科脈顧客自助查詢系統是針對商場、超市、專賣店等公共場所，向顧客準確實時的公布“會員信息”、“購物清單”、“食品安全台帳”等內容，讓顧客能夠自助、直觀、形象的快速了解相關購物信息。
基本介紹
- 中文名：科脈顧客自助查詢系統
- 適用：購物中心、百貨商場、大賣場
- 類型：系統
- 對象：顧客
適用範圍,產品簡介,產品功能,產品特色,產品套用,系統支持,軟體環境,
適用範圍
購物中心、百貨商場、大賣場、倉儲超市、生鮮超市、 專賣店
產品簡介
通過自助查詢，能夠為顧客提供更方便快捷的服務，從而提升了企業的形象、增加了顧客滿意度；也為方便顧客對食品質量安全進行查詢監督，提高了對食品質量的鑑別能力。
產品功能
“顧客自助查詢系統”能夠向顧客準確實時的公布“會員信息”、“購物清單”、“食品安全台帳”等內容。主要套用於商場、超市、專賣店等公共場所，其特點是顧客能夠自助、直觀、形象的快速了解相關購物信息。
通過“顧客自助查詢系統” 能夠為顧客提供更方便快捷的服務，從而提升了企業的形象、增加了顧客滿意度；也為方便顧客對食品質量安全進行查詢監督，提高了對食品質量的鑑別能力。
產品特色
1.在“會員消費、儲值、積分查詢”處輸入會員卡號，即可查詢出本會員歷史的消費商品記錄。
2.在“會員消費、儲值、積分查詢”處輸入會員卡號，即可查詢出本會員歷史的充值記錄情況。
3.在“購物清單查詢”處輸入購物電腦小票號，即可查詢出歷史的購物清單，方便顧客核對。
4.在“商品台帳查詢”處掃描商品的條形碼，即可查詢該商品的產地、供應商、零售價、會員價等
5.可以查詢商品安全規範的許可證、有效期等相關信息。
產品套用
顧客自助查詢系統安裝在windows作業系統的查詢機或普通的PC機上。放置在商場比較顯眼的位置供顧客自助查詢使用，操作簡便、信息實時可靠。
系統支持
科脈-啟謀 商業管理軟體
科脈-智贏 商業管理軟體
科脈-御商 商業管理軟體
軟體環境
● 軟體
◇伺服器作業系統：Windows 2000/2003/2008
◇工作站作業系統：Windows 2000/XP/Vista/Windows 7
◇資料庫管理系統：Microsoft SQL Server 2000/2005/2008
● 硬體
◇伺服器最低配置：CPU：2.8GHz 記憶體：1G 硬碟：160GB
◇觸控螢幕最低配置：CPU：1.2GHz 記憶體：512MB 硬碟：80GB
● 網路
◇LAN
