益陽市資陽區信訪局是益陽市資陽區人民政府工作部門，為正科級。
現任益陽市資陽區信訪局黨組書記、局長：趙建強
基本介紹
- 中文名：益陽市資陽區信訪局
- 外文名：Yiyang Ziyang District letters and calls Bureau
- 性質：政府工作部門
- 行政級別：正科級
- 領導機構：益陽市資陽區人民政府
- 現任領導：趙建強
主要職責,機構設定,內設機構,二級機構,現任領導,
主要職責
一、貫徹落實黨的民眾工作路線，研究部署和指導民眾工作；負責接待民眾來訪，並為區級領導接待上訪民眾做好服務工作；負責處理各級網上投訴平台和領導信箱的網上信訪事項；負責處理人民民眾給區委、區政府領導來信中提出涉及本區的信訪訴求。
二、承辦區委、區政府領導同志和上級黨政領導及主管部門交辦、督辦的信訪事項，督促檢查有關單位落實各級領導對民眾網上投訴、來信批示件的情況；負責交辦各鄉鎮（街道、經開區）和區直部門信訪事項，並督促檢查處理落實情況。
三、綜合、反映民眾來信、來訪、網上投訴中提出的重要意見、建議和問題，開展調查研究，研判社情民意，建立風險防範機制，及時為區委、區政府提供信訪信息和決策依據。
四、協同有關部門處理本區跨地區、跨部門的重大信訪問題；協調處理民眾來區、到市、赴省、進京上訪和異常突發性信訪事項；協調全區各級黨政機關的信訪工作。
五、研究、起草有關信訪工作政策措施；開展信訪工作和政策法規宣傳及理論研討；指導全區信訪業務，總結推廣信訪工作經驗，創新信訪工作機制，深入推進信訪工作制度改革，打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪。
六、抓好全區信訪工作幹部隊伍建設，對信訪工作中的失職、瀆職行為提出處理建議；組織信訪幹部培訓，指導和推廣信訪工作辦公自動化建設。
七、完成區委、區政府交辦的其他任務。
機構設定
內設機構
一、辦公室（信訪信息股）。協助局領導協調處理機關日常事務；負責機關文秘、機要、檔案、保密、後勤保障、會務、公務接待、車輛管理、安全保衛等工作；負責管理機關財務和財產；負責幹部人事、老乾、工會和計畫生育工作；負責機關黨建、紀檢監察工作；負責信訪法律、法規、政策宣傳工作；負責“網上建議”的徵集工作；負責信訪信息的收集、整理、分析，編輯工作簡報；承擔資陽區信訪工作聯席會議辦公室日常工作。
二、接訪股（處信辦案股）。負責接待來訪民眾，調查和協調處理民眾反映的信訪突出問題和異常突發性上訪事項；負責督查上級關於信訪工作決策部署的貫徹落實和上級領導批示交辦件的辦理；負責受理、辦理通過國家、省、市、區四級網上投訴平台反映的信訪事項、“省長信箱”“市長信箱”和“區長信箱”轉交辦的信訪事項和上級信訪部門轉來的統轉信；負責協調處理“三跨三分離”信訪問題；負責牽頭組織全區信訪積案化解和矛盾糾紛排查；負責到市、赴省、進京上訪處置的調度、協調工作；負責交辦督辦重要來訪事項；呈報信訪要情，定期分析通報來信來訪和網上信訪情況；負責區領導接待上訪民眾服務工作；協助區人民政府受理、辦理信訪事項複查覆核。負責全區處信辦案工作進行業務指導和網上信訪業務培訓、宣傳指導工作。
二級機構
- 益陽市資陽區社會矛盾糾紛調處中心
益陽市資陽區社會矛盾糾紛調處中心繫益陽市資陽區信訪局所屬公益一類事業單位，核定全額事業編制4名，設主任1名。
主要職責是：掌握信訪穩定動態，向區委、區政府提出決策建議，對各部門相關工作提出指導意見；組織召開個案聽證會和聘請律師參與調處工作；負責指導各部門矛盾糾紛和信訪不穩定因素的排查和調處，對各部門調處社會矛盾和維護社會穩定工作有分流指派權、調處調度權、考核建議權。
現任領導
益陽市資陽區信訪局黨組書記、局長：趙建強
益陽市資陽區信訪局黨組成員、副局長：孫訓蘭、楊應該
