系統改造法

常用的BPR方法有全新設計法和系統改造法兩種。

系統改造法，即辯證地分析理解現有的流程，通過系統的方法在現有流程基礎上創造提供所需要產出的新流程。

基本介紹

• 中文名：系統改造法
• 隸屬：BPR方法
• BPR方法：全新設計法和系統改造法
• 定義：辯證地分析理解現有的流程

方法內容

系統改造法的重要內容可以概括為:E、S、I、A。

系統化再造的重要內容
清除	簡化	整合	自動化
過量產出	表格	活動	髒活
活動間的等待	程式	團隊	累活
不必要的運輸	溝通	顧客	險活
反覆的加工	技術指導	-	乏味的工作
多餘的庫存	物流	供應商	數據採集
缺陷、失誤	流程間組織	-	數據傳輸
活動重複	-	-	-
反覆的檢驗	-	-	-
跨部門的協調	-	-	-

方法實施

根據流程最佳化的基本原則“以流程為導向，以顧客為導向，重視信息技術的支持”，系統改造法的實施方法大致上可以分為：

1、創新

創新是流程最佳化的第一個方法，反映了一體化的本質。流程創新包括流程創新和管理創新。從流程的概念分析，流程的創新可進一步分為流程活動的創新、流程邏輯的創新和流程實現方式的創新。從管理的要素分析，管理創新包括管理觀念的創新、管理方法的創新、管理方式的創新和管理手段的創新等方面。

2、消除

消除主要指的是對流程內的非必要非增值性的流程或活動予以清除。以單體物流流程來說，存在相當多由環境、條件改變和流程設計不合理所造成的非增值性流程或活動。一般來說，它們主要包括：

過量產出；

活動間的等待；

迂迴運輸和對流；

不必要的加工；

過量的庫存；

反覆性檢驗；

跨部門的協調。

3、簡化

在儘可能清除了非必要非增值性的環節以後，對剩下的活動仍應該進一步簡化，所有的流程都應該基於情況和條件的變化而變化，以提高流程的運作效率，而原有的流程是基於當時環境來設計，改變簡化成為維持其運作的基礎。

優缺點

系統改造法的優點在於具有速度快、費用節省的特點；可以逐漸地一點一點地積累經驗，因此能夠取得實在的成效，並且風險較低，對正常的運營業務干擾小。

缺點是仍然以現有流程為基礎，創新流程雖然不是不可能，但與全新設計法相比，不太容易實現。不過，當系統改造法在大範圍基礎上套用時，這種漸進方式的確能夠產生顯著的規模績效改善，有人稱之為“大規模漸進改善”。