精神福利

簡介

隨著人才和市場的競爭日益激烈，企業員工面對逐漸增加的工作壓力，容易出現挫折感、喪失信心等不良心理狀態。而員工心理困擾會導致缺勤率和離職率增加，士氣、效率和服務質量下降，進而影響組織績效，損害企業形象。

如何為員工減壓疏導，調整心態，增強其意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，成為眾多企業所面臨的首要問題。

（1）老員工對工作總提不起興趣，對於目前的工作充滿了厭倦情緒，曾經效率極高的員工，現在工作績效明顯降低，而且身體疲憊。

有上述“症狀”，說明他們已面臨職業倦怠的危機。

（2）外地員工精神萎靡不振，鬱鬱寡歡，或者脾氣暴躁。工作積極性不高，效率低下，甚至產生離職情緒，造成公司整體員工穩定性較差。

有以上“症狀”，說明他們有可能情緒鬱結。

（3）新招聘的員工感覺對於新的工作環境不能適應，怨言頗多，入職後較短時間內工作積極性便迅速下降，公司試用期離職率居高不下。

公司出現了這種情況，說明新員工出現了心理失衡問題。

（4）公司員工普遍感到工作過於繁忙，心理壓力過重，心力疲憊不堪，時常煩躁易怒。

出現這種現象，則可能說明員工職業壓力普遍過大。[1]

員工心理培訓是將心理學的理念和方法套用到企業的管理和訓練活動中，以解決員工的動機、心態、潛能、心理素質等一系列心理問題，並使個人成長與企業效益真正掛鈎。通過定期心理培訓，員工能夠獲得自我調節的方法。通過這些方法，他們可以有效緩解自身職業壓力、職業倦怠等問題。

為員工提供心理諮詢師，讓員工毫無顧忌地宣洩對同事的抱怨、對工作的厭倦，甚至個人感情的變故。心與心的情感交流如心靈雞湯，使員工減壓疏導，調整心態。

心理宣洩分為兩類：不良心理宣洩和良性心理宣洩。不良心理宣洩往往危害社會和家庭，甚至表現出殺人、傷害等違法犯罪行為。而良性心理宣洩，則有利於不良情緒的減輕和消除。

公司可以為員工提供心理宣洩的恰當渠道，合理釋放工作壓力。比如，可以採用體驗式放鬆，定期組織員工進行郊遊、漫步等，進行情緒的舒緩；還可以採用替代性暴力，即通過一定可控的暴力行為來舒緩壓力。比如公司專門設定“宣洩室”，裡面放有經營管理者的仿真模型，專供受委屈的雇員踢打解氣。

關注員工的心理健康，藉助管理心理學來為他們解壓，為其提供充足的“精神福利”，對於提高整體員工的工作積極性與滿意度、改善工作氛圍都有十分重要的意義。