直接指標法

直接指標法是績效考評方法。

基本介紹

• 中文名：直接指標法
• 外文名：Direct indicator method
• 類型：績效考評方法
• 特點：能節省人力、物力和管理成本

方法介紹

直接指標法採用可監測、可核算的指標構成若干考評要素，作為對下屬的工作表現進行評估的主要依據。該方法屬於結果導向型的績效考評方法。

1)對於非管理人員，可衡量其生產率、工作數量、工作質量等。

工作數量指標有：工時利用率、月度營業額、銷售量等。 工作質量指標有：顧客不滿意率、廢品率、產品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格品返修率等。 　2)對管理人員的工作評估可以通過對其員工的缺勤率、流動率的統計來實現。

方法評價

直接指標法簡單易行，能節省人力、物力和管理成本。運用本方法時，需要加強企業基礎管理，建立健全各種原始記錄，特別是一線人員的統計工作。