《知識密集型服務系統的服務價值共創研究》是2013年經濟管理出版社出版的圖書，作者是安靜。本書主要是運用服務科學、管理學、經濟學、系統科學等多種學科的相關知識撰寫而成。全書包括了服務科學理論基礎、知識密集型服務系統的服務價值共創基本理論等內容。
基本介紹
- 中文名：知識密集型服務系統的服務價值共創研究
- 作者：安靜
- 出版社：經濟管理出版社
- ISBN：9787509628508
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《經濟管理學術文庫·管理類：知識密集型服務系統的服務價值共創研究》結合當前服務經濟的發展現狀，綜合運用服務科學、管理學、經濟學、系統科學等多種學科的相關知識撰寫而成。旨在通過本研究可以在一定程度上解決當前服務經濟面臨的一些迫切問題。通過不同視角對知識密集型服務系統的服務價值共創進行了系統、深入分析，主要包括服務價值共創理論、服務價值網路概念模型、服務價值實現模式、價值共創本質、實證研究等。
《經濟管理學術文庫·管理類：知識密集型服務系統的服務價值共創研究》可為經濟管理類的科研人員進行相關研究提供參考。
圖書目錄
1 緒論
1.1 研究背景與意義
1.2 國內外相關研究綜述
1.3 研究方法與技術路線
1.4 研究範圍及主要研究內容
1.5 創新點
2 服務科學理論基礎
2.1 服務科學基本知識
2.2 服務系統基本知識
2.3 服務的基本知識
2.4 本章小結
3 知識密集型服務系統的服務價值共創基本理論
3.1 知識密集型服務
3.2 服務主導觀念
3.3 知識密集型服務系統
3.4 服務價值理論
3.5 本章小結
……
參考文獻
後記
作者簡介
安靜，江蘇沛縣人。2004年獲吉林大學管理學學士學位，2007年獲吉林大學管理學碩士學位，2010年獲吉林大學管理學博士學位。現任教於常州工學院經濟與管理學院。講師，主要研究方向是知識管理、電子商務等。在國內外期刊、國際會議發表學術論文10餘篇，參編21世紀高等院校專業課系列教材一部，參與省級科研項目一項，主持市級、校級項目四項，研究成果獲江蘇省社科聯2010～2011年度“社科套用研究精品工程”優秀成果二等獎。
