內容簡介
《精準招聘:從入門到精通》一書由導讀和招聘前期準備、招聘組織實施、人員招募與甄選、人員評估與錄用、招聘風險控制等五章組成。
本書有兩個顯著的特點:,模組化設定,由小提示、實戰範本、相關連結、疑難解答等欄目組成,以直觀的形式展示相關知識點,便於讀者閱讀和學習;第二,實操性較強,本書儘可能做到去理論化,以精確、簡潔的方式描述所有知識點,滿足讀者希望快速掌握管理技巧和技能的需求。
本書文字淺顯、語言精煉、圖文並茂、通俗易懂,不僅可以作為人力資源管理者(HR 經理人)、招聘專員、項目經理、獵頭及HR 新手及職業院校人力資源管理專業的在校學生學習、提升的手冊和日常管理工作的“小百科”,還可以作為相關培訓機構開展人力資源管理培訓的參考資料。
圖書目錄
導讀 怎樣招聘才精準
一、具備正確招聘理念 1
二、提前做好招聘規劃 2
三、精準定位人才需求 2
四、精細篩選求職簡歷 3
五、靈活選擇招聘渠道 3
六、加強運用面試工具 4
章 招聘前期準備
俗話說:“有備無患。”要做好人才招聘工作,充實的準備工作必不可少。能否做好招聘前的準備工作,直接關係到招聘實施是否順利。一般來說,在招聘前期,應做好如下準備工作:制訂招聘計畫、撰寫職位說明書、設計招聘流程、確定招聘標準。
節 制訂招聘計畫 6
一、制訂招聘計畫的作用 6
二、制訂招聘計畫應考慮的因素 6
三、制訂招聘計畫的流程 7
實戰範本 ××公司員工招聘計畫書 13
第二節 撰寫職位說明書 14
一、職位說明書的作用 14
二、職位說明書的內容 15
相關連結 與職位說明書有關的概述和指標 16
三、編寫職位說明書的要求 21
實戰範本 職位說明書模板(1) 25
實戰範本 職位說明書模板(2) 26
第三節 設計招聘流程 28
一、設計招聘流程的目的 28
二、設計招聘流程的步驟 29
三、設計招聘流程的要點 29
實戰範本 ××公司管理人員招聘選拔流程圖 31
實戰範本 ××公司員工招聘錄用程式 31
實戰範本 ××外資企業員工招聘錄用程式 32
第四節 確定招聘標準 32
一、確定招聘標準的重要性 32
二、人員招聘的基本標準 33
三、人員招聘的關鍵標準 35
實戰範本 基於勝任能力模型的管理人員選拔方法 36
實戰範本 基於招聘有效性和核心能力模型的創新招聘體系 38
【疑難解答】 45
第二章 招聘組織實施
招聘工作不是只有簡單的招聘、面試、辦入職,那些都是招聘管理的“事務性”工作,要系統地實施招聘,還需要從管理的角度實施招聘管理,這包括組建專業的招聘團隊、選擇合適的招聘渠道、發布及時的招聘廣告等。
節 組建招聘團隊 50
一、招聘團隊人員的組成 50
相關連結 如何理解招聘團隊中的角色 51
二、組建招聘團隊的原則 53
三、招聘團隊管理的要點 53
四、招聘團隊的合作 55
五、面試官的角色定位 56
相關連結 如何成為優秀的招聘面試官 58
第二節 選擇招聘渠道 60
一、內部招聘 60
實戰範本 ××公司內部招聘管理案例 65
二、網路招聘 71
相關連結 2019中國網路招聘行業市場格局 72
三、校園招聘 74
實戰範本 ××公司校園招聘案例 75
四、現場招聘 81
五、委託獵頭公司招聘 82
實戰範本 委託招聘協定 83
第三節 發布招聘廣告 85
一、設計招聘廣告的原則 85
二、招聘廣告應包含的內容 87
實戰範本 招聘廣告 89
三、傳統招聘廣告的寫作技巧 90
四、網路招聘廣告的寫作技巧 91
五、朋友圈招聘廣告的寫作技巧 94
【疑難解答】 97
第三章 人員招募與甄選
企業的競爭說到底是人才的競爭,人才招募與甄選工作的質量直接決定著一個企業的人力資源質量,關係著企業未來人力資源的開發與利用。成功的招募與甄選工作是使企業在激烈的人才競爭中立於不敗之地的先決條件。
節 篩選簡歷 101
一、簡歷篩選的標準 101
二、通過簡歷獲得有效信息 102
三、結合招聘職位查看客觀內容 104
相關連結 從簡歷判斷應聘者是否具有實操經驗的方法 107
四、查看主觀描述 108
五、初判簡歷的適合度 108
六、全面審查簡歷的邏輯性 108
相關連結 虛假簡歷的表現形式 109
七、簡歷的匹配 109
第二節 組織筆試 110
一、筆試的作用 111
二、筆試的類型 111
相關連結 校園招聘中常見的筆試題型 113
三、需要組織筆試的情形 114
四、筆試的目標 115
五、筆試的命題標準 116
實戰範本 ××公司出納崗位筆試試題 119
六、筆試的評判標準 121
第三節 進行面試 121
一、面試前的準備 121
二、設計面試問題 125
實戰範本 行為面試題目及評價標準 127
三、實施面試 130
四、對應聘者進行評價 134
相關連結 寫面試評價的注意事項 135
第四節 人才測評 136
一、人才測評與企業招聘的關係 137
相關連結 人才測評對企業招聘管理的作用 137
二、通過人才測評做好人崗匹配 138
三、測評工具的選擇 139
四、開發適合企業的測評題庫 140
