看號專家是指在山東濟南一家大醫院內，某知名兒科專家從早8點看到下午2點多，能看170多個病號。人們不禁要問 "一天看170個病號"，看病還是看號？這樣的專家顯然就是看號專家。看號專家為了區區的門診費浪費的卻是大量的社會資源。
基本介紹
- 中文名：看號專家
- 地點：山東濟南
- 對應：兒科專家
- 屬性：社會資源
簡介,浪費,
簡介
在山東濟南一家大醫院內，某知名兒科專家從早8點看到下午2點多，能看170多個病號。 "一天看170個病號"，看病還是看號？這樣的專家顯然就是看號專家。
如此“快診”，“快切蘿蔔不洗泥”，看似效率高，但不可避免地影響服務質量。而且，由於醫患信息不對稱，造成患者對診斷的懷疑，經常輾轉多個醫院看病，通過數次複診來尋求答案，不僅反過來加劇了“快診”，同時也增加了患者的看病成本，甚至有可能延誤病情。
顯然，為了確保醫療質量，既維護醫生的權益，更維護患者的權益，設定一個就診的“時間底線”，已是當務之急。實際上，衛生行政主管部門本來就有“每人每天門診病人不得超過25人”的標準，但現在必須要有剛性的制約，並切實落到實處。
當然，看病問診本來並不需要這樣的規定，患者的情況千差萬別，診病時間本來應該由病況決定，最終由醫生來“自由裁量”。況且，“保時”也不一定必然地提高問診質量，不少患者有體會，往往多問幾句，專家就不耐煩。像這樣的醫生，即使設一個“時間底線”，也會敷衍了事，只是把時間“填”滿而已。因此，“保時門診”只是保證醫療質量的次優選擇。
但是，在目前的情況下，如果沒有“保時”，醫療質量會更加得不到保證。因此，一方面應推行“保時”，另一方面要致力於提升醫德，因為這才是提高醫療質量的根本之計。這樣才能建立醫生與患者的彼此信任，患者充分地配合醫生，醫生也會在有限的坐診時間裡，最大化地發揮自己的價值。
浪費
一邊是病號扎堆，醫生不“快刀斬亂麻”就看不完；一邊是病人看一次門診弄不清楚病情，又一次次重複掛號、就診，進而使門診變得更加擁擠。10月29日，在省城濟南文化西路某醫院內科門診部，記者看到，媒體曾報導過的“三言兩語打發患者”現象依然存在，而且問題更加突出。
上述現象在省城各大醫院表現較為突出。據記者觀察，各大醫院專家門診普遍人滿為患，醫生往往只簡單地問病人一句哪兒不好，就開了化驗、檢查單，稍微複雜點的，才進行物理檢查；而等拿回檢驗結果複診時，醫生則多根據檢驗報告給出相應的診斷，一般病號只三五分鐘就診斷完事。除了病人描述的症狀，醫生沒有更多的問話，普遍“蘿蔔快了不洗泥”。
“這次看病匆匆忙忙，下次仍是聽得隻言片語，醫生三言兩語打發病人，造成病人一次次重複掛號、就診，都成惡性循環了！不僅增加了病人的負擔，而且門診質量也沒法保證。”省直某大醫院一位門診部主任坦言，為了保證每位患者來了都能看上病，我省目前絕大多數專家門診尚未實行限號，一般都是病人來多少看多少。一位專家一上午看六七十個病號很正常，甚至更多。據了解，一家大醫院某知名兒科專家從早8點看到下午2點多，能看170多個病號。即使是個別實行限號的“大專家”，實際診斷的病號數量也往往超出衛生行政主管部門規定的“每人每天門診病人不得超過25人”的標準，普遍“超員”1倍以上。
一位不願透露姓名的專家指出，專家教授每天都在窮於應付，人來人往，三五分鐘打發一個病人，醫患沒有時間交流，甚至基本信息、病史都問不仔細，再遇到這種病號心裡還是沒底，對醫生臨床水平的提高也極為不利，更沒有時間對病人、家屬進行健康教育、生活指導……這成為當前醫患關係不和諧、患者滿意度低等一系列問題的根源。
而對病人來說，又常常是這家醫院看不好，到那家去看，這個醫生說不清再去問那個醫生，一遍遍重複掛號、就診，反過來又加劇了資源緊張。患者因一個小病，一天跑幾趟，甚至幾家醫院，排近10次隊看病的情況已經相當普遍。
保證每次門診的醫療質量，減少無謂的重複勞動已是當務之急。對此，山東大學齊魯醫院兒科主任醫師鞠秀麗建議，醫院應該提高單次門診的診療質量，保證醫生有充足的時間與患者交流，儘可能解除病人的身心痛苦，以減少重複門診，減少社會資源的浪費。
