《第三種零售》是2020年山西人民出版社出版的圖書，作者是連傑。
基本介紹
- 中文名：第三種零售
- 作者：連傑
- 出版社：山西人民出版社
- ISBN：9787203114710
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
筆者深感社區團購對中國零售業的意義重大，自2018年起以綿薄之力推動連鎖店上馬社區團購項目。迄今已有幸參與了一百多家連鎖店的社區團購項目。這些機構在實際業務中遇到了各種各樣的問題、想了各種各樣的辦法、做了各種各樣的嘗試。他們在這個過程中形成的經驗教訓，對行業有參考意義，應該被整理和傳播。《第三種零售：連鎖店社區團購業務入門》的目標是幫助連鎖實體店的決策者和管理者認清社區團購的業務特點，掌握開展該業務的基本方法。社區團購正在成為繼線下到店業務、電商到家業務之後的第三個重要的零售形態。
《第三種零售：連鎖店社區團購業務入門》內容基於作者服務的一百多家開展社區團購業務的連鎖店的經驗教訓總結，從商品組織、配送交付、顧客運營等主要方面闡述了開展該業務的注意要點、常見問題，可以作為連鎖店開展該業務的指導手冊使用。
圖書目錄
第一章 社區團購的要義
第二章 社區團購的商品組織
第一節 選品
第二節 採購
第三節 常見問題
第四節 認知升級：要學會分析用戶習慣背後的用戶價值
第三章 社區團購的交付組織
第一節 為什麼阿里京東沒有革擇超市的命
第二節 社區團購的交付費比
第三節 提貨網路的建設
第四節 關於提貨點的標準化建設
第五節 提貨管理費
第六節 對到家業務說“不”
第七節 社區團購的經濟半徑
第四章 社區團購的顧客運營
第一節 流量池的建立
第二節 日常運營工作的開展
第三節 認知升級
第五章 線上業務和線下業務的比較
第一節 商品體系
第二節 配送體系
第三節 顧客運營
……
第六章 “店+群”玩法的五要、五不要
第七章 社區團購業務的管理體系
第八章 用“三要素”分析業務問題
第九章 案例：社區團購“愛客多模式”揭秘
第十章 社區團購模式在零售業中的地位
第十一章 社區團購三個發展階段的劃分
第十二章 社區團購的零售場景擴展
後記 社區團購是中國零售超越西方零售的歷史機遇
