基本介紹
- 中文名：白領炮灰團
- 意義：犧牲個人時間和健康換來的表象
- 內容：拚命奔跑在經濟線上
- 特點：得到更多經濟回報
- 方式：健康權卻被壓垮
新聞回放,事件綜述,深圳一公司白領猝死,前員工稱連續加班5通宵,公司回應稱沒有責任,各方說法,老闆說法,員工說法,產生原因,炮灰困惑,應對實例,痛並快樂著：金煒 30歲公司職員,創造加班的附加值：丁先生 33歲公司職員,享受寫作的樂趣：沈小姐 28歲公司文案,陪員工一起加班：黃先生 40歲公司主管,炮灰行業,新聞媒體,旅遊業,廣告公司,醫生,房地產業,中國現狀,國際情況,評價,相關思考,誰來為“白領炮灰團”解壓,我們現在到底需要什麼樣的企業文化,企業文化不能先破壞再重建,與“過勞死”,
新聞回放
事件綜述
國內知名數字視覺科技運用公司——深圳絲路數位技術有限公司（下稱絲路數碼）一中層幹部朱波2009年3月25日在家中突然去世，經法醫鑑定為猝死。其不幸遭遇在網上引起熱議，有自稱熟悉內情者稱其系連續加班熬夜導致過勞死。 該公司員工昨天向 《每日經濟新聞》記者反映，公司為趕進度連續加班已成常態，“最多一次曾連續加班5個通宵”，以朱波為代表的一類員工被稱為“炮灰團”。
深圳一公司白領猝死
“2009年3月25號上午8點，對於我們來說，時間在這一刻停止了！”——3月28日，絲路數碼公司官方網站首頁上掛出的一篇名為《懷念朱波》的文章。 據悉，朱波為絲路數碼公司一名中層幹部，在絲路數碼深圳公司工作6年，湖北武漢人。3月25日上午8點，朱波妻子發現其長睡不起；8點20分，醫院急救車到達，但搶救無效。事後經法醫鑑定為“猝死”。年僅30多歲的朱波突然離世，留下了妻子以及3歲多的女兒，還有尚未償還的銀行房屋貸款。
朱波逝世後，絲路數碼在其網站上連續發布了3篇悼念朱波的文章。
前員工稱連續加班5通宵
一位已經離開絲路數碼的員工劉強（化名）向《每日經濟新聞》記者反映，公司一直存在著嚴重的加班現象，朱波之死可能與長期加班有關。劉強稱自己為絲路數碼的老員工，公司最開始發展的時候便在。他與朱波共事差不多3年多，“經常在一起加班”。
白領炮灰團
白領炮灰團“這份工作腦力勞動強度特別大，看圖紙注意力要相當集中，保證不會出錯。”劉強說，“絲路數碼剛起步的時候，都是加班加出來的，（我們）經常不回家都在公司睡，不加班走得早反而顯得比較突兀。”“基本上每個人都加班，我最長時間連續5天沒回家，公司還專門買了摺疊床放在辦公室。”
另外一位在職的員工昨天也向《每日經濟新聞》記者表示，“我們都經常加班，一般都是凌晨兩三點，甚至是通宵。朱波剛買房子，可能壓力更大一些。我擔心他壓力過大，飲食也不均衡，可能也會有影響。”該員工同時強調，“其實整個行業都是這樣，也不光是我們一家公司。”
一位自稱熟悉朱波的網友在某行業網站的論壇上寫道：作為絲路效果圖部的元老，朱波連續地趕圖，“加班熬夜”、“積勞成疾”，“留下老婆女兒和大筆房貸”，他向絲路數碼公司發出質問：“在擴大生產追求利潤的同時，有關注過‘炮灰團’的生存狀態嗎”？
公司回應稱沒有責任
公開資料顯示，深圳絲路數碼公司成立於2000年3月，在業內頗有名氣，並在深圳、上海、北京、長沙、南京等地開設有分公司。對於朱波的突然死亡，絲路數碼用了“悲痛得幾近窒息”、“公司天大的悲事”等字眼來形容。在絲路數碼官方網站上，公司稱：“面對一些流言蜚語，絲路數碼非常反感及強烈譴責。”
