基本介紹
- 中文名：知識經濟時代的市場行銷戰略
- 類型：文章
- 領域：經濟
- 主要內容：針對企業在行銷過程中的問題分析
- 用途：企業參考
- 主要觀點：知識成為經濟的主導因素
- 戰略：4個
- 目的：使企業行銷形成一個完備的體系
創新戰略,人才戰略,文化戰略,形象戰略,
創新戰略
創新是知識經濟時代的靈魂。知識經濟時代為企業創新提供了極好的外部環境。創新作為企業行銷的基本戰略，主要包括以下幾個方面。
（1）觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰，也對現代行銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代，使創新戰略卓有成效，必須樹立新觀念，即以觀念創新為先導，帶動其它各項創新齊頭並進。
首先要正確認識和理解知識的價值。知識不僅是企業不可缺少的資源，也是企業發展的真正動力源。同時，在市場經濟條件下，知識本身又是商品，也具有價值。其次，要有強烈的創新意識，自覺地提高創新能力。不創新，只能是山窮水盡，走絕路；創新是提高企業市場行銷競爭力的最根本最有效的手段。行銷創新不是企業個別人的個別行為，而是涉及企業全體員工的有組織的整體活動。
（2）組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設定、規章制度等廣泛的內容，它是行銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨，例如，組織形式上，許多企業還沒有完成現代公司制的改造，舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設定的不合理，分工過細，都不利於創新。
（3）技術創新。隨著科技進步的加快，新技術不斷湧現，技術的壽命期趨於縮短，技術創新是企業行銷創新的核心。一般地說，大中型企業都要有自己的研究開發機構。要不斷開發新技術，滿足顧客的新需求，即使傳統產品，也要增加其技術含量。
（4）產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上，所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快，所以新產品的市場壽命期也越來越短。
（5）市場創新。市場是複雜多變的。消費者未滿足的需求是客觀存在的。行銷者要善於捕捉市場機會，發現消費者新的需求，尋求最佳的目標市場。我國現在有許多企業不注重市場區隔，看不到消費者需求的差異性，把全國各地都看成是自己的市場，因而在市場創新中缺乏針對性，導致行銷效果和競爭力的降低。在市場創新中，要在科學的細分市場的基礎上，從對消費者不同需求的差異中找出創新點，這是至關重要的。
總之，在知識經濟時代，創新戰略是企業生存發展的生命線。觀念創新是先導，組織創新是保證，技術創新是核心，產品創新是關鍵，市場創新是歸宿。
人才戰略
創新是知識經濟時代的靈魂和核心。但創新要高素質的人才才能創新。知識經濟時代的競爭，其實質是人與人、人的群體與個人高科技知識、智力、智慧型的競爭；是人的創新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質的競爭。人才戰略主要包括以下幾個方面。
（1）人本智源觀念。行銷者要牢固樹立人才本位思想。知識經濟時代，知識和能力是主要資源。知識和能力的生命載體是人。有人才，就能發財。北京大學方正集團就是極好的例子。10年來方正資產增長7000倍。方正集團的負責人王選說得好，他們靠的就是解決"才和財"的關係。他們是用才發財，發了財，增長知識再發財。他們把學者的學術抱負和利潤追求結合起來，形成了才和財的良性循環，這是一種真正的知識產業，高技術產業。
（2）終身學習觀念。由於知識更新節奏的加快，一個大專畢業生工作5年後，將有50-60%的知識被更新掉。對於個人來說，要樹立終身學習觀念。對企業來說，要樹立全員培訓觀念。
文化戰略
企業文化包括企業經營觀念、企業精神、價值觀念、行為準則、道德規範、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業凝聚力的重要手段，同時，它又以企業精神為核心，把企業成員的思想和行為引導到企業的確定的發展目標上來，它又通過對企業所形成的價值觀念、行為準則、道德規範等以文字或社會心理方式對企業成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業文化的基石。許多企業的成功，是由於全體員工能夠接受並執行組織的價值觀。
知識經濟時代企業文化戰略的特殊重要性，主要在於知識經濟時代所依賴的知識和智慧不同於傳統經濟所依賴的土地、勞動力與資本等資源，它是深埋在人們頭腦中的資源。知識和智慧的分享是無法捉摸的活動，上級無法監督，也無法強制，只有員工自願並採取合作態度，他們才會貢獻智慧和知識。
形象戰略
在信息爆炸的知識經濟時代，產品廣告、銷售信息等很難引起消費者注意和識別，更談不到留下什麼深刻印象。在此情形下，企業間競爭必然集中到形象競爭上。形象競爭，企業現在已經在套用，但很多企業並沒有足夠的重視。在知識經濟時代，廣告宣傳也隨之進入"印象時代"，企業用各種廣告宣傳和促銷手段，不斷提高企業聲譽，創立名牌產品，使消費者根據企業的"名聲"和"印象"選購產品。正如廣告專家大衛奧格威所說："廣告是對品牌印象的長期投資"。
