《破譯藥店成功經營密碼》是2013年暨南大學出版社出版的圖書，作者是黃澤駸、肖志飛。
基本介紹
- 中文名：破譯藥店成功經營密碼
- 作者：黃澤駸 肖志飛
- 出版社：暨南大學出版社
- 出版時間：2013年6月1日
- 頁數：202 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787566806314
- 語種：簡體中文
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《破譯藥店成功經營密碼》以論壇為主要形式，圍繞“藥店經營”話題，通過對國內主流連鎖藥店高管、業內知名專家等嘉賓的深度訪談，全面、系統地探討了門店行銷和連鎖管理實踐中的重點、難點問題，為廣大零售藥店經營者提供了多角度、多層次、全方位的思路和建議。
《破譯藥店成功經營密碼》主要特點是：高手論道，智慧碰撞；博採眾家之長，多方觀點交匯；內容力求全面客觀，參與嘉賓權威高端；所選案例真實鮮活，具有較強的可讀性、指導性與可借鑑性。適合連鎖藥店管理層、藥店店長、OTC藥企市場銷售人員、藥品零售市場研究人員、高校市場行銷專業學生等閱讀和使用。
作者簡介
肖志飛，《醫藥經濟報》資深編輯、記者，藥品行銷、醫藥現代物流研究專家。出版有普通高校大專教材《藥品市場行銷學》等行銷專著。廣東標點醫藥資訊有限公司總經理、《醫藥經濟報》總經理、《21世紀藥店報》總編輯，曾擔任過南方醫藥經濟研究所副所長、《中國處方藥》雜誌總編輯等職務，在醫藥行業被譽為“集媒體人、策劃人、行銷人、思想者等角色於一身的複合型領軍人物”。
圖書目錄
藥店經營需要善因行銷（代序）
團隊建設篇
經營好你的團隊
破解團隊建設三大難題
招聘：人力資源管理第一步
用什麼留住你的新員工
藥店客服專員的三項修煉
“冠軍店長”修煉術
來自“百里挑一”的挑戰
連鎖運營篇
連鎖藥店：定位定市場
藥店重新定位怎么定
加盟連鎖：要實力，更要品牌
老字號藥店如何重振雄風
中醫館：重在醫學服務
醫保定點：雞肋還是肥羊？
發現營運的本源價值
門店運營系統化命題求解
“系統化”緩解藥店成本之痛
品類創新：商品差異化不二法門
向品牌品種要利潤
謹慎擴張
品牌行銷篇
給藥店起一個好名字
行銷和管理到底哪個更重要
都是“行銷”惹的禍
藥店經營：促銷上量，行銷破局
促銷短板行銷補
門店行銷三管齊下
平價“江湖”的過去和未來
政策吹來“平價”春風
從抗菌藥亂象看藥店管理難題
安全用藥，門店責任幾何？
編織藥店成長基因圖譜
門店實戰篇
促銷，還是不促銷？
不妨一試“去促銷化”
走出“五步推銷法”怪圈
會員制：如何讓“雞肋”變“香餑餑”
“客類管理”如何管
“二八法則”與顧客管理能否兼容
高毛利主推：可行還是不行？
低價藥專櫃的價值
也談“買好藥要蹲下”
“健康存摺”是個好創意
關聯銷售從陳列開始
團銷，要不要試一試
讓我們來經營顧客吧
多元化探索篇
審視多元化
把脈多元化
多元化的前提是顧客認可
專業：決勝未來零售市場
專業：藥店第一形象
還是要回歸“專業”
藥妝經營為何慘澹
藥妝經營關鍵在員工
保健品，憑什麼東山再起
醫藥電商實戰手冊
網店：怎一個“服務”了得
網上藥店：沒有規模就沒有優勢
工商合作篇
OTC市場“四品”定乾坤
“四品”合力，先行者勝
品牌聯手領秀平台
OTC“行銷新6P”初探
審時度勢，智慧選擇
主流融匯，致力“三高”
平台價值，多方共享
各盡所能，各取所需
行銷升級，順勢而為
形成合力，慎避誤區
OTC廣告，大眾？專業？
從消費者角度看OTC廣告
藥店是OTC行銷主戰場
後記
