精細行銷:行銷亂局下的贏利法則

精細行銷:行銷亂局下的贏利法則

《華夏智庫·金牌培訓師書系37:精細行銷·行銷亂局下的贏利法則》共分十二章。分別從精細行銷戰略、精細市場分析、精細客戶分析、精細對手分析、精細行銷模式、精細行銷組織、精細推廣策略、精細渠道建設、精細團隊管理、精細終端控制、精細服務行銷等角度對精細化行銷進行了詳細的闡述。《華夏智庫·金牌培訓師書系37:精細行銷·行銷亂局下的贏利法則》並沒有拘泥於理論,而是注重理論與實踐案例的一體性,使讀者能夠通俗易懂的理解如何將理論套用到實際中去,可操作性強,從而能夠更好的將精細化行銷套用到企業的行銷中去。值得注意的是,精細化行銷並不是適合任何企業,而是市場經濟發展到一定階段的必然產物,但總體來看,精細化行銷是我國企業目前行銷發展的一個整體趨勢。只要企業適時適度的將其落到實處,定會成為企業在如今行銷亂局中的贏利法則。

基本介紹

  • 書名:精細行銷:行銷亂局下的贏利法則
  • 出版社:中國財富出版社
  • 頁數:249頁
  • 開本:16
  • 品牌:中國物資出版社
  • 作者:羅鴻
  • 出版日期:2012年9月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787504744333
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,

基本介紹

內容簡介

《精細行銷:行銷亂局下的贏利法則》並未拘泥於理論,而是注重理論與實踐案例的一體性,使讀者能夠理解如何將理論套用到實踐中去,可操作性強,從而能夠更好地將精細行銷套用到企業的行銷中去。

作者簡介

羅鴻,管理學碩士、經濟師職稱,品牌中國產業聯盟“中國品牌經理人協會”常務理事。中國服裝設計師協會培訓中心專家名師,榮獲“人物周刊雜誌”評選為“中國企業教育培訓五十強培訓師”。入選《管理諮詢的智慧》中國最具影響力的100位管理諮詢師,曾擔任台灣知名品牌策劃管理諮詢機構品牌行銷專家顧問,擔任過國內兩家知名零售企業品牌總監、行銷總監、運營總監、副總經理高管職務。曾受聘於“商戰名家、中華培訓網、八九點管理培訓網”培訓機構特聘高級講師及多家知名管理諮詢機構專家顧問。在過去的十多年一直從事企業戰略管理、品牌行銷策劃、零售運營管理、企業管理諮詢等領域的管理實戰與研究諮詢工作,為國內外數十家知名企業提供過近百場次的“診斷顧問式”內訓課程,並深受客戶與學員的高度好評。

圖書目錄

第一章 精細行銷:產品類同時代下的必然選擇
閉著眼能賺錢的時代已經遠去
行銷不能粗枝大葉
行銷是門技術活
在類同產品夾縫中突圍
細節精神不僅用在管理
做行銷就要在細節上較點勁
第二章 精細行銷戰略:運籌帷幄才能決勝千里
產品因為什麼而生產
產品是行銷的戰略工具
行銷不是一個部門的事
信息精細化,決策效率化
精細行銷,調研是基礎
採集行銷情報,掌握信息主動權
第三章 精細市場分析:市場區隔決定利潤細分
巨觀環境決定市場趨勢
分析市場需求,把握行業脈絡
細化分析,選擇市場區隔途徑
結合自身,理性選擇細分市場
精挑細選,明確市場定位
把握利潤,搶占細分市場
第四章 精細客戶分析:找到客戶,鎖定目標客戶群
客戶需求比產品利潤更重要
客戶最需要什麼
客戶在哪裡,需要如何挖掘
找準你的目標客戶
是什麼影響了消費者的購買決策
心理因素使消費者決策更加複雜莫測
第五章 精細對手分析:知己知彼方能百戰百勝
識別競爭對手,找準競爭對手
摸清對手目的,爭取主動
不為競爭而競爭
厚積薄發,超越對手
培養對手,發展自己
保持優勢,最大敵人是自己
第六章 精細行銷模式:模式優劣決定贏利能力高低
體驗行銷,兼顧理性和感性
關係行銷,合作才能共贏
資料庫行銷,科學了解客戶
一對一行銷,直面客戶
網路行銷,資訊時代的新寵
文化行銷,產品只是載體
第七章 精細行銷組織:組織系統化,提高行銷效率
確定行銷組織目標
整合分銷網路渠道
突破市場區域障礙
控制行銷宣傳成本
發揮企業內部行銷鏈的協同效能
第八章 精細推廣策略:讓行銷信息一對一傳遞
宣傳什麼,產品的行銷點
如何宣傳,宣傳有創意
什麼時間宣傳,宣傳時機
宣傳效率,成本與效果評估
精準策略,更勝一籌
第九章 精細渠道建設:打通行銷贏利通路
渠道設計,提升企業資產
謹慎認真,選擇渠道成員
防止竄貨,強化渠道控制
加強管理,減少渠道衝突
感受科技,健全網路行銷
第十章 精細團隊管理:行銷最終還是人來做
優秀團隊從選對人開始
構建持續有效的團隊培訓體系
細化團隊人員崗位職責,建立標準
團隊激勵,增加動力
精細考核,優勝劣汰
第十一章 精細終端控制:構建行銷利潤源
我的地盤我做主,做區域之王
行銷網不一定做大,但一定做強
建立消費信息反饋機制,保證信息暢通
細化每個環節,做好終端促銷
個性化行銷,給終端客戶帶來意外收穫
第十二章 精細服務行銷:服務為王,賺客戶一生的錢
優質的客戶服務是最好的品牌
服務品牌是防止客戶流失的最佳屏障
用精細服務挽回顧客的心
服務也要講究個性化
向服務要利潤,客戶是最大利潤源

