科鎂醫藥銷售管理系統簡稱為醫藥管理系統,定位於電視購物、醫療保健企業,
基本介紹
- 中文名:科鎂醫藥銷售管理系統
- 簡稱:醫藥管理系統
- 經營範圍:電視購物、醫療保健企業
- 系統功能: 電話錄音、電話統計、商品管理
系統簡介,系統功能,
系統簡介
主要作用體現在以下幾個方面:
1、 客戶大都是通過電視廣告或報紙媒體廣告主動打電話前來諮詢,有可能立即購買。
2、 當患者的藥品將要用完時,系統會自動提示業務人員與患者溝通,確認是否再次購買
3、 所有的通話內容都實時錄音,必要時作為證據提供。
4、 系統可以根據客戶的區域進行分類,如廣東,廣西;
5、 可以分析客戶的廣告來源,如電視廣告,分類廣告等。
6、 定期回訪患者,將病情進展及用藥的情況一一記錄。
系統功能
1. 科鎂醫藥管理系統: 來電彈屏,輸入患者資料,訂單資料,病情進展,用藥情況等.
2. 電話錄音:對所有呼入,呼出通話進行錄音.記錄保存到資料庫.防止電話糾紛.
3. 電話統計:系統能對所有電話的呼入數量進行查詢,統計每天都多少電話呼入.
4. 商品管理:設定商品名稱,價格.
5. 回訪提醒:針對某個患者的預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售後記錄一目了然.
6. 客戶轉移:如果業務員離職,管理員可以將患者資料從A客服轉移到B客服.
7. 導入導出:對系統里的患者資料進行導出備份,也可以將患者資料批量導入.
8. 簡訊功能:系統支持群發簡訊和單個傳送.
9. 許可權管理:能分配不同的用戶,給予不同的操作許可權.
10. 實名管理:設定員工的名字,部門.
11. 數據共享:通過內部區域網路,VPN,可多人同時使用,實現患者數據共享.
12. 資料查詢:根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的患者資料.