基本介紹
- 中文名:第三方信用圖章
- 外文名:Third party credit seal
分類
隨著電子商務的快速發展,需要多種支持電子商務的服務來營造交易雙方彼此信任的環境。如此,第三方信用服務和信用圖章便應運而生。信用圖章源於美國的B2C電子商務市場,是回響一些不知名網站的信用要求而產生的。當前,在美國有許多第三方信用公司(tusted third parties,TTPs)提供這種信用圖章服務,各種各樣第三方信用公司以提供相關信用服務作為其生存手段之一。
信用圖章又稱信用提升印章或信用促銷圖章,是指在企業網站上展示的那些已被市場認可的第三方信用服務提供商的標誌、標籤或圖章。此種做法的目的在於試圖證明這些企業具有良好的信用,培養並建立消費者對這些網站的信任,就如同在這些企業網站上加蓋一種確認其信用的圖章一樣。在電子商務交易中,消費者更願意向有信用的網站提供他們的信息並進行交易。那些名氣不大的網上商店,試圖通過這種由第三方信用機構所提供的信用圖章來促使消費者或其他相關利益主體相信他們也是值得信任的。
信用圖章的市場定位主要是為電子商務服務,它是電子市場中的中介。信用圖章的提供商有點類似於實體市場中的擔保人。採用信用圖章能夠有效地降低電子商務中信息的不對稱性,降低信用風險和交易成本,以推動網上銷售,尤其是對那些規模不大、知名度不高的小企業作用更為明顯。
信用圖章按其性質和功能可分為隱私保護圖章、信用保證圖章、評級圖章、專業圖章、多功能圖章等類別。提供各類信用圖章的著名機構見表。
大多數第三方信用公司提供的信用圖章針對的問題包括隱私、安全、顧客反饋等。