根據《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條規定，現公布廣東省人民政府港澳事務辦公室（以下簡稱省港澳辦）2019年政府信息公開年度報告。內容涵蓋2019年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、總體情況
2019年，省港澳辦認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，緊緊圍繞中心工作，突出重點，以紮實的工作措施推進落實政府信息公開工作的制度化、規範化和長效化，豐富公開內容，完善平台服務，深入開展政府信息公開工作。
（一）強化網站欄目建設，提高政務公開水平。嚴格按照我省網站建設要求，加強網站建設。同時規範信息發布流程，突出重點，主動公開。進一步完善欄目建設，強化“政聲傳遞、主題教育、政務公開、辦事服務”等功能，並針對我辦工作特點，開設“建設“強化政治引領 服務中心大局——省港澳辦機關黨建專欄、粵港澳大灣區、視頻聚焦、CEPA先行先試及粵港澳服務貿易自由化、粵港澳合作框架協定、粵港澳合作重點平台、粵港澳青少年交流、粵港澳研究動態、粵港澳社會民生合作、跨境基礎設施建設”等欄目，重點宣傳粵港澳合作工作，多方位提升政府信息公開服務質量和水平。
（二） 加大工作力度，推進重點領域信息公開。充分發揮平台作用，深入推進重點領域的信息公開，制訂本單位主動公開基本目錄，努力建成全省港澳工作部門的重要信息平台。
一是及時更新和豐富欄目內容。充分發揮省港澳辦入口網站平台作用，及時更新政務新聞、港澳動態、粵港澳合作、重點合作領域、辦事指南等信息欄目，並不斷豐富欄目內容，深入落實政府信息公開工作。
二是注重政策解讀和宣傳。深入淺出解讀政策，在粵港、粵澳合作聯席會議期間，與港澳共同宣傳合作成果，並通過粵港澳三地的報紙、電視、網路等媒體平台，向社會發布粵港、粵澳合作最新動態和政策利好等訊息。此外，每年通過專版宣傳、主要負責人接受媒體採訪、到港澳開展政策宣講會等形式向社會公眾解讀政策利好，多角度、全方位介紹政策的出台背景、基本內容和精神實質。
三是公開財政決算和“三公”經費。落實財政決算和“三公”經費公開工作，在我辦入口網站及時公開2019年部門預算信息以及2018部門決算和“三公”經費信息。
四是公開建議提案辦理情況。按照要求，在我辦網站新開設“建議提案辦理”子欄目，公開我辦辦理建議、提案的工作情況和部分可公開的建議、提案全文。
（三）加強信息公開制度化管理，增進信息公開實效。用制度規範政府信息公開的全過程，認真貫徹執行省港澳辦信息公開實施辦法、指南、管理規定等規章制度，做到政府信息公開工作制度化、規範化，增進政府信息公開實效。
二、主動公開政府信息情況（詳見附表1）。
三、收到和處理政府信息公開申請情況（詳見附表2）。
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況（詳見附表3）。
五、工作中存在的主要問題及改進情況
2019年，我辦網上存在動態信息更新不及時情況一次，三條網路地址超連結出錯或打不開。針對出現的問題，我辦及時地進行了整改。
六、其他需要報告的事項
（一）通過入口網站主動公開政府信息情況。2019年共發布信息1802條。其中政務新聞信息1193條，政務公開信息263條，政務互動信息43條（包括回復網上諮詢10條），粵港澳合作專題專欄信息303條。公眾可通過省港澳辦入口網站查閱並全文檢索以上信息。
（二）通過視窗部門主動公開因公赴港澳審批辦證信息情況。省港澳辦繼續在因公赴港澳審批辦證視窗部門主動公開因公赴港澳報批、辦證須知和填表指南、服務承諾、辦證流程、辦證所需材料、辦理時限、諮詢投訴電話等辦事指南，並在入口網站視窗提供相關表格下載，為辦證單位和人員提供優質服務，在服務視窗紮實推進政府信息公開工作。
（三）2019年，共收到1位公民向省港澳辦提出的政府信息公開申請。受理網上諮詢總計17人次，主要涉及公民個人港澳通行證等事宜，已全部依法及時回復。
（四）2019年，未向任何公民、法人和其他組織收取依申請提供政府信息的任何費用。
