百度司南輿情分析系統（以下簡稱“百度輿情”）依託百度強大的網頁內容挖掘能力與領先的中文語義分析技術，挖掘與分析網際網路輿情數據，助力更良性的社會化行銷與公關管理。
基本介紹
- 中文名：百度輿情
- 別名：輿情分析
- 上線時間：2014年8月18日
- 版本：普通版、專業版
- 類別：輿情工具
- 百度使命：用科技讓複雜的世界更簡單
產品版本,重要功能,
產品版本
將分為普通版與專業版。
普通版已於2014年8月18日上線
專業版即將上線。
重要功能
百度輿情普通版
2014年8月18日上線，國內首款免費開放的輿情工具，數據源來自各大電商網站與行業垂直網站，首批已覆蓋6個行業逾3萬個商品，旨在幫助廣告主快速的了解產品口碑情況和消費者的購買決策。
主要包含以下功能：
- 行業/品牌熱論商品榜：揭示行業內或同一品牌下，消費者評價最多的商品排行；
- 商品口碑趨勢及情感份額：揭示商品在過去一年內的討論量趨勢及消費者態度占比；
- 消費者主要評價觀點：摘取海量評論數據，凝練消費者對商品的各項評價觀點及源評論；
百度輿情專業版
面向品牌廣告主、政府及高端個人客戶的專業、付費的輿情工具，將整合更多的數據源、擴充輿情設定方式、提升語義分析精確性與輿情分析維度。 - 主要包含以下功能：
- 新需求發現：從消費者輿論當中發現潛在的市場空白點與機會；
- 口碑分析：了解輿情討論主體做得好與不好的方面，對競品在口碑方面的優勢與弱勢；
- 危機發現：及時發現網際網路潛在的負面輿論引爆點，適時公關介入，良好處理危機；
- 行銷事件監控：了解社會化行銷事件的關注度，冬粉構成，傳播途徑，意見領袖參與度等，量化社會化行銷效果，提升影響力。
