《管理錯覺:情緒和直覺如何影響企業決策》一書向企業管理者演示了如何識別那些可能會使企業偏離航向的心理障礙，以及克服這些障礙的實操性方法。人性有很多優點，如雄心勃勃、積極進取，也有很多弱點，如過度自信或過於懶散。富有心智的企業會努力通過設計良好的制度和流程，對這些優點和缺點進行有效管理。 全書針對企業的會計、財務規劃、激勵、信息共享四個關鍵流程給出了具體的“糾偏”技巧。書中使用了大量的真實商業案例，以及場景模擬實戰的方法，使讀者親自參與到公司的決策之中，深刻領會管理心智的真諦。
基本介紹
- 中文名：管理錯覺:情緒和直覺如何影響企業決策
- 作者：赫什·舍夫林(Hersh Shefrin)
- 出版社：北京大學出版社
- 頁數：257頁
- 開本：16
- 定價：36.00
- 外文名：Ending the Management Illusion
- 譯者：賀學會
- 出版日期：2010年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787301165089
- 品牌：北京大學出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《管理錯覺:情緒和直覺如何影響企業決策》：《超越恐懼和貪婪》赫什·舍夫林最新力作！
揭秘管理中的行為智慧
四招破解企業心理陷阱
作為行為金融學領域的先驅，在《超越恐懼和貪婪》中，舍夫林向華爾街的金融從業人員展示了影響金融市場投資者行為的直覺驅動偏差及其他心理特徵。在《管理錯覺》中，作者又首次將行為金融學的原理套用到公司的非財務領域，讓管理者們學會如何識別並克服那些使企業偏離預定發展軌道的心理偏差。全書針對企業的會計、財務規劃、激勵、信息共享四個關鍵流程給出了具體的“糾偏”技巧。
揭秘管理中的行為智慧
四招破解企業心理陷阱
作為行為金融學領域的先驅，在《超越恐懼和貪婪》中，舍夫林向華爾街的金融從業人員展示了影響金融市場投資者行為的直覺驅動偏差及其他心理特徵。在《管理錯覺》中，作者又首次將行為金融學的原理套用到公司的非財務領域，讓管理者們學會如何識別並克服那些使企業偏離預定發展軌道的心理偏差。全書針對企業的會計、財務規劃、激勵、信息共享四個關鍵流程給出了具體的“糾偏”技巧。
作者簡介
赫什·舍夫林(Hersh Shefrin)，美國加州聖塔克拉拉大學列維商學院金融系教授。他是行為金融學的先驅人物之一，在該領域著述頗豐，1999年曾出版《超越恐懼和貪婪：行為金融學與投資心理詮釋》。Shefrin主要教授行為金融學的研究生課程，還經常為國內外的資產組合經理、證券分析師、財務策劃師講座。他的思想和觀點見諸於各類財經媒體。
媒體推薦
“我是一直張大著嘴巴讀完這本書的。對於《管理錯覺》中所倡導的觀念，我已實踐了38年。如果你能讓人們理解這些真諦，你就將永遠改變他們的生活。赫什·舍夫林的這本著作比我以往所讀過的任何東西都能更快地幫助我們達到這一目標。”
——傑克·斯塔克，SRC控股公司董事會主席兼CEO
“在好的時代，要像壞時代就要到來那樣去管理，因為壞時代一定會到來！”
——赫布·凱萊赫，西南航空公司董事會主席
——傑克·斯塔克，SRC控股公司董事會主席兼CEO
“在好的時代，要像壞時代就要到來那樣去管理，因為壞時代一定會到來！”
——赫布·凱萊赫，西南航空公司董事會主席
圖書目錄
第一章 心理學與成功
北電：過猶不及/3
一般心理特徵/5
糟糕的心理，災難性決策/7
銀行史上最大的魔鬼交易損失/9
心理學與環境惡化/12
糾偏遊戲/18
管理錯覺/20
改進空間/23