白領炮灰團
白領炮灰團《每日經濟新聞》記者2009年4月1日致電絲路數碼總公司，朱波猝死公司是否應承擔責任？需不需要進行賠償？絲路數碼錶示：“法律上絲路數碼沒有責任，經濟上從來沒有糾紛，社會保險體系很完善。從法律上講根本沒有‘賠償’這種說法的存在。”
而對於網友稱朱波同志的突然去世是因為工作壓力太大，指責絲路數碼為血汗工廠的說法，絲路數碼方面回應表示：面對法醫的“猝死”鑑定，給朱波以及他的家人和絲路數碼都留下了太多懸而未決的東西。對於公司及我們的行業來說，這個問題太沉重了。
各方說法
老闆說法
老闆未必欣賞加班者
作為私企老闆，希望員工能像我一樣，每天除了吃飯睡覺就是工作。曾經我對員工的工作時間是能拖就拖，加班在我們公司是正常的，哪天如果不加班，倒顯得不正常。因為加班產生的矛盾開始出現。首先是一到加班，員工們就輪流以各種理由請假。
後來，發現這樣的請假形成一種模式，從人員更換到請假的時間，都有一定的規律。關鍵是加班的人數也在有規律減少。後來加班變成了“值班”。這一發現，讓我頓生被人愚弄的感覺，老闆威信何在？第二天，業務會議宣布，今天開始加班一律不得請假。
員工說法
被壓榨出來的“炮灰團”
有企業追求全能型人才，以最低成本榨取最高利潤，加上金融危機企業裁員，加班加點完成工作任務無可避免，準時上下班更是痴人說夢話，工薪階層成了超負荷工作量下的“炮灰團”。工作任務分配下來，今天做不完的明天繼續。
但明天又會繼續有新任務，難道又要留待明天繼續？這是不可能的，工作都是限時完成，永遠有做不完的工作，無可避免唯有利用下班時間加班。所以我選擇下班後在公司完成當天的工作，長期習慣在公司加班，吃飯不定時，造成腸胃毛病。
產生原因
是什麼原因造成了年輕的白領們“年輕時拿命換錢，歲數大後拿錢換命”的境況？媒體調查顯示，白領炮灰們加班的原因無非以下幾種情況：一是“企業的態度”。一些“高明”的企業，將加班作為員工績效測評標準之一，在企業中大力推行“加班文化”。據絲路數碼的員工所稱，“絲路數碼剛起步的時候，都是加班加出來的，經常不回家都在公司睡，不加班走得早反而顯得比較突兀。”二是自我激勵、主動加班，身邊的同事一個比一個優秀，自己只有努力加班以期提高業績得到領導重視。三是生活壓力所迫。
如果把所有加班過度導致白領炮灰過勞死的責任推給企業老闆，似乎也有些說不過去，畢竟沒有哪個老闆用刀架在員工脖子上面逼著他拚命工作最終累死。可是不加班的後果就是導致自己有可能被淘汰，生活陷於更為困窘的狀態。一個過度強調績效的社會，逼出了一個龐大的患有“成功渴望症”的群體。無意識中，這個群體感覺越忙越有安全感，將自己抵押給了速度和效率。他們沒有時間走神兒，也沒有時間凝神，他們操持和消費著固定的表情和心情，偶爾看見了南山，卻無法悠然。
常常說國外的競爭如何如何激烈，可是在西方，人們將休息權看得很重，如果有人因為加班影響了和家人團聚，會覺得自己愧對家庭。但是在目前的我國，一個匆忙的群體卻越來越龐大，時不時的，我們對於過度工作的人都懷有一種崇敬的心情。
當“朝九晚無”開始摧毀年齡白領們的健康，當逾時工作、床墊文化、加班文化成為一個公司或白領信奉的準則時，誰又來為白領炮灰們解套？恐怕還只能依賴現行的各種勞動法律法規。引用一位著名法學專家的話——“我國的勞動法是全世界最完備的，卻是全世界實施最不力的勞動法之一。”
