基本介紹
- 中文名：硬碟故障
- 分類：純硬體故障和軟體故障
- 故障分析：系統自檢
- 症狀：計算機時經常莫名其妙的出現黑屏
簡介,故障分析,系統自檢,無法引導,SMART故障,“咔嗒”聲,電機不轉,熱量大,常見故障,解決辦法,
簡介
純硬體的故障就比較棘手。硬體故障可以分為系統引起的，例如主機板的IDE接口鬆動、與其他硬體設備不兼容、電源不穩定等等，而另一個就是硬碟本身的故障了，如出現壞道、分區表損壞、病毒等，下面我們就針對一些具體情況來分析並解決故障。
一般來說，硬碟的故障可以分為純硬體故障和軟體故障。相對來說，軟體引起的硬體故障比較複雜，因為硬碟牽涉到系統軟體和套用軟體，但是解決的方式有時候卻比較簡單，比如主引導扇區被非法修改導致系統無法啟動、非正常關機後引起的邏輯壞道等，一般通過重新分區格式化即可解決。而純硬體的故障就比較棘手??硬體故障又可以分為系統引起的，例如主機板的IDE接口鬆動、與其他硬體設備不兼容、電源不穩定等等，而另一個就是硬碟本身的故障了，當然我們可以通過眼睛觀察一下電路板是否有晶片被燒毀，用耳朵仔細聽聽啟動時是否有異常響聲等方式來判斷。硬碟故障包括了磁頭損壞、電路板問題、晶片信息丟失、馬達不轉等，最直觀的現象就是進入主機板BIOS設定後，無法識別硬碟。
故障分析
系統自檢
啟動信息正常，那就說明你硬碟的電路部分沒有問題，而自檢只能說明三點，一是你每次都是非正常關機；二是可能有病毒程式或者木馬程式，由於某些病毒程式或木馬程式會在最終關機的時候寫入信息，這就可能導致系統關機不正常，開機自檢；三是你的硬碟有壞道或者壞簇。常常是SCANDISK掃了一下，然後提示說硬碟可能有壞道，隨後閃過一片恐怖的藍色，一個個小黃方塊慢慢地伸展開，然後，在某個方塊上被標上一個B……第一二兩點比較容易解決，只要注意正常關機，檢察系統病毒即可，而第二種就要首先判斷是否是壞道，並根據不同壞道類型來解決。
出現壞道的症狀：
A、讀寫硬碟時，螢幕經常提示“Sector not found”（扇區未找到）或“General error in read-ing drive C”（讀取C糟時的常規錯誤）等信息。
B、開機時系統不能通過硬碟引導，軟碟啟動後可以轉到硬碟盤符，但無法進入，用SYS命令引導系統也不能成功。
C、讀取某個檔案或運行某個軟體經常出錯，或者要經過很長時間才能損傷成功，其間硬碟不斷讀盤並發出刺耳的雜音。這種現象意味著硬碟上載有數據的某些扇區已壞。
D、正常使用計算機時經常莫名其妙的出現黑屏。
如果出現了這些症狀，那可就要小心了，我們要用更進一步的方法來確認是何種壞道類型，以便於通過不同方式修復。
壞道的確定和處理：
如何來確定壞道的類型是邏輯壞道還是物理壞道？
無法引導
系統正常啟動後無法找到系統，一般突然出現這樣的問題是由於硬碟主引導扇區損壞，這樣的問題解決相對簡單：
A、用FDISK/MBR命令恢復引導程式。
B、在其他機器上備份你的系統，用SYS命令重新傳輸系統啟動檔案即可（Win95、Win98的啟動檔案可以共用，或者通過啟動盤中的啟動檔案）。
C、重新格式化硬碟分區，安裝你的系統。
SMART故障
這是硬碟廠家本身內置在硬碟里的自動檢測功能在起作用，出現這種提示說明你的硬碟有潛在的物理故障，很快就會出現不定期地不能正常運行的情況。這個時候可就要小心了喔！最好是為硬碟做一次全面的檢測，以防備到時候出現的故障。檢測用的最好軟體就是各大硬碟廠提供的專用檢測工具，這裡要注意軟體的匹配，假如你使用的西部數據的硬碟，那就是用西部數據的檢測軟體，它會為你的硬碟做最詳細的檢查，惟一的缺點是耗時長久。
