《秘書商務指南》是首都經濟貿易大學出版社出版的圖書,作者是廖金澤。
基本介紹
- 書名:秘書商務指南
- 頁數:250頁
- 出版社:首都經濟貿易大學出版社
- 出版時間:2007年3月1日
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: ; 第1版 ()
叢書名: 現代秘書實用指南叢書
平裝:
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787563813650
條形碼: 9787563813650
尺寸: 22.8 x 15.6 x 1.8 cm
重量: 299 g
作者簡介
廖金澤,中國著名秘書訓練專家,台灣桃園人,畢業於上海師範大學,進修於上海交通大學管理學院,長期從事秘書規範、公務禮儀等方面的研究與培訓。已出版《秘書職業標準大全》、,秘書實用系列叢書》、《企業秘書大全》、《秘書萬事通》、《國家秘書考試指南》等30多部秘書學專著,並編導拍攝了40集情景電視系列教學片《秘書規範專輯》,在秘書職業訓練上成果卓著,是秘書界頗具影響力的專家,被媒體稱為“中國秘書訓練第一人”。
現任中國高等教育學會秘書學專業委員會常務理事、深圳市廖金澤品牌管理有限公司董事長,並擔任國內多所高校的客座教授。
內容簡介
《秘書商務指南》主要內容:現代秘書的作用更多地體現在企業運作過程,無論是行政、商務活動還是寫作,都是直接為企業的運營與管理服務的。本套叢書主要從商務秘書的角度出發,詳細講述了秘書工作所涉及的方方面面,具有很強的指導性和可操作性。
秘書實操的效果如何,對企業運作有著舉足輕重的影響,因此,提高秘書在文書寫作、行政事務、商務事務方面的基本能力,提高秘書辦公、辦會、辦事的能力,對於促進公司有效運作無疑具有重要意義。
然而,在實際工作中,我們發現絕大多數秘書都是在憑個人的職業經驗來應對秘書事務,這當然也不錯,但從實效性及規範性來看,這存在著很多不足之處。究其原因,是因為秘書工作中缺少專業化的工作樣板,也就是我們通常所說的指南。而一套方便實用、行之有效的秘書工作指南,無論是對經驗豐,富的職業秘書,還是對剛邁人秘書行業的新手,毫無疑都是不可或缺的,前者可以憑藉指南大大提高工作效率,後者則可以藉此避免因為缺乏經驗而導致工作中束手無策。
因此,雖然到目前為止,作者已經出版了《現代秘書大全》、《中國秘書大全》、《企業秘書大全》等20餘本秘書專著,但作者仍然感覺到出版《現代秘書實用指南叢書》的必要性,該套叢書的實用價值及重要意義也是不言而喻的。
對在職秘書來講,一旦上崗,是不可能事事都去求教別人的,一切事務性的工作都需要你處理,一切非標準性的問題都要你解決。而且很多時候,這些事務或問題需要你當機立斷,你不可能找人商量,更不可能讓人代勞。這時是最能體現一名秘書的工作能力,也是秘書在工作中最能贏得尊敬的時候。
如果此時你擁有這套《現代秘書實用指南叢書》,那么恭喜你,你只需打開《秘書行政指南》、《秘書商務指南》、《秘書寫作指南》這三《秘書商務指南》,對號入座地去查詢相關的操作或內容,依樣畫葫蘆般照做,或者通過參考借鑑獲得有益的啟發,從而整合出最為實用、最為有效的具體方案,你就可以十分輕鬆而且準確無誤地達到目的。
用正確的方式做事,比把一件事做正確更為重要。這句話正是道出了本套叢書的價值所在。
目錄
1 商務禮儀
見面禮儀
聯絡禮儀
接待禮儀
拜訪禮儀
應酬禮儀
出行禮儀
公共禮儀
2 商業客戶
尋找客戶
培養客戶
溝通客戶
構建系統
管理客戶
3 商務活動
簽約安排
展覽安排
媒介公安關安排
社交安排
參觀安排
考察安排
4 商務運行
商業計畫
商務策劃
商務決策
商務運作
商務洽談
商務處理
處理上市公司事務
5 商務談判
談判原則
談判程式
談判安排
談判準備
談判技巧
談判檔案
6 商務文書
7 商務旅行
8 國際商務
後記