《穿透:洞察性格優勢,讓用人效能倍增》是一本2023年中國紡織出版社出版的圖書,作者是李亮。
基本介紹
- 書名:穿透:洞察性格優勢,讓用人效能倍增
- 作者:李亮
- 出版社:中國紡織出版社
- 出版時間:2023年3月1日
- 頁數:288 頁
- 開本:16 開
- 裝幀:平裝
- ISBN:9787518094387
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《穿透:洞察性格優勢,讓用人效能倍增》一書基於職場人士的的能力素質模型,運用DISC理論,分別闡述了支配者、社交者、支持者、思考者這4種不同行為模式的職場人士的職業基本素質、職業發展素質與領導素質,並對應給出實操性強的能力素質提升方法,中間穿插實際案例,幫助各職業階段的讀者認識自身行為模式,全方位提升職業素質。
圖書目錄
緒言
數位化時代的組織和人
一、組織與人 002
二、組織中人格的作用 004
三、DISC:一種識別和開發職業潛能的語言 007
四、職業驅動模型 010
(一)因人而異的行為模式 010
(二)截然不同的期望 014
(三)四維職業驅動模型 017
第一篇
基本素質和能力
第1章D6- 020
1.1 021
1.2信念思維:擁有強烈的自信 022
1.3 023
1.4 024
1.5簡易思維:直截了當,直擊問題核心 025
1.6權力思維:害怕被人利用,沒有耐心 026
1.6.1害怕被人利用 026
1.6.2漠不關心 027
第2章I6- 028
2.1 028
2.2信任思維:寬宏大量,信賴包容 030
2.3抽象思維:抽象的語言使用方式 030
2.4 032
2.5親合思維:熱忱隨和,善解人意 033
2.6認同思維:需要承認與讚譽,害怕被拒絕 034
2.6.1需要承認與讚譽 034
2.6.2需要群體承認 034
2.6.3害怕被拒絕 035
2.6.4欠條理性 035
第3章S6- 036
3.1 036
3.2實用思維:實用至上的技能使用原則 039
3.3妥協思維:為了和諧的需要可以暫時放棄自己的觀點 040
3.4穩定思維:非常關注工作環境的穩定與和諧 041
3.5固化思維:始終如一,固守傳統 041
3.6和諧思維:偏愛條理與安寧,懼怕衝突 042
3.6.1偏愛條理與安寧 042
3.6.2懼怕衝突 043
第4章C6- 044
4.1 045
4.2 046
4.3流程思維:喜歡一板一眼,注重質量,而非工作率性 047
4.4服從思維:崇尚以服從為前提的合作 048
4.5懷疑思維:對改變小心翼翼,能提出不少問題 049
4.6安全思維:害怕批評,壓力之下表現嚴厲 049
4.6.1害怕批評 049
4.6.2 050
第二篇
人際交流素質和能力
第5章與眾不同的溝通模式-DISC四型人的8種溝通技能 052
5.1 056
5.1.1主導技能: 大膽直接,描繪戰略藍圖 056
5.1.2描述技能: 活潑樂觀,講述動人的故事 060
5.2積極明確的談話風格 064
5.2.1感知技能: 坦誠優雅,給予讚美 064
5.2.2邏輯技能:嚴謹高效和富有邏輯 067
5.3隨和內斂的交流方式 070
5.3.1整合技能:隨和謙遜,照顧各方利益 070
5.3.2分析技能:分析探索,給予中肯的評論 073
5.4直接簡練的對話方式 076
5.4.1提煉技能:精確詳細和振奮人心 076
5.4.2 079
第6章各有特點的反饋模式-DISC四型人的8種反饋技能 082
6.1 086
6.1.1掌控技能: 掌握時機,在必要時給予反饋 086
6.1.2引導技能: 誠實直率,吸引對方的注意力 089
6.2感同身受地反饋 092
6.2.1 092
6.2.2影響技能:直接犀利,直擊要害 096
6.3友好細緻地反饋 099
6.3.1創設技能:創建友好和諧的反饋氛圍 099
6.3.2思考技能:精心思考,提前準備 102
6.4準確清晰地反饋 105
6.4.1改編技能:崇尚繁瑣詳細和完美的反饋 105
6.4.2簡化技能:簡潔明確,用事實說話 108
第7因人而異的情緒管理模式-DISC四型人的8種情緒管理技能 113
7.1 116
7.1.1促進技能: 時不我待,快速解決衝突 116
7.1.2想像技能: 通過想像美好的事情緩解痛苦 124
7.2自我釋放,積極消除衝突 131
7.2.1回應技能: 壓抑感受,積極回應以排解不滿 131
7.2.2控制技能: 壓抑憤怒,通過理性的對話抒發怒氣 138
7.3默默承受,緩慢化解矛盾 146
7.3.1承受技能:什麼也不說,含蓄輕鬆的緩解衝突 146
7.3.2接受技能:退避忍讓,用真誠和信任化解矛盾 154
7.4含蓄表達,迂迴處理分歧 160
