基本介紹
- 中文名：社會性軟體
- 外文名：Social software
- 別稱：社群性軟體、社交軟體
- 定義：任何支持群體交流的軟體
- 領域：網際網路
- 學科：計算機
定義,特徵,區別,類型,舉例,Blog,Wiki,Wallop,社會影響,
定義
WWW成功地將文本、圖形聚合在一起，使網際網路真正走向套用；即時通訊又將人聚合在一起，產生了ICQ這樣的工具。然而這還是虛擬的，虛擬雖然是網路世界的一種優勢，但是和商業社會所要求的實名、信用隔著一條鴻溝。通過熟人之間，通過“六度分隔”產生的聚合，將產生一個可信任的網路，這其中的商業潛能的確是無可估量的。
特徵
1.在使用過程中反射社會網路，無論是強連結（Strong Links）還是弱連結（Weak Links）；
2.Group to form and self-organize；
3.以自我為中心，輕量級，鬆散耦合，Web 連線；
4.多對多（Many to Many）；
5.使用者的身份和信任在軟體中體現；
6.軟體本身不斷更新和自我發展；
7.主動參與到群體中。
區別
社會性軟體的核心的內涵在於：網際網路套用模式開始從傳統的“人機對話”逐漸轉變為“人與人對話”。過去的個人軟體主要是讓機器完成文檔處理或者獲取信息， 比如辦公軟體、ERP軟體和瀏覽器等。而社會軟體完全的功能主要是為了網路中的人與人之間（而不是人與機器）進行對話。人們在使用其他軟體的時候，或感覺 到一種工具。但是，人們在使用社會性軟體的過程中，人們感覺到的或者關注的是社會關係。
類型
顯式的社會性軟體
就是要簡單地建立社會關聯，尤其是強/弱連結。例如Friendster：
Friendster是一家以交朋友為目的的網站。會員之間可通過電子郵件相互查閱照片、資料和興趣等個人信息，如果進一步交往的話，則可以邀請對方約 會。Friendster的秘訣是“通過朋友來找朋友”，換言之，“你可以和朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……快速成為朋友”。舉例而言，甲和乙是好友， 乙和丙也是好友，那么甲與丙之間通過乙的介紹，也有可能成為好友，而且由於乙的存在，使得甲和丙之間能夠迅速認識並且關係能夠快速契合。正是按照這一原 理，像“滾雪球”一樣，使註冊會員越來越多。在Friendster所勾畫的朋友圈中，每個會員的社交圈都是樹狀結構，並且隨著朋友級數的增加，其結識的 朋友數目也呈幾何級數增長。關鍵是，每個會員所結識的新朋友都不是毫無關係的陌生人，而是存在某種千絲萬縷的關聯。
創辦於2003年3月的Friendster網站又創造了一個網際網路的奇蹟，它在半年內發展會員200萬，到如今已經突破400萬，其會員數目還在呈幾何級數急劇增長。在矽谷，每三個人就有一個人使用“Friendster”的交友服務。
協作和通信工具
包括各種支持CoP（Community of Practice）的，例如Groove和Instant Message（MSN、QQ之類的即時通訊軟體）。
個人出版和聚合
例如Blog和Wiki。
智慧型社會軟體
如計算機協同工作軟體。
協同的最基本含義是協同工作，就是多人相互配合完成同一目標。“協作軟體”的基本要求是支持為群組協作的目的而進行的通迅、信息交換、進程安排與項目跟蹤 以及人員管理等工作。而在競開協同套用平台上，協同則不僅僅反映人與人間的協作，還包括不同套用系統之間、不同數據資源之間、不同終端設備之間、不同套用 情景之間、人與機器之間、科技與傳統之間的全方位的協同，其核心是以用戶為中心，以業務為目標，有效組織與充分利用各種資源，消除信息孤島的思想體系。 （北京點擊科技公司總經理王志東）
有人也把網路遊戲劃分為社會性軟體，因為網路遊戲是多人互動，且模擬社會分工。筆者認為，網路遊戲雖然帶有較多的社會性的特點，但網路遊戲的最主要特點並 不是交友（交往），而是遊戲，分工合作也是為了遊戲而存在的，而並不是純粹為了建立社會體制而分工。所以不把網路遊戲看作是社會性軟體。
舉例
Blog
Blog是個人更新的網頁日誌，最新的概念是：Blog並不只是一個站點、主頁。它還起到了降低了Blogger彼此之間相互熟識、了解和進一步交流的時 間、交際門檻。通過Blogger時間性的書寫，有了身份和較為完整、豐滿的個體形象（個人的檔案記錄）。“套用+時間性持續的內容=〉現實身份的網路代 理”。Blog是社會性軟體的基本單位！
基於Blog的人際網路
PLink：People Link類似於一個聚合中心，在那裡，人們提交自己的FOAF（朋友的朋友）數據，然後PLink把你的數據嵌入它的人際網路庫中，之後所有人就可以通過 PLink以可讀的方式了解到你的資料，也可以知道你認識那些人，並從庫中計算出那些人認識你，通過連結，就可以在這樣的人際關係脈絡中漫遊，和Blog 背後的一個個人學習、交流。
Wiki
Wiki一詞來源於夏威夷語的“wee kee wee kee”，原本是“快點快點”(quick)的意思。Wiki一種多人協作的寫作工具。Wiki站點可以有多人（甚至任何訪問者）維護，每個人都可以發表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展或者探討。
Wikipedia(維基百科)截至到2003年是世界上最大的Wiki系統，它是一個基於Wiki和GNU FDL的百科全書網站系統。該系統於2001年1月投入運行，2001年2月超過1,000條條目，2001年7月超過10,000條條目，截至到2003年1月已經接近100,000條條目。截止到2003年10月，40個語言版本的維基百科總文章數超過30萬條，而且非英語版本的總文章數首 次超過英語版本。
Wallop
微軟推出了社會性網路（SNS）服務Wallop，Wallop能夠讓我們和朋友們互動，分享照片、音樂及Blog等。Wallop界面由Flash做 成，界面清新，風格獨特（要求瀏覽器安裝外掛程式Flash 7）。截至到2003年Wallop同Gmail,Orkut等一樣，需要被邀請才可以註冊。
社會影響
社會交往模式的新形式，社會性軟體以現實社會關係為基礎，模擬或重建現實社會的人際關係網路，知識傳播和變革新方式。社會性軟體使得知識和信息的採集變得十分的可行和便捷，例如通過IM可以達到及時聯絡交流的目的，通過BLOG可以很快挖掘發現網路領域專家以及專家所關 注研究的內容。通過RSS，利用新聞閱讀器可以大大提升信息獲取和更新的速度。BLOG、WIKI等記錄方便，整理方便，利於思考。社會性軟體可能成為一種新媒體，形成網路化的人際傳播 整體的社會性軟體通過不同參與者的信息收集和快速分享傳播，參與者通過SS來告知和被告知，說服和被說服。