炮灰困惑
“白領炮灰團”的困惑：寧可減薪也要跳槽
衣著光鮮地在位於繁華街道的高級商務區出入、上下班可以“打的”報銷，剛畢業一年月收入就過萬……“500強”、“四大”曾經是多少畢業生的夢想之地，不曾想，“圍城”中的青年白領們卻在暗地裡叫苦不迭。那種榮耀就好像空氣一般虛幻，隨之而來的重重壓力，卻已經讓好些白領喊出：“即使減薪，也要跳槽！”他們還有一個共同的名字，叫作“白領炮灰團”。 青年上班族奔波於職場的成本究竟有多高？有關專家表示：職場青年必須懂得自我減壓、抗壓，同時，企業管理者也應當充分重視員工的壓力問題。
個案
成本一：健康
買下4500元美容卡，卻沒時間去消除滿臉痘痘
“‘四大’月薪高，當年我們新進畢業生是5000多元，加上加班費、出差補助什麼的，忙的時候每月拿個上萬應該是沒問題，可那工作強度不是一般人能堅持的……所以有的同事寧可減薪都要跳槽。”就職場壓力話題，有網友在論壇上勸告畢業生們擇業時要慎重。
這席話，讓Sandy深有感觸。Sandy已從華東政法大學畢業4年，如今是某市級機構的一名公務員。想當年剛畢業時，意氣風發，幹勁十足，在淮海路上某外資房地產企業做法務專員，忙得昏天黑地。雖然現在收入不比從前了，但她從沒後悔過辭職的決定。“體驗過了，爭取過了，無憾了。每個人的抗壓程度是不一樣的，我的極限已破，所以辭職沒什麼可惜。”
漫畫“白領炮灰團”
漫畫“白領炮灰團”但是，最讓Sandy耿耿於懷的是自己已經付出了健康的代價。兩年前，她的頸椎曾出現過嚴重問題，突然之間一動都不能動，嚇得她在辦公室里當場大哭。後來，配合儀器治療並臥床休息了兩個月，病情得到緩解，但小小年紀就得了頸椎病，讓她很是擔憂。她很肯定地認為就是剛畢業時工作太拚命，積勞成疾所致。
而曾經被大學同學們形容為“像剝了殼的雞蛋”的臉龐，在第一份工作的超強壓力之下，也毫不留情地變成了滿臉痘痘。“沒事，可以去美容店調理一下。”她曾這樣寬慰自己。可是世上最大的悲哀莫過於有錢卻沒時間來消受。“辦了4500元的美容卡，但是始終無法定時去，結果收效甚微。”
成本二：幸福感
總夢見被老闆罵，“這么忙，我不要你的錢了”
Sandy自曝，和“四大”差不多，她進入這家著名的外資房地產綜合公司的時候，收入絕對比一般剛畢業的同學高。6000元的保底工資，加上加班費還能超過工資收入，一畢業每月就有過萬的進賬，讓她的姐妹們艷羨不已。
當她拿到第一個月的薪水時，內心的確是超快樂的，雖然加班是家常便飯，但是年輕嘛，而且，外企的福利制度，明擺著老闆是不會讓你白乾的。不過，幹得時間越久，Sandy就越發現不對勁——為什麼收入這么高，我依然沒有幸福感？工作半年後的Sandy開始不時追問自己。
“像我們做法務的，通常過了下班時間，還有許多契約等著簽，幾乎不可能好好吃晚飯的。我們法務部就一個經理加上3個剛畢業的小朋友，一周有四五天都在加班。”Sandy說，一般都要加班到晚上十一二點，雖然“打的”費可以報銷，有豐厚的加班補償，但是第二天還得朝九晚五。好在，剛剛畢業身體好，能應付，加上工作熱情使然，頭幾個月Sandy覺得這是實現自身價值的機會，越忙越充實。
