百達屋

百達屋是行業內以“時間”為唯一價值尺度的會員體系，顛覆了現有“金錢本位”的行業體系和“零存整取”的會員玩法。

在發展過程中，百達屋接連推出多個行業創新：將品牌頁面加入APP首頁的酒店會員體系，跨品牌住10兌1會員權益等，讓用戶不斷拓展品牌體驗和消費體驗。

截止 2023 年 10月，百達屋會員規模突破 3000 萬，會員 APP 及小程式月活用戶近 100 萬，會員累積消費體驗 11000 小時。

基本介紹

• 中文名：百達屋 
• 外文名：Betterwood  
• 所屬行業：酒店和文娛 
• 所屬公司 ：百達屋酒店管理（深圳）有限公司 
• 申請/註冊號：25878763 
• Slogan：打開另一種生活/Betterwood，Better Way 

品牌核心

百達屋是一座通往所有目的地的魔法屋，用戶抵達物理層面的任何地方（酒店、空間、場景）；也抵達精神層面的任何地方（另一種生活方式）。

會員等級

會員等級

會員等級	升級條件	有效期
地球	時光值0min	等級只升不降
月球	時光值1500mins
火星	時光值6750mins
海王星	時光值16000mins
百達星	時光值30000mins

會員權益

會員權益

五大權益	權益內容
價格最優	百達屋會員價格最優。
住10晚兌1晚	跨品牌通兌 (限時活動)。
免費退改	預訂保留至入住日24:00。
無需保級	永久會員等級只升不降。
積分不過期	時光值(積分)永不過期。

品牌業務

百達屋旗下擁有方外、觀堂、芳草地度假酒店等高端度假酒店品牌，開元名都、開元名庭、曼居等國風商務酒店品牌，Ruby Hotels、頤居、MORA SPACE等生活方式品牌，覆蓋不同圈層用戶的個性化消費需求。

會員體系

會員積分邏輯

百達屋並沒有依循以消費金額計算積分的的傳統玩法，而是另闢蹊徑，創新推出一套全新的會員價值標準——以“入住時間”計算會員積分。百達屋將積分定義為“時光值”，把對消費者的引導從“花多少錢”變成“花多少時間”，鼓勵消費者把時間更多地花費在百達屋的線下體驗中。這一底層邏輯的革新更貼合體驗消費趨勢下消費者的實際需求，並在業內形成差異化競爭力。

五大權益

創新性提出包括會員訂房價格最優、會員積分永不過期、會員等級只升不降、入住當日24點前免費取消、全品牌房晚免費兌（住十兌一）在內的五大核心權益。

其中，住十兌一權益會員只需使用7000時光值（約等於住滿10晚累計的積分）即可兌換百達屋旗下任何品牌、價格的房晚，打破“積分兌房晚”單一品牌兌換、房晚差額兌換的傳統規則，為會員提供多樣化的體驗選項，提升會員的價值感和獲得感。

會員體驗

百達屋引入“法寶”玩法，根據用戶特性匹配不同法寶。據悉，“法寶”為品牌定製的個性化權益，包括且不限於方外獨處禮、芳草地嬉遊禮、雅趣觀堂、開元名都唐風茶禮等，這類權益加強了用戶的品牌感知，多維度覆蓋用戶個性化消費需求。