7.4.1暗示技能:控制情緒,迂迴解決衝突 160
7.4.2內釋技能:把憤怒藏在心裡,逐步釋放不滿 165
第三篇
團隊協作素質和能力
第8章團隊進階活動 174
8.1 174
8.1.1 174
8.1.2團隊的運轉 176
8.2 178
8.2.1進階前 179
8.2.2進階活動的日程安排 182
8.2.3進階中:活動的第一個過程 183
8.2.4進階中:活動的第二個過程 186
8.2.5進階後 194
第9章團隊發展和修復的流程 197
9.1 198
9.2團隊成員角色體驗 201
9.3 204
第10章準備好去創建卓越團隊吧 210
(一)創建卓越團隊的方略 210
(二)卓越團隊的性格視角——DISC四型人的4種團隊協作模式 211
10.1主導型模式:可以合作,但需要領地 212
10.1.1D型人團隊行為特徵 212
10.1.2D型人團隊行為分析 212
10.2依賴型模式:相互依賴,鼓勵分享 215
10.2.1I型人團隊行為特徵 215
10.2.2I型人團隊行為分析 216
10.3給予型模式:我為人人,人人為我 218
10.3.1S型人團隊行為特徵 218
10.3.2S型人團隊行為分析 218
10.4完美型模式:需要合作,但要有自主權 221
10.4.1C型人團隊行為特徵 221
10.4.2C型人團隊行為分析 221
第四篇
領導素質和能力
第11章戰術型領導者 228
11.1D4-行動與戰術 228
11.1.1談判能力:通過談判解決問題-卓越的談判專家 228
11.1.2應變能力:靈活運用生存戰術-“危機解決專家” 230
11.1.3聚焦能力:關注任務,聚焦目標,直擊事物的本質 233
11.1.4適應能力:能夠輕鬆自如的適應任何新環境 233
11.2變劣勢為優勢-6種領導力提升方略 237
11.2.1領導風格和行為 237
11.2.2 238
第12章交際型領導者 240
12.1I 型領導者的3種潛能-互動與交際 240
12.1.1交往能力:懂得換位思考,具有高度的同理心 240
12.1.2- 241
12.1.3感染能力:具有與生俱來的感染力-卓越的公共關係專家 243
12.2領導力短板:I 型領導者的管理盲區 244
12.2.1過分依賴認可 244
12.2.2過度崇尚和諧 246
12.2.3過度表露人性 246
12.2.4 247
12.3變劣勢為優勢:6 種領導力提升方略 248
12.3.1領導風格和行為 248
12.3.2領導力提升方式 249
第13章戰略型領導者 251
13.1S5-思辨與戰略 251
13.1.1協調能力:具有強烈的規劃意識,對各項工作都瞭然於心 251
13.1.2創造能力:善於探索,富有創新精神 253
13.1.3預想能力:擅長思辨和戰略規劃-預想家式的領導 253
13.1.4目標控制能力:擅長制定周密的目標,並保證目標的實現 254
13.1.5懷疑能力:具有懷疑精神和高超的觀察能力 255
13.2領導力短板:S型領導者的管理盲區 256
13.2.1崇尚簡潔的表達方式 256
13.2.2熱衷於抽象的戰略分析 256
13.2.3 257
13.2.4忽視他人的情緒 258
13.2.5期望過高 258
13.3變劣勢為優勢:6 種領導力提升方略 259
13.3.1領導風格和行為 259
13.3.2領導力提升方式 260
第14章支持型領導者 261
14.1C3棗 262
14.1.1安定能力:善於建立細緻的規則-安定劑式的領導 262
14.1.2讚賞能力:擁有推己及人的讚賞方式 263
14.1.3後勤部署能力:確保信息通暢,能高效地上傳下達 265
14.2領導力短板:C型領導者的管理盲區 265
14.2.1過分關注事情 265
14.2.2過於苛刻 266
14.3變劣勢為優勢:6 種領導力提升方略 268
14.3.1領導風格和行為 268
14.3.2領導力提升方式 269
作者簡介
李亮,心理學學士,中科院心理所碩士(研究方向:職業心理資本),社會學博士/博士後,現擔任北京大學社會系講師。取得惠普企業大學培訓、績效管理體系認證;美世能力素質模型、3P薪酬管理資格;合益崗位評估/能力素質模型資格認證;國家心理諮詢師二級資格證、DDI心理測量師資格證書、 EAP項目經理資格證書; 10年世界500強企業的任職經歷, 在不同性質不同行業的人力資源職能、管理崗位上有著紮實的理論基礎和豐富的實踐經驗,其中包括如何使人力資源策略與公司策略保持一致、人力資源策略和政策的制定、人力資源體系內相互保持一致、薪資福利體系的設計和管理、招聘、培訓、績效管理、組織及管理髮展、人力資源信息系統的選擇與實施使用、員工關係等;尤其擅長心理測量,職業規劃與發展,EAP,能力素質模型建設。