日積月累，負效應卻逐日明顯。忙到後來她驚覺，有時在辦公室，固定電話、手機、傳真、MSN、QQ上都有人在找自己，上洗手間都是跑步的；休息日不是在單位加班就是在家睡覺，黃金周7天長假總是無法休足，長途旅行變得再不可能；最愛的逛街、K歌沒有了精力，甚至兩個月時間沒有任何社交……
在家裡，再也沒有精力和父母親友交流，會出現手機幻聽，做夢也會時常夢見因法律契約出錯被經理破口大罵……“這么忙，我不要你的錢了。”終於有一次，在睡夢中的Sandy被自己委屈的哭腔驚醒。
成本三：愛情
當工作成為失戀導火線，“你就會想逃離”
工作巨忙，也讓Sandy的一段戀情告吹了。因為兩個人都工作太忙，不是這個有事就是那個沒有時間。最忙的時候，一周約會3次結果次次爽約，兩個人脾氣一大，就鬧分手了。“其實，可能也是因為年輕，彼此都沒有處理好，但是工作忙，絕對是我們不能在一起的導火索。”回憶起那時的戀愛，Sandy仍隱隱覺得有些遺憾。
“當生活中除了工作還是工作，當你感到背負的精神壓力大得讓你透不過氣，會很不爽。每一個人的抗壓能力不一樣，但總有一天你不想再過那樣的生活，那時，你就會想逃離了。”Sandy坦言，當時辦公室里的人際關係也出現了問題，大家熱衷於在老闆面前打別人的“小報告”，這讓自己終於下定決心：“寧可減薪，也要跳槽。”
“大概是部門經理也很年輕的關係，當時他並不懂得如何及時疏導下屬的壓力，部門也一直沒有組織員工參加一些放鬆、減壓的活動。”Sandy回憶道：“如果是開心地忙、開心地累，我想我也不會才一年就辭職了吧。”
到了遞交辭職報告、走出公司的那一刻，反而是她最輕鬆快樂的時刻了。如今，Sandy已是一名公務員，雖然工資和以前沒得比，但有了正常的作息時間。勤奮好學的她，現在每周末還在交大讀MPA，“有時間讀書充電，有時間娛樂休閒，這樣的生活，真愜意！”
Sandy表示，“白領炮灰團”都有不為人知的壓力，有的人因為工作崗位的關係，經常要出去見客戶，拼酒很傷身；有的人因為要買老闆的面子，甚至在工作之外還擔任了經理家小孩的免費課外老師，對此還要裝出毫無怨言的樣子。“其實，光鮮外表下的壓力，只有自己懂。”Sandy言猶未盡。
應對實例
痛並快樂著：金煒 30歲公司職員
工作嘛，不可避免會遇到加班。有時候為了趕一個項目，會連續幾天加班甚至通宵。我們常常戲言，上班的路上只有24小時便利店開著，下班後也只有24小時便利店還開著，我們和百貨公司購物無緣，我們和娛樂生活無緣。我最忙的時候，連著一周沒有回家吃過晚飯，在公司吃快餐，通宵了一晚上第二天早上繼續幹活。
樂活加班法之一:痛並快樂著地乾
樂活加班法之一:痛並快樂著地乾加班通常是枯燥無聊痛苦的，首先我們會事先訂好飯不讓自己餓著肚子，因為身體是革命的本錢嘛，在吃晚飯的時候和同事開開玩笑，聽聽流行歌曲以及抒情音樂，吃完飯後立馬再投入到火熱的加班中去。覺得得自己要撐不下去的時候就放搖滾震撼一下。或者去茶水間喝咖啡冰凍可樂。我和我的同事就這么痛並快樂著。
我有個閨蜜，也是經常加班的主兒，可是她對養生特有講究，經常買一些藥材自己熬湯泡茶之類的。加班嘛，實在是很普通的一件事情，重要的是在努力工作的同時也別忘記了保重身體。
創造加班的附加值：丁先生 33歲公司職員
經常加班，偶爾還得睡在辦公室里。 看我這么起早貪黑地加班，別人都以為我們的加班費很可觀，其實加班是用我們的私人時間給老闆免費打工。雖然如此，那也是不得不加啊，如今的競爭這么激烈，你不乾別人排隊等著乾呢，所以還得老老實實去加班。
