上海移動通信有限責任公司是中國移動（香港）有限公司下屬全資子公司，主要經營上海地區的數字蜂窩行動電話（號段：134-139，147，150-152，157-159，178，182-184，187-188）、IP電話、網際網路接入業務及相關的信息服務、技術開發、技術服務等業務。
基本介紹
- 中文名：中國移動通信集團上海有限公司
- 外文名：CMCC
- 地點：上海
- 榮譽：全國"五一"勞動獎狀
- 客戶：941萬戶
- 服務電話：10086
公司簡介,行銷,
公司簡介
二十一世紀的第一個五年，是上海移動取得巨大成就的五年，上海移動正確把握了上海"四個中心"建設取得重要突破，城市綜合競爭力顯著增強，國際影響力明顯提升，信息產業戰略地位進一步確立這一重要歷史機遇，積極應對外部環境快速變化、市場競爭日趨激烈所帶來的挑戰，主動化解發展中出現的問題，以創世界一流通信企業為目標，解放思想，深化改革，堅持發展，銳意進取，在全體幹部員工的共同努力下，全面完成了公司"十五"期間各項目標和任務，綜合實力快速壯大，實現了跨越式發展。精神文明建設方面，更是屢獲殊榮，先後獲得了全國"五一"勞動獎狀、中央企業先進基層黨組織、全國質量效益型先進企業、全國用戶滿意企業、全國創建文明行業示範點、全國模範職工之家、全國質量管理獎、亞太質量管理獎、全國企業文化優秀獎和上海市文明單位三連冠等榮譽稱號。
2005年，是上海移動進一步鞏固市場領先優勢，實現全面協調持續發展的一年；也是繼續提升核心競爭力，向世界一流通信企業邁進的一年。在集團公司的正確領導下，公司全體員工以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，緊貼上海經濟社會發展大局，積極把握全面推進城市信息化的重要戰略機遇，圍繞"執行年"工作目標，大力實施"服務與業務"領先戰略，企業綜合實力不斷壯大。
2005年，公司淨增客戶96萬戶，客戶總數達到941萬戶；完成室內覆蓋樓宇建設450幢，居民小區覆蓋100個，淨增載頻3286個；完成了深水港骨幹環、10個匯聚環和1200個接入點建設，新建光纜2811皮長公里，傳輸網自建率接近80%；全年完成固定資產投資27.9億元，交付資產19.7億元，IT支撐能力有了新的提升，貫標認證、卓越績效管理，以及企業文化建設等工作全面深入開展，企業軟實力不斷增強。
行銷
公司上下以長期利益為導向，妥善處理好為投資者創造價值與維護消費者權益、開展理性競爭與營造競合共贏規範有序的市場環境、實現企業發展與推進行業發展之間的關係，堅持維護大局和抓住發展機遇並重，積極實施資費軟著陸，取得了顯著成效。新增客戶市場份額達到63%，中高價值客戶保有率達到87%，高於有限公司平均水平3個百分點；有效話務量快速增長，全年計費時長193億分鐘，同比增長32%，成為運營收入增長的主要驅動因素。
數據業務發展取得突破。新業務開發有序推進，手機電視、移動訂票和手機錢包等新業務取得良好反響，智慧型交通系統和城市格線化管理系統試用成功，提供行業套用和整體解決方案的能力有了長足的發展，移動夢網合作領域不斷擴大。全年完成新業務收入22億元，已占運營收入比重達18.5%。深化渠道資源的整合，由旗艦店、品牌店、門市和體驗站構成的主體行銷網點架構日臻完善，新建營業網點54個，自營行銷網點數已占實體店總數的67%。行銷服務渠道體系順利轉型。
我們作為上海移動通信市場的主導運營商，對企業內部管理機制和運營效率尤為重視。公司建立健全了人力資源機制，有效提升了員工綜合素質；積極構建和培育鮮明、獨特的企業文化，對外輻射力顯著提高；有效利用信息化手段提高管理效益，實現了自身競爭力的進一步增強。
新的一年，我們堅信：我們完全有信心有能力，以先進優質的行動網路、廣泛堅實的客戶基礎和優良的品牌為依託，通過不斷為客戶提供更多更優的誠信服務，繼續保持較高的發展速度，創造更好的發展業績，為率先實現從優秀到卓越的新跨越而不懈奮進。
