《社區新零售》是2020年3月人民郵電出版社出版的圖書,作者是王利陽。
基本介紹
- 書名:社區新零售
- 作者:王利陽
- ISBN:9787115467362
- 頁數:237頁
- 定價:55元
- 出版社:人民郵電出版社
- 出版時間:2020年3月
- 裝幀:平裝
- 開本:小16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
毋庸置疑,線上線下融合發展的新零售是零售業的未來,而社區作為民眾的基本生活場所,已經成為各大零售商爭相布局的戰略級消費市場。無論是阿里、京東等電商巨頭,還是蘇寧、沃爾瑪、永輝等傳統零售公司,甚到是上好、美宜佳等傳統便利店都已躍躍欲試,想在社區市場大展拳腳。那么,社區商業到底該如何運營?傳統項目該如何順應潮流實現轉型?新項目怎樣才能因地制宜迅速成長?
《社區新零售》由社區市場知名行業專家王利陽傾情打造。作者從不同細分領域,全面闡述了社區市場商業運營的現狀、機遇、風險,以及可能遇到的市場難點;同時詳細介紹了社區商業的18個主要運營方向以及6個補充方向。本書內容全面、觀點新穎,是一部社區商業運營實戰指南。
《社區新零售》適合創業者、投資人、企業高管、社區市場運營一線市場人員,以及對社區商業市場有興趣的讀者閱讀。
圖書目錄
第 一部分 處於風口上的社區新零售
第 一章 零售業變革,社區新零售價值顯現/ 3
1.1 “新零售”是零售業變革的真實寫照/ 3
1.2 社區新零售與社區O2O的前世今生/ 6
1.3 社區新零售,“新”在何處/ 8
1.4 社區新零售的市場潛力與戰略意義/ 11
第 二章 社區新零售的現狀及基本市場規律/ 16
2.1 社區新零售的線上、線下價值/ 16
2.2 現代社區便利店是社區新零售的突破口/ 20
2.3 社區新零售具有規律性/ 23
2.4 社區新零售需“因地制宜”/ 28
第三章 社區新零售的運作模式及市場要點/ 32
3.1 社區新零售的商業模式和幾種常見的運作方式/ 32
3.2 社區新零售不只是交易,更是服務/ 37
3.3 如何抓住社區新零售的機會/ 42
3.4 日本便利店理念可以學,但不能盲目照搬/ 50
第 二部分 全面了解社區商業
第四章 社區商業第 一階段:改善社區環境/ 57
4.1 方向1:社區新零售/ 57
4.2 方向2:快遞配送/ 60
4.3 方向3:網路信息/ 69
4.4 方向4:廣告行銷/ 73
4.5 方向5:支付繳費/ 77
4.6 方向6:智慧社區/ 81
第五章 社區商業第 二階段:提升增值服務/ 88
5.1 方向7:上門到家/ 89
5.2 方向8:房產增值/ 97
5.3 方向9:汽車服務/ 102
5.4 方向10:閒置二手/ 106
5.5 方向11:廢品回收/ 110
5.6 方向12:社區會所/ 115
第六章 社區商業第三階段:挖掘社區商業未來價值/ 119
6.1 方向13:社區金融/ 120
6.2 方向14:社區養老/ 124
6.3 方向15:社區醫療/ 131
6.4 方向16:社區育兒/ 137
6.5 方向17:社區社交/ 142
6.6 方向18:社區數據/ 146
第七章 社區商業補充方向/ 151
7.1 補充方向1:社區眾包/ 152
7.2 補充方向2:社區共享/ 154
7.3 補充方向3:社區旅遊/ 157
7.4 補充方向4:社區教育/ 159
7.5 補充方向5:社區政策/ 162
7.6 補充方向6:社區活動/ 163
第八章 物業在社區商業中的價值與作用/ 166
8.1 與物業合作需要注意哪些問題/ 166
8.2 大型物業的社區O2O 行動/ 173
8.3 社區新零售下的物業費收繳/ 180
8.4 社區新零售讓物業的話語權、閒置資源與人力成為優質資產/ 183
8.5 物業併購潮的價值與目的/ 185
8.6 未來的社區服務與管理究*需不需要物業/ 193
第三部分 社區新零售的未來
第九章 圖解社區市場/ 201
9.1 各年齡段用戶社區生活的主要特點/ 201
9.2 社區市場潛在價值圖譜/ 204
9.3 社區用戶價值特徵四象限/ 205
9.4 家庭成員構成決定日常需求:社區家庭結構與日常作息習慣/ 213
第十章 社區新零售的機遇與未來/ 231
10.1 與概念化的社區O2O 相比,社區新零售是眼前更實際的市場機遇/ 231
10.2 社區商業市場的未來/ 235