在我們公司，加班還意味著出差，出差也是加班，這時我會懷念那些在公司加班的日子，加班再晚也能回家睡個覺，看看老婆孩子啊。我們往往一出去就是一兩個星期，用上了休息日也永遠別想補。在外面，忙了一整天，回賓館除了給家裡打個電話就無所事事了，實在是又累又無聊。有一次，一個偶然的機會，我在網上碰見了一個同學，巧的是，他和我正在同一個城市出差，我們馬上約了個地方見面，小小地把酒言歡了一下。要知道，平日裡大家都是忙人，想聚個會還不一定找得出時間，這下倒好，反倒是在異鄉出差的時候有時間見面聊天。意外之餘，我還收穫了一次愉快的出差經歷。
樂活加班法之二:創造加班附加值
樂活加班法之二:創造加班附加值接下來，我就學乖了，出差之前，先在同學錄或者MSN上吼一嗓子，把我即將去的地方告知各位。運氣好的話，就會有同道的人主動靠過來，甚至可以一起訂機票，一起訂酒店，到了外面，白天各乾各的活，晚上碰個頭一起聊聊，人多的話，還能湊個牌局，好像回到了無憂無慮的學生時代。最重要的是，平淡的出差生涯變得有盼頭，有滋味了。
享受寫作的樂趣：沈小姐 28歲公司文案
我們做文秘的，加班有很大一部分工作就是回復電子郵件。 因為給客戶的回覆內容多數是大同小異的，所以我們有一個專門的模板，只要按照固定的格式填進不同的抬頭和時間就行了。當然，碰到較熟的客戶，而心情又比較好的時候，我會撇開模板寫封真摯的信。這樣發出的信，回復常常同樣很有個性，有的客戶還會在信里向我個人問好或者用上好看的個性信紙，讓我的心情也變得好起來。
樂活加班法之三:從郵件中尋樂
樂活加班法之三:從郵件中尋樂後來，在加班的時候，我常常針對不同的客戶回復不同內容的郵件，不再用模板里統一的“此致敬禮”或者是“順頌商祺”之類的，而是將回信當作一次練筆的機會，享受寫作的快樂。
以前，回信是一種任務是一種負擔，但是，一點改變往往就能讓你至少不討厭這個過程，特別是在客戶誇獎我文筆好的時候。
陪員工一起加班：黃先生 40歲公司主管
在八小時之外想要召集大家加班絕對是一件需要看別人臉色的事情，有的時候，我只能硬著頭皮宣布加班，員工們臉上那些稀奇古怪的表情只能當作沒有看到。多數情況下，我都會跟員工一起留下來加班。結束後，我會請辛苦到大半夜的員工出去吃夜宵慶祝工作順利完成。工作就是這樣，很少有可以鬆口氣的時間，碰上一個大的項目，連續幾天加班也是常有的。
樂活加班法之四:陪員工一起加班
樂活加班法之四:陪員工一起加班炮灰行業
新聞媒體
永遠沒有休息時間，永遠有突發事件，無論是假日周末晚上，時刻都要處於隨時小心注意的狀態，一個電話，你得馬上到達，這就是“搶”新聞。 炮灰指數：82
旅遊業
別人放假的時候永遠是他們最忙的時候，加班，那算什麼啊，半夜三點鐘才回到家裡，四五點鐘的時候就得起來坐上大巴準備坐飛機去了。 炮灰指數：81
廣告公司
夜深人靜是最能觸發靈感之時，白天與客戶聯繫，開會開一整天的廣告人，現在輪到自己討論，舉辦活動的前一天晚上還要進行最後的細節討論。 炮灰指數：77
醫生
救死扶傷是天職，看見病人自然不能見死不救，可是病人什麼時候生病不是我們所能控制的，因此，加班成了醫生的必修項目。 炮灰指數：87
房地產業
消費者只有周末才有時間看房子買房子，不加班行嗎？“五一”“十一”是房地產真正的黃金周，這個班加起來應該是勁頭十足的。 炮灰指數：77
中國現狀
