管理學：原理與實踐（原書第10版）

內容簡介

本書是一本的管理學教材，在世界許多國家和地區廣受歡迎。全書以管理過程為框架，按照計畫、組織、領導和控制四種基本管理職能，對管理的各個方面進行了詳盡的闡述。本書共5篇15章，薈萃了近年來管理學各個領域重要的、*新的研究成果。不僅如此，作者還編寫了大量的專欄和精彩案例，從而使本書既適用於教學和培訓，又適用於各類管理人員自學。本書不僅適用於工商管理、市場行銷、會計學等管理類專業本科生、研究生和MBA的教學，而且適用於各類企事業管理人員的培訓，還可以作為自學者的必讀參考書。

圖書目錄

前言

作者簡介

第一篇

導　論

第1章管理者與管理 / 2

1.1誰是管理者，他們在哪裡工作 / 4

1.1.1所有組織都必備的三個共同特徵 / 4

1.1.2管理者與非管理類員工的區別何在 / 5

1.1.3管理者在組織中的稱謂是什麼 / 5

1.2什麼是管理 / 6

1.3管理者的工作是什麼 / 8

1.3.1管理者的四項職能 / 8

1.3.2管理者的角色是什麼 / 8

1.3.3管理者應具備怎樣的技能 / 9

1.3.4管理者的工作具有普遍性嗎 / 10

1.4為什麼要學習管理學 / 13

1.5描述重新塑造和重新定義管理的要素 / 14

1.5.1為什麼對管理者工作來說客戶很重要 / 15

1.5.2為什麼對管理者工作來說創新很重要 / 16

1.5.3社會化媒體對管理者工作的重要性 / 16

1.5.4可持續性對管理者工作的重要性 / 17

1.5.5總結 / 18

本章概要 / 18

複習思考題 / 19

管理技能建設：開發你的政治技能 / 19

實踐練習：主管培訓及管理證書項目 / 20

套用案例1-1　誰需要上司 / 20

套用案例1-2　打造更好的上司 / 21

套用案例1-3　拯救世界 / 23

附錄1A　管理的歷史溯源 / 25

第2章管理環境 / 32

2.1什麼是外部環境及其重要性 / 34

2.1.1經濟如何變化 / 34

2.1.2人口特徵起什麼作用 / 36

2.2外部環境會影響管理者嗎 / 38

2.3什麼是企業文化 / 42

2.3.1怎樣描述文化 / 42

2.3.2文化來自哪裡 / 43

2.4企業文化如何影響管理者 / 43

2.4.1文化如何影響員工的行為 / 44

管理學：原理與實踐（原書第10版）

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