神州行幸福卡

自2012年1月1日起，中國移動對於新入網客戶將不再推出有話費有效期的產品，並計畫在2012年1月份推出更低資費門檻的套餐產品---神州行幸福卡。

基本介紹

• 中文名：神州行幸福卡
• 公司：中國移動通信
• 時間：2012年1月1日
• 本地接聽：免費

中移上海

特色

據了解，針對有有效期限制的存量客戶，將在2012年2季度之後為客戶提供可以自主選擇取消餘額有效期限制的服務，客戶選擇該項服務後，只要在2個月記憶體在正常的通信消費行為則賬戶餘額一直有效。

在客戶銷戶或停止號碼使用時，對於通信賬戶話費餘額，中國移動提供了餘額轉移服務，客戶可將餘額全部轉移至客戶指定的其他本地號碼，以確保客戶的使用權。

餘額處理的主要原則是綜合考慮客戶交費充值方式、話費餘額來源構成、參加促銷活動情況等，並在確認客戶本人身份、杜絕他人套利風險的前提下，根據具體情況辦理。

其實對於手機號碼預付費的管理，中國移動一直都有相應的管理提升措施。據了解，中國移動對大部分客戶 已經取消了有效期限制，僅針對無月租、無套餐等沒有消費限制的少量神州行標準卡設定了餘額有效期，目的是為了避免號碼資源被客戶閒置、甚至被不法分子囤積倒賣而造成號碼資源的短缺或浪費。

中國移動陸續推出了延長有效期、增設保號期、到期後餘額轉移等多項靈活的處理措施，有效降低了神州行標準卡客戶的消費壓力，已被客戶廣泛接受和使用。

資費標準

月基本費	套餐內包含	套餐外語音通信費
		本地撥打本地親情號碼	本地撥打外省親情號碼	本地撥打本地非親情號碼	本地撥打外省非親情號碼	本地接聽
9	來電顯示、本地撥打中國移動網內親情號碼（限5個）50分鐘	0.09元/分鐘	0.15元/分鐘	0.29元/分鐘	0.6元/分鐘	免費（12586語音線上來電除外）

業務規則

1.神州行幸福卡屬於預付費套餐，月基本費按天扣除。

2.呼叫轉移、移動沙龍、17200/17201、聲訊電話信息費等業務按其業務原有資費標準執行。

3.神州行幸福卡不享受積分獎勵和郵寄收據服務。

4.添加、刪除親情號碼均當月辦理、馬上生效。

5.客戶主動辦理停機後，若整個自然月都處於停機狀態，收取5元/月停機保號的功能費。

設定方法

1. 簡訊門市

增加親情號碼：傳送 ZJXFKQH直接加號碼傳送至10086

查詢親情號碼：傳送CXXFKQH傳送至10086

2.通過網上門市、掌上門市、10086人工客服熱線、移動公司門市進行設定。

套餐現狀

中國移動通信集團上海有限公司自2015年7月10日起，停止受理“神州行幸福卡”。此次調整不影響當前正在使用上述資費產品的現有客戶。如老客戶退訂上述資費產品，則不能再次訂購。