檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《糧油加工行業網路輿情應對策略》智慧財產權，檸檬兄弟公關《糧油加工行業網路輿情應對策略》內容詳細介紹了糧油加工行業網路輿情的特點和影響、糧油加工行業常見網路輿情類型、網路輿情處理的關鍵步驟 、網路輿情處理中的危機管理技巧及網民觀點引導技巧與方法等。
基本介紹
- 中文名：糧油加工行業網路輿情應對策略
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653333
- 創作時間：2019年3月7日
- 所屬品牌：檸檬兄弟公關
第一章：糧油加工行業網路輿情概述
- 什麼是網路輿情
- 糧油加工行業網路輿情的特點和影響
第二章：網路輿情監測和預警
- 網路輿情信息收集方式和工具
- 網路輿情預警機制與套用
第三章：糧油加工行業常見網路輿情類型
- 產品質量問題
- 價格波動和漲幅問題
- 企業形象和口碑問題
- 行業政策與法律問題
第四章：網路輿情處理的關鍵步驟
- 輿情評估與定性分析
- 反應策略確定與執行
- 過程公開與合理回應與解釋
第五章：網路輿情處理中的危機管理技巧
- 建設全方位危機管理體系
- 處理高壓態勢輿情
- 處理長期熱點輿情
第六章：網民觀點引導技巧與方法
- 網民評論與輿情分析
- 網路新聞發放與製作
第七章：網路輿情處理過程中的多元化溝通模式
- 多種渠道管理溝通關係
- 網路會議和工作協作模式
第八章：危機公關案例分析
- 糧油加工行業網路輿情案例分析
- 手機市場網路輿情案例分析
第九章：糧油加工行業網路輿情信息平台建設
- 網路輿情實戰套用平台建設
- 網路輿情研究中心
第十章：未來網路輿情處理與管理趨勢展望
- 大數據領域的新套用
- 人工智慧的實際套用前景
結語
附錄一：零售烘焙行業相關法律法規和資源
附錄二：危機公關策略模板
