社會化商業變革在中國

內容簡介

本書概覽了中國社會化媒體發展走過的20個年頭（1994~2013），重梳歷史，啟迪未來。重讀和反思中國網際網路逐漸進入“社會化”的歷史脈絡，可以看到中國網路媒體格局的不斷演化，網路文化和消費者行為的變遷，商業行為正在發生的變革。全書分六個部分，分別解析過去20年網路媒體和網路文化消費者行為、企業行銷溝通、數據分析技術、商業洞察研究和企業組織管理方面的變化趨勢，旨在為社會化商業的從業者展現一個立體化的全局和視野。

編輯推薦

關於中國網際網路，微信訂閱號里每天輸送著各類新聞，書架上也有各類號稱網際網路行銷的秘籍，或是各種剖析電商掘金，網際網路金融，大數據人工智慧，物聯網，軟硬結合等概念的新作，卻很少有寫歷史寫全局演變的書。中國社會化媒體發展走到第20個年頭，從新聞門戶大戰到搜尋引擎之爭，從爭奪社交入口到搶占移動入口，又從020打到金融支付，戰爭不斷延續，相同的戰法卻時有重現。也許你已經看了太多的未來，那就請你也抽出一份閒暇來回眸歷史。

本書作者在這本“可讀”且“有趣”的社會化行銷管理的入門書中，全局性地分析過去20年裡、因社會化媒體而發生在商業溝通和企業運營管理上的演變，包括消費者行為、企業行銷溝通、數據分析技術、商業洞察研究和企業組織管理等方面的變化趨勢，為社會化商業的未來從業者展現一個立體化的全局和視野。

第一章回顧：社會化媒體發展格局和網路文化之興盛
第一節蟄伏期與培育期 1994-2006（中文網路社區）
第二節成長期 2007-2008（中文網路語言風潮）
第三節爆發期 2009-2010（中文網路娛樂狂歡）
第四節變革期 2011-？（跨界、開放、移動）
第二章社會化消費者的崛起
第一節網路口碑和意見領袖力量
第二節消費者權益的新時代
第三節社會化媒體中的利益相關體和生態變化
第四節消費者與企業的動態平衡
第三章變革中的企業行銷與溝通
第一節開放式的行銷和眾包理念的興盛
第二節 “聲色俱全”的行銷盛宴
第三節 SoLoMoCo對整合行銷的升級
第四節全媒體時代的名人和娛樂節目
第五節 “微時代”的企業溝通和危機管理
第六節步入社會化行銷的不同行業特性
第七節嫁接移動端和雲端的廣告新機遇
第四章社會化數據和技術展望
第一節社會化分析技術的今天和明天
第二節社會化數據的價值分析
第三節社會化商業時代的“大數據中心”
第五章社會化媒體研究的商業價值
第一節 “聽-識-融TM”研究模型
第二節社會化媒體研究的具體涵義
第三節傳統市場研究與社會化媒體研究的融合創新
第六章社會化商業在中國
第一節 “社會化商業”理念的興起
第二節社會化商業的核心與外延
第三節中國企業社會化商業變革矩陣
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作者簡介

張偉，CIC前任CEO：

張偉 (Daisy Zhang) 畢業於復旦大學企業管理系，作為英國志奮領學者，於倫敦政治經濟學院獲得組織和社會心理學碩士學位；現正重返復旦管理學院攻讀工商管理博士學位。
她在廣告、行銷管理、市場研究和企業戰略管理等方面積累了豐富的從業經驗，深諳市場研究和市場行銷管理，還對組織發展和企業創新管理有著自己獨特的見地。

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