第二章 行為智慧：籌資與支出的最佳做法
未琢之玉/25
開卷式管理/29
通曉財務：財務標準的主心骨/30
都尼利公司：數字中的故事/32
現金流：正確的做法/32
估值：正確的做法/37
風險與收益：正確的做法/43
市場有效性/47
資本支出、收購與項目選擇/47
將淨現值納入公司價值/50
計算動態市盈率/52
資本結構/54
紅利支付政策/56
文化、流程與公司金融/57
第三章 行為公司金融：偏差幽靈在作怪
花旗集團：成本沙皇？/60
12步項目/62
現金流幽靈/62
風險和收益幽靈/67
估值幽靈/67
資本預算幽靈/69
市場有效性/79
資本結構幽靈/80
下面還有什麼？/83
第四章 會計：打造通曉財務的高效團隊
聯合航空：不識財務走懸崖/86
會計偏差/89
恐懼和希望/90
以環境為主線/91
環保材料公司簡介/94
2010年末的資產負債表/96
2011年損益表背後的故事/101
2011年損益表/102
2011年資產負債表/107
直覺推斷法與財務標準/108
財務比率/111
培訓/114
第五章 財務規劃：從一般戰略到財務細節
理解規劃謬誤/119
空客A380：完 美規劃的謬誤/122
行為的群體偏差/123
環保材料公司的規劃會/125
第六章 激勵：胡蘿蔔與大棒的選擇
達美航空：亡羊補牢/159
這是一個多大的挑戰？/161
理論/162
實踐/165
人力資源的統率作用/166
獎勵計畫：最佳實踐案例/168
股權激勵/172
全食公司的經典案例/175
另一個例子：PSS/180
獎勵與情緒/182
第七章 信息共享：看透獎金背後的故事
心理、關係與信息共享/184
福特：信息壁壘主義者/187
SRC：聚首的藝術/189
商用家具公司：一個最佳實踐案例/191
瑞銀：試水糾偏/205
你們、我們和次級偏差/210
我們共享了什麼？/212
第八章 渾然一體：心智企業的行為之道
西南航空：他們是如何做到的？/217
管理錯覺並不是錯覺！/225
使用模擬遊戲/230
模擬規劃/242
模擬的財務標準/245
模擬薪酬/251
模擬信息共享/254
秘密已水落石出/257
北電：過猶不及/3
一般心理特徵/5
糟糕的心理，災難性決策/7
銀行史上最大的魔鬼交易損失/9
心理學與環境惡化/12
糾偏遊戲/18
管理錯覺/20
改進空間/23
第二章 行為智慧：籌資與支出的最佳做法
未琢之玉/25
開卷式管理/29
通曉財務：財務標準的主心骨/30
都尼利公司：數字中的故事/32
現金流：正確的做法/32
估值：正確的做法/37
風險與收益：正確的做法/43
市場有效性/47
資本支出、收購與項目選擇/47
將淨現值納入公司價值/50
計算動態市盈率/52
資本結構/54
紅利支付政策/56
文化、流程與公司金融/57
第三章 行為公司金融：偏差幽靈在作怪
花旗集團：成本沙皇？/60
12步項目/62
現金流幽靈/62
風險和收益幽靈/67
估值幽靈/67
資本預算幽靈/69
市場有效性/79
資本結構幽靈/80
下面還有什麼？/83
第四章 會計：打造通曉財務的高效團隊
聯合航空：不識財務走懸崖/86
會計偏差/89
恐懼和希望/90
以環境為主線/91
環保材料公司簡介/94
2010年末的資產負債表/96
2011年損益表背後的故事/101
2011年損益表/102
2011年資產負債表/107
直覺推斷法與財務標準/108
財務比率/111
培訓/114
第五章 財務規劃：從一般戰略到財務細節
理解規劃謬誤/119
空客A380：完 美規劃的謬誤/122
行為的群體偏差/123