在網路上，以朱波為代表的這一類員工被網民稱為“白領炮灰”。這些白領炮灰大多有著苦行僧般的心態，他們遵從“一切以工作為重，願意為工作犧牲一切”的觀念，認為“加班是事業心強、積極上進的表現”——這何嘗不是人們的傳統認知？
當加班成為常態，白領炮灰們過勞死也就成為偶然中的必然。2006年，曾有媒體刊登《疲憊的中國，加班現象蔓延，每年60萬過勞死》，引起廣泛關注。文章稱，中國已成為全球工作時間最長的國家之一，人均勞動時間已超過日本和韓國。隨著加班的“普及”，年輕人死在辦公室的例子屢見不鮮。
成都武侯區第三人民醫院的女職工如果想懷孕，必須先經院方批准，否則難以享受相關福利待遇。記者在該院調查時，多名女員工證實了此事，而且該醫院還在工作制度中寫明：“經批准方可懷孕。”對此，成都市人口和計畫生育委員會政策法規處負責人認為，醫院的做法沒有法律依據。武侯區勞動局監察科科長鬍趙華說，女職工可以向勞動部門投訴。
“炮灰團”和“經批准方可懷孕”的新聞，卻是真真切切的事實。在金融危機的影響還在持續擴大的今天，這些踐踏勞動者合法權益的案例，再一次讓人們意識到，金融危機下一些地方的職工權益，極有可能受到意想不到的損害。的確，金融危機讓每個人的“飯碗”都顯得愈發珍貴，為了一個崗位，有的人忍辱負重加入了“炮灰團”，有的女職工“懷孕要排隊”，要“經批准”才能享有生育的權利。
國際情況
來看看西方國家的做法。美國疾病控制中心已經將過勞死命名為慢性疲勞綜合徵，並擬定了相應的診斷標準。日本法律承認過勞死，就是日本人說的“勞災”，有點接近於我國的工傷。日本還將過勞死納入職業病範圍內，員工如果發生了過勞死，老闆將受到重罰。
2002年，日本廣島高級法院就曾判決川崎制鐵公司必須支付1.1350億日元賠償金給過勞死的死者家屬。這只能說明，在善待勞動者權益方面，在注重對員工的隱性保護和健康保護方面，在履行社會責任和精神效應方面，日本法律體現出的人文性和細節性，仍比我們要先進、完善。
評價
勞動本是謀生的手段，不是終結生命的利刃。這幾年，“體面勞動”概念開始進入公眾視野。這個由國際勞工組織1999年提出的概念，在很短的時間內就受到我國政府、學者乃至企業職工廣泛而熱烈的關注、討論與肯定。何謂“體面”，最基本、最底線的恐怕還是得保證活著勞動的美好與尊嚴。
在加班猝死這個問題上，再不能靠專家普及醫學知識了，職能部門必須有所作為：一方面，最低應該比照《工傷保險條例》有關工傷死亡的規定來確定用人單位的責任，用人單位應當給予加班猝死者與其他工傷死亡者相同待遇，長遠來看，為給加班猝死者以最廣泛、最大限度的補償，預防死亡並保障勞動者合法權益，有必要制定《過勞死防治法》；另一方面，要對用人單位加強勞動執法監察，明確用人單位違反法定工作時間和休息時間規定的法律責任，建立加班登記與追蹤制度。
相關思考
中國企業“狼性文化”應改變 為“白領炮灰團”解壓
中國企業經歷了30年的高速增長，備受推崇的“狼性文化”是否到了該改變的時候
誰來為“白領炮灰團”解壓
春節將近，漲薪或者降薪、升遷或者走人是很多職場白領逃避不開的“慣例”。為適應公司效率需要，為了生存飯碗和更多經濟回報，他們不得不頂著壓力，拚命加班。網友們把這些人形象地稱為“白領炮灰團”。
當逾時工作開始摧毀年輕白領的健康，當加班成為必須遵守的潛規則時，誰來為這些“白領炮灰團”解壓？