序言

市場經濟離不開市場行銷,市場行銷的成功離不開合乎時代的行銷觀念。西方企業經營有一條80/20的法則。即行銷的成功80%歸於思想和觀念,20%歸於手段。
隨著我國改革開放的深入和經濟的持續快速發展,我國的市場經濟已經步入了新的歷史階段,閉著眼賺錢的時代已經遠去,僅僅依靠政策、運氣、銀行貸款都已不再是企業成功的法寶。
在過去的計畫經濟時代,我國基本處於賣方市場,企業要做的主要就是以產品為中心,不斷提高產品的質量。但社會在變化,時代也在變化,現在的市場是一個產品越來越豐富化、同質化,企業競爭激烈化的市場。人們對產品的選擇餘地越來越大,買方市場已經基本形成。對於企業來說,眾多行業紛紛步入了“微利時代”,企業面臨的問題不再拘泥於生產方面,更多的是如何讓用戶購買自己的產品。可以說,在這樣一個行銷亂局中,中國的企業正處在一個最需要行銷而又是最缺乏行銷的時代。
之所以說缺乏行銷,主要是目前我國很多企業由於缺乏系統的市場研究和市場運作,大多的行銷行為都處於一種粗放狀態。例如,企業對市場變化不敏感,對市場變化趨勢沒有把握,對自身客戶信息了解和分析不夠,對目標市場範圍不能確定,不了解競爭對手信息,沒有完善的分銷網路,缺少對行銷的投入和產出之間的平衡關係的分析,長期與競爭對手進行廣告戰和價格戰……這些傳統的粗放式行銷在目前的市場環境下日漸顯露弊端,使企業出現了經營成本攀升、產品銷量下降、利潤嚴重下滑等問題。
目前,如何從粗放式行銷走出來,如何促進中國企業行銷的系統管理與效率發掘,並最終實現行銷的理性回歸與發展是當前擺在我們面前的問題。
面對上述問題,精細化行銷(Precision Marketing)以其棋高一著的經營理念正在逐漸被許多企業所接受。對於精細化行銷,目前並沒有一個足夠權威的概念,但其主要精髓就在於企業在精準定位的基礎上,依託現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,將市場做深做透,實現企業低成本擴張之路。
精細化行銷是以科學管理為基礎,以精細操作為特徵,追求行銷資源合理配置,從而達成商品(服務)市場價值最大化。如今,很多企業將精細化行銷錯誤的從字面上理解為了細節行銷,將細節行銷做得也是入木三分,但細節方面的努力往往只是給企業帶來短期內廠商的銷量,但精細化行銷強調的是一種戰略思維,是行銷整個系統工程的“精細化”。細節行銷只是精細化行銷的一小部分內容。
可以說,精細化行銷是一種戰略精準、管理細化的行銷。它強調以顧客需求為中心,藉助先進的資料庫技術和其它技術手段實行可量化的精準市場定位,保障和顧客的長期個性化溝通,從而不斷滿足目標顧客的個性需求,實現顧客對企業產品的信任,提高顧客占有率。可見,它不是某一個環節的精細化,而是站在整個行銷系統的一種戰略角度。
本書共分十二章。分別從精細行銷戰略、精細市場分析、精細客戶分析、精細對手分析、精細行銷模式、精細行銷組織、精細推廣策略、精細渠道建設、精細團隊管理、精細終端控制、精細服務行銷等角度對精細化行銷進行了詳細的闡述。
本書並沒有拘泥於理論,而是注重理論與實踐案例的一體性,使讀者能夠通俗易懂的理解如何將理論套用到實際中去,可操作性強,從而能夠更好的將精細化行銷套用到企業的行銷中去。
值得注意的是,精細化行銷並不是適合任何企業,而是市場經濟發展到一定階段的必然產物,但總體來看,精細化行銷是我國企業目前行銷發展的一個整體趨勢。只要企業適時適度的將其落到實處,定會成為企業在如今行銷亂局中的贏利法則。
雖然編者做了很多努力,但是由於水平能力有限,書中的缺點和不足在所難免,懇請讀者批評指正。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們