海南德朧酒店管理有限公司

集團簡介

德朧以“重塑體驗消費”為使命，構建劃時代的基於時空體驗的會員體系，打造由IT中台驅動直連會員的全流程創新運營模式，通過獨創的“品牌先行”理念，以“小眾共鳴”洞察大眾消費趨勢，為消費者打造別開生面的線下消費新體驗。

實現美好生活，提供高品質產品、服務和體驗

德朧集團以用戶消費體驗為依歸，始終將承擔社會責任和ESG作為衡量企業價值的戰略思考，通過文旅產業賦能實體經濟發展，強調具有韌性的可持續增長路徑，正以前瞻的視野推進全球化布局，致力於成為全球領先的投資和旅遊集團。

1個“品牌先行”的方法論：持續創建出不同的品牌和品類

2個競爭力系統：

新一代會員系統，基於時空體驗的百達屋；

基於中台驅動的服務運營系統。

百達屋是德朧集團推出的基於時空體驗的會員體系，體驗時間越長，等級越高，可兌換的權益越豐富。

百達屋致力於打造劃時代的會員體系，創新性地以“時間”為積分標準，打破會員體系“金錢本位”格局。百達屋對消費者的引導從傳統的“花多少錢”到“花多少時間”，積分邏輯的設定上更加貼合當前消費市場發展趨勢，即著重聚焦於用戶體驗。

從會員權益來看，在行業內首創跨品牌住10兌1的政策，讓用戶能夠不斷拓展品牌體驗和消費體驗。同時，百達屋提供入住當日24點前免費退改，APP價格最優，積分不過期，無需保級等無門檻5大權益，加碼保障所有消費者的基本權益。

德朧目前擁有和運營十一大品牌，包括基於時空體驗的百達屋和十大享譽業界的生活方式品牌：開元名都、開元名庭、方外、觀堂、芳草地度假酒店、CANARY加納利、Ruby瑰寶、曼居、頤居、MORA SPACE穆拉。

開元名都和芳草地度假酒店品牌在2022年7月同時榮膺ABN亞洲（中國）指數國內高端酒店2021～2022年度影響力品牌TOP10。

截止至2022年9月,德朧旗下管理和簽約的酒店超過 1000 家，客房總數超過 16 萬間，分布在北京、上海、浙江、江蘇、廣東等中國 30 個省級行政區，遍布全國 150 余個城市。