“咔嗒”聲
這裡面所說的“咔嗒”聲當然不是你在拷貝大量檔案而產生的，有時候也許你什麼都沒有做！如果這種情況嚴重的話會導致操作困難或者暫時性的當機，這是硬碟內部的故障，一般就是磁頭無法在正常軌道操作引起的，運氣好的話只要磁頭能夠正常歸位即可，而運氣不好的話在一段時間後硬碟就會徹底報銷，如果你還能夠操作，那就趕快備份你的檔案吧！
有一個能修復的方式就是把它作為從盤掛在其他機器上，然後通過熱插拔的方式讓磁頭歸位——熱插的順序是：先插數據線，再插電源線；熱拔的順序是：先拔電源線，再拔數據線。這樣的原理與我們現在的優盤是一樣的，但是，由於優盤有自己的電路保護，所以可以安全地熱插拔，而普通硬碟的危險要大得多，所以要儘量避免。
電機不轉
在這裡也有多種情況，情況好的可能“手到病除”，要是不好，那就準備添新硬碟吧！首先，如果你剛剛動過機箱內部配件，那最好再好好檢查一遍，尤其是電源，多半是你忘了插電源線，或者是沒有插緊；如果插了電源線（確定是有電的，可以通過插光碟機來檢查），硬碟沒有反應，那問題有點……先不要緊張！這個時候檢查硬碟有無接電的反應，那就是看硬碟上面的指示燈是否亮著，你還要好好回憶最後一次正常運行的情況了，因為問題就出在那個時候！
其次，看硬碟接口、主機板上的ATA硬碟接口或數據線是否損壞。最方便的檢測方法就是替換，如果你有多餘的數據線和硬碟，那就把原有的替換下來，一般就可以順利檢查出問題之所在。
如果檢查的時候發現有接觸不良的情況（由於早期硬碟使用的接觸性材質沒有現在的好，而硬碟在複雜的環境中工作，因此容易受到水汽的侵蝕，導致硬碟電源接口、數據線接口等地方的針腳被氧化），仔細觀察電路板和針腳的接觸部分，如果隱約看見有發黑或者是變色，那基本上是被氧化了。
問題找到了，解決起來就很簡單啦，用醫用棉球蘸無水酒精反覆擦洗硬碟電路板觸點及針腳部分，直到乾淨、露出金屬光澤為止。然後裝好硬碟，試機。
熱量大
這裡有一部分故障和上面的類似，比如接觸不良、接口損壞、數據線損壞等。而另一部分就在於硬碟與其他設備之間存在衝突，如果你新添加了配件，而在這之前使用硬碟沒有問題，那一般問題就出在這裡，最常見的就是與光碟機和其他硬碟的衝突，這是一般可以通過檢查跳線的主從來解決。
提示：每一個主機板IDE口都可以接兩個IDE設備，數據線上一般都有兩個接口，其中一個為主口，另一個為從口，而IDE設備可以通過數據口邊上的跳線來設定主從，從而決定啟動的順序和設備分配。
另一個可能的原因是硬碟供電電壓不穩，這個原因導致的問題在主機上出現得比較少，因為主機板電源供電一般是比較穩定而充足的，最多可能出現的地方是目前流行的移動硬碟，所以大部分移動硬碟提供額外的電源線。
最後可能的原因就是最糟糕的——硬碟控制電路故障，這也就是本人那塊硬碟的問題，平時使用沒有出現過任何問題，在意外之後尋找不到硬碟的任何信息，也就是說自檢信息中不存在這塊硬碟，而硬碟本身還在正常運作，但是卻有巨大的發熱量，說明內部的晶片可能有故障，如果能聞到特別的味道，那就是惡性的故障了。出現這樣的問題你只能送專業維修處，不過好在維修的費用不是很貴，即使把整個硬碟電路板換掉，費用一般也在100元以內！
以上是一些常見的硬碟故障，大部分都能夠通過自己動手來解決，但是不論能否解決，都說明你的硬碟壽命已經快到盡頭了，平時要注意保護自己有用的數據，以免像我一樣突然之間丟失了所有的數據！
常見故障
故障現象一：開機後螢幕顯示：Device error
