百悅網-自營跨境電商平台,於2009年正式上線運營, 是深圳市壹佰悅電子商務有限公司旗下的B2C商城,主營國際大牌進口商品,專為國人提供優質的進口商品,致力於為追求高品質生活的您,打造一個舒適、便捷、全面的進口商品網購商城。
基本介紹
- 中文名:百悅網
- 上線運營於:2009年
- 主營:國際大牌進口商品
- 專為:國人提供優質的進口商品
企業簡介,品牌簡述,企業大事記,服務原則,新聞導讀,
企業簡介
百悅網與眾多國外品牌代理商及廠家深度合作多年,嚴格把控採購的每一環節,嚴格實施“三不採購”原則(非國際品牌不採購;非優質的進口商品不採購;非經正規渠道進口的商品不採購),向國內消費者提供品類齊全、商品豐富、優質正品的進口商品,讓消費者足不出戶,就可與全球同步悅享進口優質商品。
品牌簡述
定位:中國首家進口商品網
傳播語:與世界同步
使命:讓國人的生活品質與世界同步
願景:成為消費者選購進口商品的首選網站
理念:顧客是上帝,團隊是動力,企業是根基。
如果以一棵樹來詮釋這三者的關係,則應該是:顧客是樹葉,團隊是樹幹和枝幹,企業則是樹根。企業為團隊和顧客源源不斷地提供養料,團隊在不斷地茁壯成長,維繫更多的顧客。
顧客是上帝。這是每個百悅人永遠不變的信念。我們以優質正品贏得良好的客戶口碑;我們以過硬的產品質量、個性化的服務和良好的態度,換來了極高的客戶回頭率。
團隊是推動企業前進的動力。百悅團隊是一支年輕、活力的團隊,他們追隨潮流、追求時尚,但從不盲目跟從;他們講求團隊協作,講求高效工作,更注重團隊氣氛;他們一起創造了一個愉快的工作氛圍,讓團隊中的每個人全身心、高效地投入到工作中。
企業是根基。企業為顧客提供品類齊全、商品豐富、優質正品的進口商品,滿足顧客對進口商品的網購需求;為員工提供一個充滿挑戰、可發揮潛力、足夠大的職場舞台,從而讓企業更加快速地發展壯大,實現三贏局面。
企業大事記
2009年10月,深圳壹佰悅電子商務有限公司成立,並註冊了“100yue”商標,同年自營網站“百悅網”正式上線運營
2009年11月,壹佰悅與國際大牌廠家簽署戰略合作協定;
2011年05-06月,與交通銀行、招商銀行等世界排名500強的銀行建立密切的戰略合作關係;
2011年11月,壹佰悅成為廣東省網商協會理事單位;
2012年05月,壹佰悅成為廣東省廣貨網上行首批入選網商;
2012年10月,受中國建設銀行邀請加入善融商務網路平台;
2012年12月,首次榮獲“2011年度廣東省守契約重信用企業(網商)”;
2013年08月,百悅網進行了全面改版;
2013年10月,再次榮獲“2012年度廣東省守契約重信用企業(網商)”;
2013年11月,百悅網4周年;
服務原則
我們建立起一套獨具特色的服務原則,並風雨無阻地堅持執行,讓每個客戶都能享受到尊貴的服務。
1、把握源頭,嚴格把控採購環節,首創“三不採購”原則:
①非國際品牌不採購;
②非優質的進口商品不採購;
③非經正規渠道進口的商品不採購。
2、“5+5+8”黃金法則
在工作日(每周一至周六)、工作時間(9:00-18:30)之內,客服確保做到“5+5+8”黃金法則:
①5小時內,回復處理售後,為每個客戶提供個性化的解決方案;
②5小時內,在收到客戶退回貨物後的5小時內,申請退款的款項將退到客戶的百悅賬戶中;
③8小時內,閃電發貨。
新聞導讀
2013年11月21日,百悅網4周年店慶月活動,匯聚了眾多國外品牌(象印、虎牌、膳魔師、博朗、FASHY、WISSBLUE、CHOOCI、攀能、A派、Medela美德樂、BABY COCCOLE寶貝可可麗等),重磅推出國際精品。交通銀行用戶只需使用交通銀行借記卡、信用卡直聯支付,即可享受全場鉅惠,並可獲得精美禮品一份。