百度知道團隊指導手冊

知道團隊是由有共同專長、共同興趣、共同追求的知友組成的團隊，以高昂的鬥志解決問題、以專業知識幫助他人、以真誠的熱心奉獻知識是我們永恆不變的理念。快來吧，加入屬於自己的團隊，自己的知道之家。

基本介紹

• 中文名：百度知道團隊
• 人員組成：由有共同專長興趣追求的知友組成
• 團長的義務：是團隊的領袖，團隊的靈魂

知道團隊

世間百問，我最知道。知識江湖，誰主沉浮。

初來乍到，期待與高手同行快速熟悉知道社區？

馳騁問答，憧憬攜手志同道合的戰友共同奮鬥？

笑傲分類，希望號令三軍雄獅幫助每一位知友？

現在，百度知了誠邀各路高手會首知識江湖，共創盛舉。

團長攻略

團長的義務

團長是團隊的領袖，擁有修改團隊屬性、管理團員、審批新團員的權利。

團長就團隊的靈魂，肩負著帶領團員共同奮鬥、團結一致、共同進取的神聖使命，你的每一句話，每一次操作，每一個行動的最終目的只有一個：讓團員感受到家庭的溫暖，讓你的團隊更加團結，讓你的團隊更加強大。

創建團隊

知道等級7級及以上的知友將擁有創建團隊的神聖特權。在團隊中心點擊“創建團隊”即可創建屬於自己的團隊。

為了便於有著共同興趣愛好的知友找到您的團隊，需要填寫一些基本的團隊信息。

【A】團隊名稱。為您的團隊取一個能體現團隊特點，立意明確、容易理解的團隊名字。

【B】團隊分類：選擇一個適合您團隊的專業分類領域

【C】團隊宣言：一句響亮的口號〓吸引更多的朋友加入

【D】關鍵字：代表您團隊特長的回答關鍵字，讓別人更快了解您的團隊【E】團隊圖片：能代表您團隊風采的圖片〓只支持空間圖片喔

管理團隊

每一位團長在所管理團隊的頁面上可以看到一個“團長管理”區，這裡是團長專屬的工作室，在這個空間裡，團長可以進行團隊基本屬性修改、團員管理，新團員審批等工作。

修改團隊基本屬性	在這裡團長除了可以對團隊的基本屬性進行修改外，還增加2個非常強大的特權功能。
A	團隊公告區〓專屬團長的公示牆，團長可以在這裡寫下對團員的寄語、期望、祝福，同時，也可以寫上團隊的規章制度等。更新的信息會同步在團隊首頁公告區展示出來。
B	團隊俱樂部〓屬於每一個成員的團隊私有地，團長建好俱樂部後，將連結填寫好並保存，所有的團員都將在團隊首頁看到這一個溫暖的網路家庭了【D】

團隊日常管理

團長的管理工作

①管理團隊〓指的是團長通過發展新成員、進行日常問答、參加團隊比賽等一系列的辦法提升團隊和團隊成員的等級，在知道平台擴大團隊的影響力的一系列工作。團隊管理包括百度知道團隊日常管理和團隊活動管理兩大部分。

②招募團員〓招募團員可以說是團隊發展的最重要的一件事情。但隨著知道團隊吧的新規定的頒布，團隊暫時沒有了可以招募團員的地方，一時讓一些團隊一籌莫展。

招募的小貼士

不過一些細心的知友們可能已經發現，在知道團隊吧的友情貼吧這裡已經建立了新的“知道團隊招募吧”本貼吧是專門為團隊招募團員和設立的。在這裡發招募帖沒有任何限制。團長可以通過複製團隊頁面的連結和精心設計的宣傳語，在知道團隊招募吧發帖招募團員，擴充團隊的實力。

當然，如果你是一個正在尋找團隊加入的知道分子，也可以常來知道團隊招募吧看看，看看是否有團隊在招募團員。如果有自己喜歡的團隊就快快去加入吧。

管理團隊

①審批【或者】清退團員。隨著團隊一天天的壯大，會有更多的有志之士慕名投奔而來，因此處理新成員的入團申請便是團隊日常運營的工作之一。而對於一些不活躍或有違規行為的團員，則可以在“團隊管理”——“成員管理”列表中進行清退。

