福勒銷售聖經

內容簡介

《福勒銷售聖經：成就偉大推銷員的42常實戰課》是一本關於如何練就“世界上偉大的銷售員”的經典書。作者納撒尼爾·C·福勒以四十二節的篇幅，從銷售禮儀、銷售心理、銷售口才、產品展示、顧客的開發與維護等方面為讀者提供了行之有效的銷售實戰技巧；更重要的是，本書還結合多位世界級銷售大師的經驗，為讀者揭示了銷售活動中的重大原則與倫理道德，幫助讀者在提升銷售業績的同時，也能在精神層面上體會到賣出每一件產品後的快樂，從而將銷售活動上升為一門藝術。

圖書目錄

入門篇

1銷售那回事兒：銷售員必備的8種能力

2銷售中的心理博弈

3銷售員的榮耀：直面競爭，享受競爭

進階篇

4熟悉你的商品

5拓寬知識面將有助於銷售工作的開展

6在“老闆-員工”的二元格局中找準自己的定位

7室內銷售員的銷售藝術

8戶外推銷員的銷售藝術

顧客篇

9提升“判斷顧客”能力的四項修煉

10找準讓買賣雙方都滿意的平衡點

11像熟悉朋友一樣熟悉你的顧客

12為顧客提供善意合理的建議

13強迫銷售會損害與顧客之間的關係

14避開會令顧客反感的雷區

15款待顧客需要把握尺度，但更要發自內心

品質篇

16時刻牢記你是在“為自己工作”

17偉大的銷售員既謹慎行事又敢於冒險

18做好“分內事”，勤做“分外事”

19誠實的品格才能贏得長久的生意

20謙恭和禮貌如同銷售中的陽光

21堅持不懈方能見業績

22戰勝恐懼，做個勇敢的銷售員

23興趣是促成銷售的永動力

24適度的自信有助你打贏銷售這場仗

25守時是銷售員必須贏得的聲譽

細節篇

26良好的第一印象是成功銷售的開端

27銷售員的儀表價值百萬

28令人愉悅的性格是銷售員最寶貴的財富

29良好的個人習慣是成功銷售的關鍵

30學會處理煩躁情緒才能變身銷售達人

31敏而好學，博採眾長

32機智和幽默有助於提升銷售境界

33練就美妙的聲音，建立與顧客之間的橋樑

34在銷售中保持你的個性

35先掌握原則，再追求創新

36切忌淪為滿腹怨氣的“挑剔者”

37可怕的不是競爭者，而是詆毀競爭者

38銷售中的獨立性並非以己為中心

39尊重你的老闆是成為老闆的第一步

業餘篇

40勤奮工作，但更要懂得享受生活

41不讀書可以做小事，但讀書可以成大事

42健康的身心是成功的本錢

福勒銷售聖經

基本介紹

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