《督導管店、巡店、實地教練技術》是2016年企業管理出版社出版的圖書，作者是余傑奇、徐斐 。
基本介紹
- 中文名：督導管店、巡店、實地教練技術
- 作者：余傑奇、徐斐
- 出版社：企業管理出版社
- ISBN：9787516413050
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
本書從督導的“角色認知”、“工作流程”、“實地教練技術”、“必備的技術”這四個方面，通過大量在實際工作中的具體案例，講述了督導如何做好生產管理、人際溝通、培訓、紀律、團隊建設、應急問題處理等方面的工作。
作者簡介
余傑奇，守正諮詢創始人、總經理，《胡潤百富榜》、《店長》、《服裝店》等國內多家專業雜誌特約撰稿人，中國著名連鎖經營管理專家和諮詢顧問，品牌標準化體系構建諮詢項目專家、培訓專家，美國AITA認證PTT國際高級職業培訓師，他擔任的職務有聖蜜萊雅董事會董事、蘇寧雲商終端運營體系顧問、聯想集團RKA商學院榮譽院長、新零售四海會會長、奧麗儂集團戰略合作夥伴、萊特妮絲總顧問和商學院名譽院長等。另外，他還擔任了下列社會職務：人力資源和社會保障部特聘人力資源管理師認證班導師、註冊企業培訓師認證班專家組成員，北京大學、清華大學、浙江大學《零售經理人》課程教授。余傑奇服務過的部分客戶（排名不分先後）有創維、LG、美的、OPPO、貴夫人、大視野布衣、堂皇家紡、GIORDANO、喜得龍、報喜鳥、百麗、寶馬、蘭蔻、TCL國際電工、中國移動、聯邦製藥、興輝陶瓷，等等。
徐斐，守正諮詢合伙人，新零售四海會聯合創始人、品牌標準化運營體系諮詢顧問，實體零售網際網路轉型理論踐行者。他一直致力於零售企業諮詢項目的調研、開發與執行，有著豐富的零售實戰經驗，曾在國內某知名服裝品牌擔任企業高級管理職務。徐斐服務過的部分客戶（排名不分先後）有蘇寧雲商、聯想、三星、萊特妮絲、三聯家電、迅捷通訊、奧利儂、MO＆CO、潮宏基、梵迪珠寶、聖蜜萊雅，等等。
