《管理者要學會講故事》內容由兩部分組成，第一部分結合實例介紹了以講故事的方式進行溝通在人際交往中的三大作用。第二部分闡述了利用故事改善交流和人際關係的具體方法。
基本介紹
- 書名：管理者要學會講故事
- ISBN：7115164681
- 頁數：190頁
- 出版社：人民郵電出版社
- 裝幀：平裝
- 開本：16
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基本信息
出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2007年9月1日) 平裝: 190頁 正文語種: 中文 開本: 0開 ISBN: 7115164681
商品描述
內容簡介
作者根據讀者對故事的理解，層層深入，並從讀者的角度設計了大量的實踐練習，以全面鍛鍊讀者講故事的技能。
編輯推薦
《管理者要學會講故事》適用於所有需要改善交流和建立良好人際關係的讀者，尤其是企業中的管理者。
作者簡介
作者：(美國)特倫斯·加吉羅(GARGIULO.T.L) 譯者：孫立武
目錄
第一部分 故事的作用
第一章 在故事中交流
故事創造的說服力和交流環境
小故事 變！
故事暗含著信息
故事是思考的工具
小故事 精確動力
小故事 質量控制
第二章 實例研究——親情中心
親情中心的創建背景
小故事 使命和樂觀
小故事 勇氣
小故事 信仰和耐力
小故事 堅持自己的工作
小故事 愛和樂觀
小故事 親情中心如何運用故事來工作
第三章 用故事來管理
故事要求人們主動傾聽
小故事 火車的故事
小故事 紅頭巾
小故事 資產成就培訓公司
小故事 時尚之屋
小故事 數學謎題
小故事 勺子
故事幫助我們調和彼此的差異
小故事 喬VS簡
小故事 查理的困境
第四章 實例分析——索迪斯公司
背景資料
篩選過程
對故事的最佳化利用
故事的影響
徵文大賽中的範文
第五章 在故事中領導
故事幫助人們相互結合
小故事 困在飛機上
小故事 潛水迷里奧納德
小故事 克勞倫斯和艾米
小故事 執行總裁與實習生
故事可作為武器
故事可用來療傷
小故事 維克多的故事
小故事 市場風險
第六章 改善組織環境（E.O.I）
E.O.I的故事
第二部分 讓故事發揮作用
第七章 建立個人故事的索引
個人故事一 童年
個人故事二 父母和兄弟姐妹
個人故事三 祖父母和其他親戚
個人故事四 寵物和動物
個人故事五 高中和青少年時期
個人故事六 大學
個人故事七 老師和導師
個人故事八 你聽過的故事
個人故事九 朋友
個人故事十 失望和辜負
個人故事十一 初戀
個人故事十二 最艱難的事情
個人故事十三 聚光燈下的時刻
個人故事十四 死亡
個人故事十五 慷慨的給予
個人故事十六 傷害和痛苦
個人故事十七 不公平
個人故事十八 歡樂和愉快的時刻
個人故事十九 假日
個人故事二十 事物和難忘的飯菜
個人故事二十一 汽車和家
個人故事二十二 書籍和電影
第八章 故事拼貼
故事拼貼介紹
拼貼樣本一 寫給兒子的信——關於工作
拼貼樣本二 對於海的思考
第九章 練習與工具
觀察技能
觀察練習
商業觀察話題一 第一印象
商業觀察話題二 辦公室裝潢
商業觀察話題三 電話
商業觀察話題四 會議
商業觀察話題五 銷售報告
商業觀察話題六 客戶互動
商業觀察話題七 合作文化
商業觀察話題八 回顧日
編寫故事能力練習
練習一 告訴我你是誰
練習二 家庭故事
練習三 沒有故事的人的故事
練習四 角色行為搭配
練習五 摸彩袋
練習六 成語故事
練習七 索引重述
練習八 用故事對話
練習九 學會為對方著想
