直接再購是組織採購部門根據慣例再訂購同樣的商品或服務的購買方式。購買者一般按照供應商名錄選擇既定供應商，因此屬於程式化決策。
組織購買情況中最簡單的是直接再購，也就是重複的採購決定，即根據採購決定，當前的客戶再次購買此前表現令人滿意的熟悉產品。當買方對產品及銷售條款滿意時，就會出現這種組織購買情況。因此，這種採購不需要新的信息。買方沒有多少理由去對別的選擇進行評估，因此一般遵循再購慣例。組織市場的直接再購就相當於消費者市場上常規化的反應行為。
基本介紹
- 中文名：直接再購
- 特點：購買決策過程最簡單，參與者最少，甚至無需專門決策，而且可以自動進行
企業策略
一般說來，對曾經購買過的同類產業用品和低值易耗品，對自己熟悉並滿意的供應方，可採取這種重複性的、慣例化的購買決策。供貨企業不必重複推銷，但要注意努力保持產品和服務的質量水平，使現有的客戶感到滿意。在這種情況下，新的供應者的競爭機會較小，但可以設法先從零星少量交易開始逐步擴大，然後慢慢滲透。
針對這種購買行為，行銷者對老客戶應盡力保證產品質量和服務質量，並採取方便其再購的措施，提高其滿意度;對不屬於自己的客戶，應積極開拓機會，爭取獲得訂貨。
組織市場中低成本產品的購買就是典型的直接再購。倘若產品及其價格和銷售條款能讓組織滿意，組織將來就會把從當前供應商手中進行的採購視為直接再購，甚至用現金支付其服務。供應商若要想讓直接再購持續不斷，就必須通過優良的服務和及時的交貨，努力維持與購買方的良好關係。這樣，競爭對手就很難用其獨特的銷售發案打破這條再購鏈。
