報。在實際的系統維護過程中，往往需要綜合使用系統監控的幾個工具。
診斷測試
系統維護人員可以通過診斷測試了解系統內部各組成單元之間是否通信正常、檢查伺服器系統硬體是否工作正常。診斷測試可以幫助系統維護人員定位故障點。
