系統改造法

系統改造法

常用的BPR方法有全新設計法和系統改造法兩種。

系統改造法,即辯證地分析理解現有的流程,通過系統的方法在現有流程基礎上創造提供所需要產出的新流程。

基本介紹

  • 中文名:系統改造法
  • 隸屬:BPR方法
  • BPR方法:全新設計法和系統改造法
  • 定義:辯證地分析理解現有的流程
方法內容,方法實施,優缺點,

方法內容

系統改造法的重要內容可以概括為:E、S、I、A。
系統化再造的重要內容
清除
簡化
整合
自動化
過量產出
表格
活動
髒活
活動間的等待
程式
團隊
累活
不必要的運輸
溝通
顧客
險活
反覆的加工
技術指導
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乏味的工作
多餘的庫存
物流
供應商
數據採集
缺陷、失誤
流程間組織
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數據傳輸
活動重複
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反覆的檢驗
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跨部門的協調
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方法實施

根據流程最佳化的基本原則“以流程為導向,以顧客為導向,重視信息技術的支持”,系統改造法的實施方法大致上可以分為:
1、創新
創新是流程最佳化的第一個方法,反映了一體化的本質。流程創新包括流程創新和管理創新。從流程的概念分析,流程的創新可進一步分為流程活動的創新、流程邏輯的創新和流程實現方式的創新。從管理的要素分析,管理創新包括管理觀念的創新、管理方法的創新、管理方式的創新和管理手段的創新等方面。
2、消除
消除主要指的是對流程內的非必要非增值性的流程或活動予以清除。以單體物流流程來說,存在相當多由環境、條件改變和流程設計不合理所造成的非增值性流程或活動。一般來說,它們主要包括:
過量產出;
活動間的等待;
迂迴運輸和對流;
不必要的加工;
過量的庫存;
反覆性檢驗;
跨部門的協調。
3、簡化
在儘可能清除了非必要非增值性的環節以後,對剩下的活動仍應該進一步簡化,所有的流程都應該基於情況和條件的變化而變化,以提高流程的運作效率,而原有的流程是基於當時環境來設計,改變簡化成為維持其運作的基礎。

優缺點

系統改造法的優點在於具有速度快、費用節省的特點;可以逐漸地一點一點地積累經驗,因此能夠取得實在的成效,並且風險較低,對正常的運營業務干擾小。
缺點是仍然以現有流程為基礎,創新流程雖然不是不可能,但與全新設計法相比,不太容易實現。不過,當系統改造法在大範圍基礎上套用時,這種漸進方式的確能夠產生顯著的規模績效改善,有人稱之為“大規模漸進改善”。

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