或者顯示：Non－System disk or disk error,Replace strike any key when ready
說明硬碟不能啟動，用軟碟啟動後，在A:>後鍵入C:，螢幕顯示：“Invalid drive specification”，系**統不認硬碟。 故障分析及處理： 造成該故障的原因一般是CMOS中的硬碟設定參數丟失或硬碟類型設定錯誤造成的。 進入CMOS，檢查硬碟設定參數是否丟失或硬碟類型設定是否錯誤，如果確是該種故障，只需將硬碟設定參數恢復或修改過來即可，如果忘了硬碟參數不會修改，也可用備份過的CMOS信息進行恢復，如果你沒有備份CMOS信息，有些高檔微機的CMOS設定中有“HDD AUTO DETECTION”（硬碟自動檢測）選項，可自動檢測出硬碟類型參數。若無此項，只好打開機箱，查看硬碟表面標籤上的硬碟參數，照此修改即可。故障現象二：開機後，“WAIT”提示停留很長時間，最後出現“HDD Controller Failure”。 故障分析及處理： 造成該故障的原因一般是硬碟線接口接觸不良或接線錯誤。
先檢查硬碟電源線與硬碟的連線，再檢查硬碟數據信號線與微機主機板及硬碟的連線，如果連線鬆動或連線接反都會有上述提示。硬碟數據線的一邊會有紅色標誌，連線硬碟時，該標誌靠近電源線。在主機板的接口上有箭頭標誌，或者標號1的方向對應數據線的紅色標記。
故障現象三：
開機後，螢幕上顯示：“Invalid partition table”，硬碟不能啟動，若從軟碟啟動則認C糟。 故障分析及處理： 造成該故障的原因一般是硬碟主引導記錄中的分區表有錯誤，當指定了多個自舉分區（只能有一個自舉分區）或病毒占用了分區表時，將有上述提示。
主引導記錄（MBR）位於0磁頭/0柱面/1扇區，由FDISK.EXE對硬碟分區時生成。MBR包括主引導程式、分區表和結束標誌55AAH三部分，共占一個扇區。主引導程式中含有檢查硬碟分區表的程式代碼和出錯信息、出錯處理等內容。當硬碟啟動時，主引導程式將檢查分區表中的自舉標誌。若某個分區為可自舉分區，則有分區標誌80H，否則為00H，系**統規定只能有一個分區為自舉分區，若分區表中含有多個自舉標誌時，主引導程式會給出“Invalid partition table”的錯誤提示。最簡單的解決方法是用NDD修復，它將檢查分區表中的錯誤，若發現錯誤，將會詢問你是否願意修改，你只要不斷地回答YES即可修正錯誤，或者用備份過的分區表覆蓋它也行（KV300，NU8.0中的RESCUE都具有備份與恢復分區表的功能）。如果是病毒感染了分區表，格式化是解決不了問題的，可先用防毒軟體防毒，再用NDD進行修復。
故障現象四：開機後自檢完畢，從硬碟啟動時當機或者螢幕上顯示：“No ROM Basic，System Halted”。
故障分析及處理：
造成該故障的原因一般是引導程式損壞或被病毒感染，或是分區表中無自舉標誌，或是結束標誌55AAH被改寫。從軟碟啟動，執行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導程式代碼和結束標誌55AAH，用上述命令可使FDISK中正確的主引導程式和結束標誌覆蓋硬碟上的主引導程式，這一招對於修復主引導程式和結束標誌55AAH損壞既快又靈。對於分區表中無自舉標誌的故障，可用NDD迅速恢復。
故障現象五：開機後螢幕上出現“Error loading operating system”或“Missing operating system”的提示信息。故障分析及處理：
