社交化管理

社交化管理指利用類似facebook、QQ之類的內部社交化媒體信息系統,來實現員工的信息交流與知識分享,重建企業管理模式,提升組織有效性,進行管理創新的新型管理方法。

基本介紹

  • 中文名:社交化管理
  • 所屬類別:新型管理方法
  • 利用工具:類似facebook、QQ之類
  • 作用:實現企業社交化管理的有力工具
簡介,社交化管理工具,意義,

簡介

幾乎所有成熟的企業都在採取ERP管理體系,強調組織工作的流程化與標準化,通過數字分析改變了過去管理者“拍腦袋”做決策的方式。流程化、標準化、層級結構,看上去更符合企業領導者的要求。
而 “社交化管理”瓦解了這種傳統模式,“讓每個參與者都有機會進行隨意調整”。這種方式不但沒有造成組織的混亂,甚至還提升了組織效率。

社交化管理工具

社交化管理的實現需要有符合以上管理思想的工具,目前用友企業空間就是實現企業社交化管理的有力工具。具備如下特點:
商業虛擬化:多空間,內外一體化,企業及產業鏈虛擬至雲端動態呈現。
空間的基礎架構工具支持企業創建多個既獨立又能協同的企業社交空間及群組,滿足集團與子公司、企業與員工、虛擬企業與團隊、企業與供應商、企業與客戶、企業與消費者、企業與夥伴、企業與移動設備、企業與第三方公共資源的協作與互動需要,幫助企業建立以人為中心的社交管理與運營模式,激發企業創新力,從而使企業完全融入由網際網路編制的網狀產業鏈中,使企業擁有持續的成長動能。
實時企業:與同事、夥伴、客戶、供應商多維互動實時分享。
與同事、客戶、夥伴、供應商通過社交模式實時互動、協作、分享,既滿足傳統組織架構下的溝通互動,也支持網際網路扁平化、跨地域、大範圍的開放或私密溝通,包括特定人群,虛擬組織,臨時組織,跨組織的交流與溝通。所有互動信息,在用戶個人的多個終端保持一致,完全避免在不同終端設備歷史溝通信息不一致的情況。
豐富套用:連線ERP,社會化數據,覆蓋企業經營管理的各類網際網路套用。
企業空間通過覆蓋基礎架構工具、基礎社交工具、個人工作管理、企業工作管理、文庫內容管理、業務管理等企業經營管理的網際網路套用,為企業建立全新的社交套用框架,讓企業實現廣泛連線、實時互動、高效協同、績效可視、產業協作,成為網際網路企業。

意義

90後漸漸步入職場,80後成了職場的生力軍,他們都是伴隨著社交網路成長起來的一代,“沒有社交網路和工具,很多工作非常制度化,所做的事都是在某一個部門、某一個方面制定好的。老企業、老員工一慣沿襲下來的,他們很不適應。而且他們在生活中已經習慣了同時開展不同的工作,在不同的社區跟不同的人之間創造出不同的工作環境。”
在商業領導力實踐專家畢波看來,與其堵,不如疏。社交化管理能夠讓管理者發現員工更多的優點與特長,更容易“集中力量辦大事”,而這種社交化管理,HR主要防範的風險在於需要提升組織的有效性。
“社交化的管理方式讓組織的形態發生了變化,以往組織的邊界是清晰的,有嚴謹的架構。社交化管理打破了行政部門間的壁壘,溝通更簡單。”畢波說,儘管如此,組織任務能否完成是考察組織狀態是否良好的標誌這一指標沒有發生變化。
社交化管理,是信息化技術發展與網際網路發展的必然結果,也是組織結構發展扁平化、鬆散化、虛擬化的發展過程,組織與社會的信息邊界將更模糊,信息的傳輸將更透明、快速。

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