福克斯熄火門

福克斯熄火門

2009年8月29日,浙江省杭州市的婁先生花了13萬元購買了一輛全新09款福克斯三廂自動擋轎車。可是,讓他沒有想到的是,這輛福克斯並沒有給他帶來太多“福氣”,而是讓他麻煩不斷。

基本介紹

  • 中文名:福克斯熄火門
  • 時間:2009年8月29日
  • 地點:浙江省杭州
  • 車型福克斯三廂自動擋轎車
簡介,工作人員解析,進展,相關事件,

簡介

婁先生的車子在行駛到2000公里的時候,問題出現了。此時,婁先生感覺自己的車就像被人突然拔了車鑰匙一樣,方向盤被鎖死,儀錶盤上油瓶和發動機的指示全亮起了紅燈,時速表指針迅速歸零,甚至連剎車也變得格外沉。而唯一沒有變化的是,車子的檔位還停留在前進檔D檔上。
突如其來的故障讓婁先生措手不及,因為擔心影響到後面的車輛,他趕緊重新打火將車開走了。
這剛買的新車,怎么突然在行駛中熄火呢。一開始,婁先生覺得,是不是自己技術方面的問題啊。畢竟自己剛考下來的駕照,在開車方面還是一個新手。
2009年12月9日,一些福克斯車主們通過QQ聯繫起來,成立了第一個福克斯熄火QQ群,200多名全國各地的福克斯車主以實名制的方式聚集到這個群里,通過各種方式訴說著自己的經歷,表達著對福克斯的不滿。車主們認為福克斯廠家沒有重視這個問題,至今為止都沒有公布造成熄火的真正原因,而是一味的讓車主清洗節氣門,事實上,清洗節氣門沒有解決熄火問題。

工作人員解析

4S店的工作人員告訴婁先生,節氣門是給汽車發動機供氣的一個重要部件,它的主要作用是根據發動機的負載,控制進氣量。長時間的行駛可能會導致節氣門積碳,這樣,節氣門一髒就會出現汽車行駛過程中熄火的情況。
聽了4S店工作人員的解釋,婁先生放了心,在清洗了節氣門後就高興的開車回家了。
可是,就在4S店清洗完節氣門的第二天,婁先生的車又出狀況了。
無奈之下,婁先生第二次來到了4S店。可是,4S店的解釋依然是節氣門髒了,解決方案還是清洗節氣門。而這次清洗節氣門距離上次僅僅過去了20天。
婁先生感覺有點不對勁了,這款福克斯車的節氣門怎么就髒得這么快呢。
更讓婁先生無法接受的是,4S店清洗節氣門的方法實際上無法從根本上解決這福克斯車行駛中意外熄火的問題。
接下來的時間裡,婁先生的車熄火的次數越來越多了,他自己算了一下,從開上這款車之後的短短5個月裡,車子一共在行駛中意外熄火17次!而且每次熄火時的狀況都完全相同,都是在車子啟動後低速行駛時拐彎或者等紅燈的時候出現。
婁先生髮現車子的檔位還停留在前進擋D檔的位置,車子儀錶盤上各種故障表同時亮起,車子剎車變得特別沉重,方向盤也同時沒有了助力。
與杭州的婁先生不一樣的是,寧波的婁先生是一個有十幾萬公里行駛經歷的老司機了,以前開別的車從沒出現過這樣的問題,為什麼這款全新的福克斯汽車剛跑了三千公里,卻突然出現行駛中意外熄火的問題呢?婁先生覺得這一定不是正常現象。
有點駕駛經驗的朋友都知道,在駕駛手動檔汽車的時候,尤其是一些新手,如果油門和離合配合不好的話,就會出現車輛起步時意外熄火的現象,俗語說就是車被憋滅火了。而自動檔的汽車因為沒有了離合,通俗的講就是給油就走。兩位婁先生購買的福克斯汽車,都是09款自動檔,出現的情況就像是手動檔汽車被憋滅火了一樣,而4S店的解決辦法就是清洗節氣門。洗洗更健康,其實是洗洗也沒辦法健康了!新車剛剛跑了兩、三千公里,怎么就會出現行駛中意外熄火的問題呢?4S店給出的清洗節氣門的解決辦法是不是在有意拖延時間呢?
自從不斷出現行駛中意外熄火的現象後,杭州的婁先生開始在網路上搜尋福克斯汽車行駛中意外熄火的問題,很快他發現和他有類似遭遇的福克斯車主還有很多。

進展

六·一兒童節當天是長安福特主動宣布召回23萬輛09款福克斯後的首個工作日,但對於較少涉及召回問題的中國車企來說,諸如4S店數量欠缺及售後維修能力有限等問題,讓宣布主動召回的車企難上加難。
相比往常,今天的長安福特公關部略顯忙碌,負責媒體事務的顏靜女士案頭的電話響個不停,而長安福特新聞發言人增建民也一遍又一遍的向諮詢者解答召回中的一些細節問題。儘管長安福特為福克斯的主動召回提前準備相當多的工作,但問題仍然存在。
"我的車是去年年底買的,油門控制不好時會熄火,所以今天來店裡諮詢下召回的事情,但是工作人員告訴我需要預約,如果預約晚了的話有可能要等到7月份才能排上隊。"一位北京福特福克斯車主向網易財經表示。而另一位家住郊縣的車主則表示,離家最近的福克斯4S店往返要140公里,即使這次是廠商免費提供維修也十分不方便。
對此,長安福特新聞發言人曾建民向網易財經表示,此次涉及召回的福克斯總量達到了23.6萬輛,而給每一輛福特斯清洗節氣門和升級發動機軟體系統大約需要1個小時左右的時間,如果將23.6萬輛待召回車輛平均到全國241家福特福克斯4S店,就相當於每家4S店要拿出1000個工時來修復好1000輛09款福克斯。
"我們對召回給福克斯車主帶來的不便表示歉意。"長安福特新聞發言人曾建民說,"我們建議不存在熄火問題的福克斯車主預約後到點維修,或者等到車輛常規保養時一起解決掉問題。"
據悉,福特福克斯車型自2005年9月上市以來,累積銷售超過50萬輛,市場保有量居同類車型之首,而此次涉及召回的2008年8月18日至2010年5月28日(含)之間生產的09款福克斯車型多達23.6萬台,占市場上現有福克斯車型的一半左右,要將如此眾多的汽車入庫維修顯然是個不小的挑戰。

相關事件

2010年3月9日,以《“福克斯熄火門”,困擾車主1年2個月》為題報導了瀋陽車主薛先生遭遇的福克斯熄火經歷。 3月13日,車主發帖將福克斯熄火問題投訴到中國質量萬里行,
2010年3月18日,河南省消協接到鄭州20名車主聯名投訴福克斯頻繁熄火的現象。
2010年5月31日,長安福特馬自達汽車有限公司(以下簡稱長安福特馬自達汽車)宣布主動召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之間生產的09款福克斯車型236,643台。

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