②申請團隊貼吧。團長可以在自己的“團隊管理”中申請創建自己的團隊地帶貼吧，審核完畢之後就可以在貼吧中擁有自己的團隊專屬領域進行日常的信息發布和團隊交流。

貼吧命名規則為：百度知道__團隊名稱

③創建【HI】群。下載百度【HI】並建立自己的團隊【HI】群，建立一個【HI】群需要擁有300百度【HI】積分。與自己的團隊成員交流，進行日常溝通，探討答題技巧和助人心得。

④公布團隊公告。團長可以在團隊公告裡公布團隊的規章制度來對團員行為進行激勵或約束，例如“30天內對團隊無任何貢獻者將被清退”、“月均貢獻超過5000分者可以做一個月的副團長”等等規定來懲罰或獎勵團隊成員。

⑤任命副團長。若團長有事不能及時處理團隊事務，可以任命副團長代行團長職責。副團長擁有除解散團隊之外的所有權力。注意：只有團隊升級到銅牌團才可以設定副團長喔。

⑥設定團隊關鍵字。每個團隊可以設定5個關鍵字，為團隊提供問題推送，設定關鍵字需要貼合團隊的定位和特長，不能漫無邊際或者讓人難以理解。如，百度知道官方團隊的關鍵字的建議設定就是：百度知道、百度推廣等等。

⑦關注團隊頁面右側的公告。百度知道很多團隊活動的訊息都是會在知道團隊首頁、團隊中心頁面公布的，時常關注這裡可以在第一時間了解團隊活動的訊息。

團隊日常管理

職責和義務

1）嚴格遵守百度知道的協定和團長頒布的團隊管理規定，不得做出違反知道協定和有損團隊形象和利益的行為。

2）經常關注團隊的動態、在團隊的問題庫里回答問題，為自己的團隊做出貢獻。

3）加入到團隊的交流【HI】群和團隊地帶的貼吧，經常與團隊的團長和其他成員溝通，了解近期的團隊動態，探討回答問題的技巧，提高自己的問答效率。為團隊做出更高的貢獻可以獲得明星成員的頭銜，以期在團隊中獲得更多的榮譽。

其他問題

【問】一些團隊的行為涉嫌違規，怎么投訴？

【答】如果一些團隊行為明顯違反了知道協定，惡意檢舉或者團隊設定了不合理關鍵字或其他與團隊特長和所屬分類不相關的關鍵字。團隊成員可以在前往知道團隊投訴吧進行投訴。經查屬實，“百度知道團長”會責令相關團隊24小時內進行整改，如果有違規團隊在限期內未進行整改的，則扣除團隊50%的積分，72小時內不進行整改的，扣除全部團隊積分。

等級與特權

隨著團隊的不斷擴大，幫助到的知友越來越多，團隊的等級也將不斷提升，同時，也將對應擁有不同的特權。

特權【一】任命副手。一流的團隊除了要有一流的老大，其旗下還需要有一流的副手輔助管理。邀請高手增強戰力、審批新人擴充團隊、發布公告號令天下……更多功能等 待一流的團隊來發掘。

特權【二】團隊擴容。團、旅、師、軍，不同級別的團隊將擁有不同的編制上限，榮譽成員上限。

特權【三】榮譽徽章。團隊到達一定的等級將可佩帶對應的團隊徽章，等級越高徽章越精美。

團隊等級	團隊總分	最佳答案	採納率	副團長	關鍵字	榮譽成員	團隊人數	團隊徽章
新建團	0	0	0	0	5	5	100	新建團
入門團	0	1	0	0	5	5	100	入門團
銅牌團	>=300	>=10	0	1	5	5	100	銅牌團
銀牌團	>=1000	>=50	0	1	5	5	100	銀牌團
金牌團	>=3000	>=100	0	1	5	5	100	金牌團
鑽石團	>=10000	>=500	>=10%	1	5	5	100	鑽石團
銅牌旅	>=20000	>=800	>=15%	2	6	6	115	銅牌旅
銀牌旅	>=30000	>=1300	>=20%	2	6	6	115	銀牌旅
金牌旅	>=50000	>=2000	>=25%	2	6	6	115	金牌旅
鑽石旅	>=100000	>=5000	>=30%	2	6	6	115	鑽石旅
銅牌師	>=200000	>=10000	>=35%	3	7	9	130	銅牌師
銀牌師	>=320000	>=16000	>=38%	3	7	9	130	銀牌師
金牌師	>=500000	>=25000	>=40%	3	7	9	130	金牌師
鑽石師	>=800000	>=35000	>=42%	3	7	9	130	鑽石師
銅牌軍	>=1000000	>=48000	>=44%	5	9	10	145	銅牌軍
銀牌軍	>=1300000	>=60000	>=45%	5	9	10	145	銀牌軍
金牌軍	>=1600000	>=75000	>=47%	5	9	10	145	金牌軍
鑽石軍	>=2000000	>=88000	>=49%	5	9	10	145	鑽石軍
終身榮譽	>=3000000	>=150000	>=50%	5	10	10	150	終身榮譽

