管理技能與方法

基本信息

叢書名: 工商管理經典譯叢平裝: 開本: 16開 ISBN: 9787300081014

商品描述

內容簡介

各行各業的管理者都需要掌握管理的基本技能和方法，本書是國際上同類教材中使用較廣泛，既有理論依據又有實際案例和模擬練習的完整管理技能課程教材。

本書從最基礎的管理技能與管理效率入手，為讀者提供了全面的管理技能培訓，幫助讀者了解和發展自己。深入分析管理職能所能涉及到所有方面，包括：一般綜合技能（人際溝通、評價多樣性、發展道德路標、管理時間和壓力管理）；計畫和控制技能（計畫與目標設定、績效評價與控制、創造性地解決問題、衝突管理）；組織技能（工作設計、診斷與改善企業文化、培養員工、創造高績效團隊、建立權力基礎）；領導技能（領導、激勵員工、組織變革管理等）。書中每章都從最初的“自我評估練習”開始，在闡述理論的同時配合豐富的案例資料，幫助讀者加深理解，還配合每章內容的模擬練習與分組練習，所有內容構成了本書完整豐富的管理技能框架。

編輯推薦

各行各業的管理者都需要掌握管理的基本技能和方法，本書是國際上同類教材中使用較廣泛，既有理論依據又有實際案例和模擬練習的完整管理技能課程教材。

本書從最基礎的管理技能與管理效率入手，為讀者提供了全面的管理技能培訓，幫助讀者了解和發展自己。深入分析管理職能所能涉及到所有方面，包括：一般綜合技能（人際溝通、評價多樣性、發展道德路標、管理時間和壓力管理）；計畫和控制技能（計畫與目標設定、績效評價與控制、創造性地解決問題、衝突管理）；組織技能（工作設計、診斷與改善企業文化、培養員工、創造高績效團隊、建立權力基礎）；領導技能（領導、激勵員工、組織變革管理等）。書中每章都從最初的“自我評估練習”開始，在闡述理論的同時配合豐富的案例資料，幫助讀者加深理解，還配合每章內容的模擬練習與分組練習，所有內容構成了本書完整豐富的管理技能框架。

作者簡介

作者：(美)菲利普·L·亨塞克譯者：王汀汀何訓陳曄

譯者簡介

何訓：南開大學商學院企業管理碩士，《銷售與市場》（戰略版）特約撰稿人，曾在《經濟日報》、《經濟時報》、《市場行銷案例》等報紙和雜誌發表文章；參與《品牌運營與企業利潤》、《市場學》和《知識世界的薪酬管理》的編譯工作。曾為中央電視台、中國人壽、中國移動等企業做過管理諮詢工作；主要專注於戰略和服務行銷的研究。

王汀汀：副教授現任教於中央財經大學金融學院，北京大學經濟學博士。曾在《中國金融》、《經濟科學》等學術期刊發表多篇文章；學術著作有《二元結構下的流通權價值》、《銀行風險分析與管理》；主要專注於金融市場、公司戰略和財務管理等方面的研究。

陳曄：南開大學商學院博士，曾在核心期刊發表文章數十篇，多年企業諮詢經驗，專注於服務管理和服務行銷研究。

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