《精準表達：開口就能直抵他人的心》是2018年吉林文史出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：精準表達：開口就能直抵他人的心
- 作者：張卉妍
- 出版社：吉林文史出版社
- 出版時間：2018年11月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787547257142
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《精準表達：開口就能直抵他人的心》系統揭示了在談話中應該掌握和運用的心理法則，並有針對性地提出了一些切實可行的方法，幫你精準表達，一開口就能直抵對方的心。如怎樣說好開場白，怎樣摸清對方真實意圖，怎樣說服別人，怎樣巧妙拒絕，怎樣說好飯桌上的應酬話，怎樣說好難說的話等等。通過實例具體講解了同陌生人、同事、老闆、客戶、朋友、愛人、孩子、父母等的溝通技巧，在求職面試、求人辦事、談判演講、尷尬時刻、宴會應酬、探望病人及親友相處時的說話藝術。
圖書目錄
第一章 說好開場白，打開陌生的閘門
第一句話很重要，設法吸引別人的注意
初次見面，尋找談話內容有套路
介紹有學問，讓陌生變得熟悉
恰當的稱呼，讓人很受用
第二章 巧妙表達，摸清對方真實意圖
投石問路，了解對方的真實意圖
巧妙追間，逐步打消對方的疑慮
運用反問技巧，引導對方意見
巧用話語暗示，打消他人的疑慮
第三章 打動人心的說服，暗藏規律可循
從他得意的事談起，說服便水到渠成順毛撫驢，讓對方聽你的話
利用從眾心理，讓他“理所當然”被說服
喚醒自我意識，使他走出陰影
第四章 高明地拒絕，讓對方愉快接受
敢於說“不”，但不要使別人感到彆扭貶低自己，降低對方期望值
利用幽默拒絕，讓對方愉快接受
迂迴拒絕，讓對方理解並接受
第五章 妙語生財：在商務社交中的交談技巧
抓住客戶的下意識，引導客戶的思維打消客戶的疑慮，恢復客戶的購買信心
製造懸念，喚起顧客的好奇心
發出“最後通牒”，逼服對方
第六章 飯桌上的應酬話，你會說嗎
請客吃飯，好理由“打頭陣”
不論說什麼，不能讓別人不舒服
拒酒，不喝也不能讓人尷尬
結賬彰顯風度，搶單也有學問
第七章 戀愛中的耳朵：巧言善語虜獲真心
表達愛意要含蓄，讓對方愉快接受
相親時，要找準話頭來聊
讀懂女人芳心，順著對方的心理說
首次見對方父母，如何讓家人滿意
第八章 說好難說的話，打破僵局，化解尷尬
話不投機時，開口轉移話題尷尬時，不妨用戲謔語言
遭遇失言，及時補救打好圓場
遇上當眾發難，不卑不亢地應對