團隊活動管理

團隊的活動

目前，知道團隊舉辦活動的方式主要是以團隊PK賽【以下簡稱團賽】的形式進行的。團賽是指在一個團隊分類下指定的一段時間中比拼團隊上升積分的比賽。

需要提醒各位團員注意的是，團賽比拼的不是團隊的積分，而是在團賽開始後團隊積分的變化值，也稱上升積分。

團賽訊息

百度知道公布團賽訊息的方式有四種：

1、知道團隊首頁右側公告

2、團隊中心頁右側公告

3、百度知道團隊貼吧【在知道公社進入】

4、署名為“百度知道團長”的私信

百度知道團長

“百度知道團長”是百度知道官方唯一負責團隊活動的官方角色【ID】所有不是“百度知道團長”發布的團賽公告或來自非“百度知道團長”的團隊活動私信均為虛假信息，請各位團長和團員不要輕易相信。如果遇到有人冒充百度知道官方擅自發布虛假的團隊活動信息，可以直接向“百度知道團長”反映，百度知道會追究相關人員的法律責任。

通常活動預告會提前10天左右發布出來，訊息發布後，進入團賽招募期，招募期結束之後團賽正式開始。

資格和報名

在私信動員中通常我們會明確參賽隊伍的所屬的團隊分類、級別和報名截止日期等信息。

比如，開學團賽的團隊參賽資格為：

①教育分類下的團隊

②團隊名稱為大學、獨立學院或高職學校的團隊

③報名日期截止到8月25日

團賽報名通常有一下幾種途徑。

1）回復“百度知道團長”的團賽動員私信進行報名

2）在知道團隊吧的報名帖中跟帖進行報名

3）加入百度知道官方組建的【HI】群進行報名【只許團長加入】

4）在百度知道團長的百度HI上留言報名，但由於百度知道團長公務繁忙，回復恐怕不及時，

因此建議各位選擇在團長線上處理公務的時候進行報名。

百度知道團長的百度【HI】每天的線上處理團隊事務的時間為每天15：00至18：00點。

團賽時間劃分

團賽通常分為團隊招募期、團隊PK期和獎品傳送期三個階段

1、團隊招募期。通常會預留10天左右的時間讓各個團隊招兵買馬。各個參賽團隊可以到知道團隊招募吧，進行人員招募。不過這個時候團賽還沒有開始，因此還要請各個團隊要低調一些，不要過早的暴露自己團隊的實力喔。

2、團隊PK期。團隊PK期視賽程長短從30天至60天不等。團隊PK期是指團賽正式開始並運營的階段。需要注意的是，團賽比拼的並不是團隊的總積分，而是從團賽開始之後團隊積分上升的部分。團賽榜單上的分數顯示便是團賽開始後的團隊上升積分。

3、獎品傳送期。獎品傳送期通常會在團賽結束後30天內進行。團賽結束之後，團賽榜單便不會再有變化。所有的發獎依據會按照比賽結束之後的榜單顯示的結果進行發放。請各位團長團員及時關注“知道團隊吧”和“知道福利吧”兩個貼吧了解有關團賽發獎的動態。

團賽的小貼士

團長的小貼士

1、團賽期間不得隨意更改自己的團隊所屬分類，這樣會導致自己的團隊無法獲得上升積分

2、合理設定自己團隊的關鍵字，不得設定如“的”、“了”、“什麼”、“怎么”這樣的虛詞或者不屬於團隊所屬分類和擅長領域的辭彙作為團隊的關鍵字來進行問答。違規團隊將被進行處罰，見後續處罰守則。

3、合理地設定群公告對團隊成員進行號召和提醒。

4、建立自己的團隊交流【HI】群和團隊地帶【貼吧】保持自己團隊的溝通順暢。

5、加入百度知道官方的【HI】群，通常只能是各個團隊的團長才能允許加入。加入官方【HI】群能夠第一時間了解團賽的活動走向和一些公告信息，這樣可以及時地轉達給自己的隊員。