五、建立人才測評體系 140
六、設計不同崗位的測評方案 142
七、設定科學的測評指標 145
實戰範本 ××企業人才測評方法和指標權重 145
【疑難解答】 150
第四章 人員評估與錄用
在人員甄選工作結束後,招聘進入後階段,即人員錄用。本階段主要任務是通過對甄選評價過程中產生的信息進行綜合評價與分析,確定每一位應聘者的素質和能力特點,根據預先確定的人員錄用標準與錄用計畫進行錄用決策。
節 入職信息審查 154
一、基本信息審查 154
二、勞動關係審查 155
三、競業限制審查 156
四、入職體檢 156
五、其他信息審查 157
第二節 入職背景調查 157
一、背景調查的目的 157
二、背景調查的時機 158
三、背景調查的對象 158
四、背景調查的流程 158
五、背景調查的方式 158
六、背景調查的內容 159
實戰範本 背景調查表 160
七、背景調查的注意事項 162
第三節 薪酬福利溝通 162
一、提前告知公司的薪酬原則 162
二、不要開始就談薪酬 163
三、不要直接詢問對方期望薪酬 163
四、只告訴對方薪酬範圍的下限及中間值 163
五、考慮好具體崗位薪酬的上下限 164
六、知己知彼掌握薪酬信息 164
七、弱化應聘者的重要性 165
八、薪酬標準要討論明確 165
九、突出強調其他優渥條件 165
十、抓對對方需求 165
十一、降低應聘者實際心理期望 166
十二、薪酬談判的態度應該誠懇 166
十三、用企業實力吸引應聘者 166
十四、試用期和轉正工資一次談妥 167
相關連結 決定新員工起薪應考慮的因素 167
第四節 放錄用通知 168
一、錄用通知發放前的調查 169
二、錄用通知的內容 169
實戰範本 錄用通知 170
三、錄用通知發出的形式 171
四、錄用通知的發放流程 171
第五節 員工入職報到 172
一、員工入職前的準備工作 172
二、新員工報到當天準備工作 172
三、辦理新員工入職手續 173
實戰範本 員工入職管理規定 173
四、給新員工做好入職指引 175
五、安排新員工進行崗前培訓 176
六、幫助新員工快速融入團隊 176
相關連結 新員工入職後該做什麼 177
第六節 簽訂勞動契約 178
一、訂立勞動契約的法律依據 178
二、訂立勞動契約的原則 178
三、訂立勞動契約的時間 178
四、勞動契約的***條款 178
五、勞動契約的約定條款 181
第七節 入職試用培訓 184
一、新員工的培訓需求 185
二、培訓前的準備 186
三、培訓後的評估 187
四、新員工培訓誤區 188
相關連結 打破新員工入職培訓的陌生感 189
實戰範本 ××公司招聘流程完整體系 190
【疑難解答】 196
第五章 招聘風險控制
招聘的直接目的就是彌補企業人力資源的不足,招聘也就成為當前企業發展不可缺少的一個環節。在實踐中,很多企業往往認為自己有著錄用的主動權,但同時也忽略了招聘過程中可能面臨的法律風險。
節 撰寫招聘廣告的風險與防範 201
一、招聘廣告的法律性質 201
二、招聘廣告發布的信息應該真實 202
三、招聘廣告的內容應該契合招聘崗位的需求 203
四、招聘廣告應細化崗位職責 203
五、招聘廣告應避免就業歧視 203
第二節 招聘過程中的風險與防範 205
一、依法履行告知義務 206
二、不得招用童工 207
三、不聘用無合法證件的人員 207
四、不向求職者收取應聘費用 208
五、不要輕視入職審查 208
六、不要忽視入職前的體檢 208
七、建立員工檔案 209
第三節 高風險招聘對象的識別與防範 210
一、主觀原因造成的招聘風險 210
二、客觀原因造成的招聘風險 210
三、深入調查應聘者的跳槽動機 211
四、招聘後採取不同的考核措施 211
第四節 錄用外國員工的風險與防範 212
一、關於外國人的界定 212
二、外國人在中國就業的條件 212
相關連結 《外國人就業規定》節選 213
三、用人單位的義務 214
四、簽訂勞動契約事宜的處理 214
第五節 發放錄用通知的風險與防範 215
一、錄用通知的法律性質 215
二、慎重編制錄用通知 215
三、謹慎發放錄用通知 218
第六節 員工試用期間的風險與防範 219
一、不簽訂勞動契約的風險 219
二、單獨簽訂試用期契約的風險 220
三、不得約定試用期的契約類型 220
四、延長試用期期限的風險 220
五、試用期內降低福利待遇的風險 222
相關連結 《勞動契約法》關於經濟補償的計算 224
六、試用期解除勞動契約的風險 224
相關連結 試用期辭退員工的正確方法 225
第七節 簽訂勞動契約的風險與防範 227
一、謹慎擬訂勞動契約 227
二、必須訂立書面勞動契約 228
三、避免簽無效勞動契約 229
四、勞動契約文本由用人單位和員工各執一份 229
五、對拒簽勞動契約的員工立即終止勞動關係 230
六、高級管理人員勞動契約的法律風險 231
七、為員工辦理社會保險 231
【疑難解答】 232