造成該故障的原因一般是DOS引導記錄出現錯誤。DOS引導記錄位於邏輯0扇區，是由高級格式化命令FORMAT生成的。主引導程式在檢查分區表正確之後，根據分區表中指出的DOS分區的起始地址，讀DOS引導記錄，若連續讀五次都失敗，則給出“Error loading operating system”的錯誤提示，若能正確讀出DOS引導記錄，主引導程式則會將DOS引導記錄送入記憶體0:7C00h處，然後檢查DOS引導記錄的最後兩個位元組是否為55AAH，若不是這兩個位元組，則給出“Missing operation system”的提示。一般情況下用NDD修復即可。若不成功，可以用sys c:命令重寫DOS引導記錄。
下面我們進行硬碟的設定，這一項能自動檢測硬碟的參數，
把游標移到此項，回車後，出現三種硬碟參數列表。 SIZE為硬碟容量，單位是MB；
MODE為硬碟參數，第2種為LBA，第1種為NORMAL，第3種為LARGE。 如果從硬碟的物理參數看， NORMAL一項是正確的，但你卻不能套用這一項，不然，DOS所能套用的最大硬碟空間將只有528MB，此時，你只能選擇LBA模式。
在鍵盤上鍵入“2”或“Y”並回車確認。 接著，系**統去檢測其餘的三個硬碟，此時，可按回車或Esc鍵跳過檢測，然後又回到設定主選單。硬碟的信息會被自動寫入“STANDARD CMOS SETUP”中。
解決辦法
系統從硬碟無法啟動，從A盤啟動也無法進入C糟，使用CMOS中的自動監測功能也無法發現硬碟的存在。這種故障大都出現在連線電纜或IDE連線埠上，硬碟本身故障的可能性不大，可通過重新插接硬碟電纜或者改換IDE口及電纜等進行替換試驗，就會很快發現故障的所在。如果新接上的硬碟也不被接受，一個常見的原因就是硬碟上的主從跳線，如果一條IDE硬碟線上接兩個硬碟設備，就要分清楚主從關係。
CMOS中的硬碟類型正確與否直接影響硬碟的正常使用。現在的機器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自動檢測硬碟的類型。當硬碟類型錯誤時，有時乾脆無法啟動系統，有時能夠啟動，但會發生讀寫錯誤。比如CMOS中的硬碟類型小於實際的硬碟容量，則硬碟後面的扇區將無法讀寫，如果是多分區狀態則個別分區將丟失。還有一個重要的故障原因，由於目前的IDE都支持邏輯參數類型，硬碟可採用“Normal，LBA，Large”等，如果在一般的模式下安裝了數據，而又在CMOS中改為其它的模式，則會發生硬碟的讀寫錯誤故障，因為其映射關係已經改變，將無法讀取原來的正確硬碟位置。
主引導程式位於硬碟的主引導扇區，主要用於檢測硬碟分區的正確性，並確定活動分區，負責把引導權移交給活動分區的DOS或其他作業系統。此段程式損壞將無法從硬碟引導，但從軟碟機或光碟機啟動之後可對硬碟進行讀寫。修復此故障的方法較為簡單，使用高版本DOS的FDISK最為方便，當帶參數/mbr運行時，將直接更換(重寫)硬碟的主引導程式。實際上硬碟的主引導扇區正是此程式建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬碟主引導程式。雖然DOS版本不斷更新，但硬碟的主引導程式一直沒有變化，從DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一種DOS引導盤啟動系統並運行此程式即可修復。