6、嚴格約束自己的團員，不得做出違反知道協定的其他規定。

團員的小貼士

1、聽從團長領導，服從指揮，提高自己的集體榮譽感，為自己的團隊做貢獻。

2、不得在團賽期間同時加入兩個參賽團隊。

3、不得加入其他參賽團隊的hi群和限定只能團長加入的官方hi群。

4、不得灌水、惡意刷分、自問自答、惡意檢舉其他參賽團隊的已經回答和採納的問題，如有違規，包括當事人、團長和團隊都將會受到嚴厲的懲罰（見後續處罰守則）。

5、加入自己的團隊交流hi群和團隊地帶（貼吧），保持自己與其他團隊成員的溝通順暢。

6、嚴格約束自己，不得做出違反知道協定的其他規定。

獎懲規定

獎勵規定

①團賽獎勵的種類分為財富值獎勵和實物獎勵兩種形式。

財富值獎勵通常會在團賽結束後由各個團長收集並提交獲獎人員名單，由“百度知道團長”統一為獲得獎勵的用戶增加財富值。

實物獎勵會在活動結束後在知道團隊貼吧發布公告收集獲獎用戶的地址並傳送獎品。獎項通常會分為團隊集體獎勵、優秀團長獎勵、明星團員獎勵等。獎項設定視每次活動的獎品設定和參與人數而有所不同。

②團隊獎勵通常會根據每次團賽的獎品分配方案的不同而有所差別。

獎品分配方案通常會在團賽進行到中期時發布，請團長主動關注知道團隊貼吧中發布的團賽活動的獎品分配方案。

處罰規定

①團賽期間利用馬甲刷分的團員，如經查屬實，則對違規團員進行警告處分，刪除所有刷分獲得的問題，責令團隊開除相關違規人員，並對團隊進行扣除50%團隊積分的處罰。若團隊進行集團式刷分作弊，則團隊積分清零，撤換團長。如有再次違規，解散團隊。

②在團賽期間有團員發布反動、色情等違反知道協定的信息，經查屬實，刪除所有違規信息，責令團隊開除相關違規人員，並對團隊進行扣除50%團隊積分的處罰。

③設定不合理關鍵字的團隊，“百度知道團長”會為違規團隊的團長傳送私信進行警告，並限期24小時內進行整改。若超過時限未進行整改的團隊，扣除50%的上升積分，超過72小時未進行整改的，扣除所有上升積分。若拒不整改並且態度極為惡劣的，直接解散團隊。

④惡意檢舉其他團隊回答和採納的問題，一經發現，經查屬實，團隊積分清零，開除相關違規團員。若有再次違反，解散團隊。

其他問題

【問】團賽期間如何獲得團隊上升積分？

【答】進入團隊中心頁，在團隊問題庫中回答“收到求助”、“專精詞語”、“專精分類”三個對應列表中的待解決問題即可獲得團隊的上升積分

【問】如何在團賽招募期的階段招募團員？

【答】進入團賽招募期後，可以在“知道團隊招募吧”發布團隊的招募貼，寫出具有吸引力的口號讓高手加入。

【問】如何更快獲得來自百度知道官方的訊息？

【答】團賽期間留意團賽活動的頁面公告內容、知道團隊吧、團賽活動官方的【HI】群等等。

【問】如何舉報違規團隊行為？

【答】舉報人員匯總違規信息之後需及時到知道團隊投訴吧投訴，並配合“百度知道團長”調查取證。同時通知自己隊員保持克制，不得隨意地去其他團隊的內部進行其他有損團隊榮譽的行為。

【問】一些團隊設定不合理關鍵字，怎么辦？

【答】如果有團隊設定的關鍵字如“的”、“了”、“怎么”、“什麼”、“為什麼”這類的虛詞作為關鍵字，或者一些與團隊特長和所屬分類不相關的關鍵字。團隊成員可以向“百度知道團長”傳送私信或在百度知道團長的百度【HI】上進行投訴。經查屬實，“百度知道團長”會責令相關團隊24小時內進行整改，如果有違規團隊在限期內未進行整改的，則扣除團隊50%的積分，72小時內不進行整改的，扣除全部團隊積分。

溫馨提示

以上為指導手冊的全部內容，請各位團長和團員認真學習並轉達給其他的團隊成員們，我們期待各位提出寶貴的意見和建議

未來百度知道團隊會頒布一系列的獎懲方案，請時刻關注知道團隊吧的動態。

申請須知

申請時請寫明【ID】與團隊名稱。比如，百度知道團長，百度官方團長等等。