管理學：全球化與創業視角

內容簡介

全書運用了大量的企業創業、創新範例和案例。如同先前的版本一樣，該第十二版整體框架仍基於管理系統模式，但涉及的內容超越了北美洲區域的界限，引入了歐盟、亞洲(包括印度)以及拉丁美洲企業的範例。

第1篇全球化管理的理論和實踐基礎

第1章管理學：科學、理論和實踐

第2章管理與社會：外部環境、社會責任和倫理道德

第3章全球化管理、比較管理與質量管理

第1篇　結束語全球化與創業管理的基礎

第2篇計畫

第4章計畫精要和目標管理

第5章戰略、政策和計畫的前提條件

第6章決策

第2篇　結束語全球化與創業計畫

第3篇組織

第7章組織的性質、創業精神和流程再造

第8章組織結構：部門

第9章直線職權、參謀職權、授權和分權

第10章組織有效性和企業文化

第3篇　結束語全球化與創業組織

第4篇人員

第11章人力資源管理和選拔

第12章績效考評和職業生涯戰略

第13章通過管理人員和組織的發展來管理變革

第4篇　結束語全球化與創業人員管理

第5篇領導

第14章人的因素和激勵

第15章領導

第16章委員會、團隊和集體決策

第17章溝通

第5篇　結束語全球化與創業領導

第6篇控制

第18章控制系統和控制過程

第19章控制方法和信息技術

第20章生產率、經營管理和全面質量管理

第6篇　結束語全球化控制與挑戰和創業控制

附錄A 計畫、組織、人員、一領導和控制職能的主要原則或指導方針概述

附錄B 管理卓越調查表

本書理論聯繫實際，旨在幫助讀者掌握堅實的概念，並付諸於其管理生涯之中。此版本將那些新的、反映領先世界級組織的範例融會其中，形成了全球化聚焦特色。此外，書中廣泛涉及了創業理念，提出了個人和企業創業精神是貫穿21世紀的主要的管理挑戰和機遇的論斷。