環保材料公司的規劃會/125
第六章 激勵：胡蘿蔔與大棒的選擇
達美航空：亡羊補牢/159
這是一個多大的挑戰？/161
理論/162
實踐/165
人力資源的統率作用/166
獎勵計畫：最佳實踐案例/168
股權激勵/172
全食公司的經典案例/175
另一個例子：PSS/180
獎勵與情緒/182
第七章 信息共享：看透獎金背後的故事
心理、關係與信息共享/184
福特：信息壁壘主義者/187
SRC：聚首的藝術/189
商用家具公司：一個最佳實踐案例/191
瑞銀：試水糾偏/205
你們、我們和次級偏差/210
我們共享了什麼？/212
第八章 渾然一體：心智企業的行為之道
西南航空：他們是如何做到的？/217
管理錯覺並不是錯覺！/225
使用模擬遊戲/230
模擬規劃/242
模擬的財務標準/245
模擬薪酬/251
模擬信息共享/254
秘密已水落石出/257
序言
在我的一生中，我一直與管理錯覺相生相伴。當我還是個孩子的時候，我就遊走於我們的家族企業中，目擊了管理錯覺。在我朋友的父母經營的企業中，我同樣見到了它。在我的想像中，如果是大公司，情況會有所不同。
多年以後，像其他教授們一樣，我做諮詢。我發現管理錯覺仍然存活著，而且同樣活在大公司中，甚至還在政府中。但我一直希望這些錯覺會自動消失。
它從來沒有消失過。因此，我最終決定寫這本書。
我感謝我的編輯珍妮·格拉瑟，她花了幾年的時間說服我寫這本書，最終她成功了。在寫作過程中，她還持續給我支持，並提供了很好的建議。如果沒有這些建議，本書可能沒有這么具有可讀性。
我要感謝很多人，是他們多年來一直與我分享他們的深刻洞見。我最大的感謝要送給商業包裝公司的CEO比爾·帕爾默先生，感謝他的慷慨。比爾曾到我的課堂上來作過關於開卷式管理的演講，邀請我的學生去參觀他的公司，為我提供數據，並與我分享他對於開卷式管理的公司一些現實做法的洞見。我感謝博·伯林厄姆與我在聖克拉拉大學利維商學院的本科生和MBA學生分享了他的精彩故事和對開卷式管理的洞察力。我感謝杰克·斯塔克幫助我更深入地理解了開卷式管理，完全超出了我的預期。我感謝麗塔·貝莉，她的敏銳視角成功地書寫了西南航空作為一家成功企業的傳奇。我感謝特拉維斯·彼得森花時間為我詳細解釋西南航空在培訓項目中是如何使用模擬遊戲的。
最後，我感謝我的妻子阿娜，她的鼓勵、評價和耐心一直伴隨著本書寫作的全過程。
多年以後，像其他教授們一樣，我做諮詢。我發現管理錯覺仍然存活著，而且同樣活在大公司中，甚至還在政府中。但我一直希望這些錯覺會自動消失。
它從來沒有消失過。因此，我最終決定寫這本書。
我感謝我的編輯珍妮·格拉瑟，她花了幾年的時間說服我寫這本書，最終她成功了。在寫作過程中，她還持續給我支持，並提供了很好的建議。如果沒有這些建議，本書可能沒有這么具有可讀性。
我要感謝很多人，是他們多年來一直與我分享他們的深刻洞見。我最大的感謝要送給商業包裝公司的CEO比爾·帕爾默先生，感謝他的慷慨。比爾曾到我的課堂上來作過關於開卷式管理的演講，邀請我的學生去參觀他的公司，為我提供數據，並與我分享他對於開卷式管理的公司一些現實做法的洞見。我感謝博·伯林厄姆與我在聖克拉拉大學利維商學院的本科生和MBA學生分享了他的精彩故事和對開卷式管理的洞察力。我感謝杰克·斯塔克幫助我更深入地理解了開卷式管理，完全超出了我的預期。我感謝麗塔·貝莉，她的敏銳視角成功地書寫了西南航空作為一家成功企業的傳奇。我感謝特拉維斯·彼得森花時間為我詳細解釋西南航空在培訓項目中是如何使用模擬遊戲的。
最後，我感謝我的妻子阿娜，她的鼓勵、評價和耐心一直伴隨著本書寫作的全過程。