我們現在到底需要什麼樣的企業文化
“每天都覺得面臨巨大的壓力。”上海市某公司職員秦雷說，去年以來，收入大幅縮水，甚至有幾個月工資都停發了，但是每天不得不不停地加班，就像一個疲憊的陀螺，只轉不休。放棄這份工作，也不知道是否找得到更好的。他身邊的一些朋友，面臨著“軟裁員”的處境，不會馬上被裁走人，但是會降薪、換崗和換工作地點，“年關不好過呀！”
某世界500強公司員工吳先生卻覺得工作讓自己每天激情澎湃。在公司里，半夜還經常人聲鼎沸，甚至還能聽到員工在大廳彈奏鋼琴，停車場也總是有車。“我們是在做自己喜歡的事情，所以不在乎工作很長時間。”
吳先生從來不擔心上班會遲到，因為公司實行彈性工作制，“我睡得比較晚，起得也很晚，這種彈性工作制對我們的創造力發揮非常好。如果把工作時間限制在‘朝九晚五’，那怎么能創新？靈感不是什麼時候都能來的”。而且，為了鼓勵創新，公司規定一星期員工有20%的上班時間做自己工作之外的事情，很多產品就是20%時間內做出來的。
“不同公司的企業文化差別巨大的原因，極為關鍵的是企業的領導者們。”中國科學院研究生院社會與組織行為研究中心主任、健康型組織研究院院長時勘教授認為，尤其在國際金融危機之後，企業發展要獲得更大的後勁，除了產品開發和市場服務的創新之外，如何反思過去，為企業發展獲得更多的軟實力，以便從根本上提升企業參與國際競爭的實力，已經是越來越多的企業領導思考的緊迫問題。
時勘說，我國目前正處於人均GDP在1000美元至3000美元的發展階段，是“經濟容易失調、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調整重建”的關鍵時期。中國企業經歷了近30年高速增長的時期，從2008年年底的國際金融危機的衝擊給企業家、學者和社會帶來了很多反思，我們現在到底需要什麼樣的企業文化？
企業領導者不能只盯著物質增長，而應該更加注重軟實力，建立健康型組織形態
《華為基本法》的起草人之一、中國人民大學公共管理學院教授吳春波認為，改革開放30年來中國企業發生了巨大的變化，一是從理念上大家都重視企業文化了，二是企業文化的主要內容隨之改變，從“產業報國，科技興國”直到現在的“以人為本”。
他認為，企業文化需要不斷最佳化和提煉，但不能機會主義，企業文化必須符合企業的本質。企業發展能夠為社會提供更多的就業機會，企業發展能夠為政府提供更多的稅收，就是企業社會責任的核心內容。
“30年來，我們的企業過多關注結果而忽略過程。”中國企業聯合會企業文化專家委員會主任委員、清華大學教授鄒廣文說，整個社會都過多強調和時間賽跑，強調更高、更快、更強，這雖然帶來了巨大的財富積累，但副作用也十分明顯——環境污染、人心浮躁、急功近利。
鄒廣文一直對很多企業推崇的“狼性文化”有所異議，“‘狼性文化’凸顯了人和人之間極端的關係，更多強調競爭。這樣的價值被一再放大，企業團隊還是健康的組織嗎？”他認為，企業還是要看重相互理解和溝通，整體的利益高於個人價值，才有好的公共平台，企業才有希望，企業經營好了，員工才能有良好的成長空間。
“所以我們在下一個30年，企業文化應該有所調整。”鄒廣文說，就拿企業家為例，為什麼現在富而不貴？富是經濟指標，而貴更多的是一種文化價值訴求。
時勘表示，在當前企業現代化程度越來越高的情況下，企業領導者不能只盯著物質增長，僅僅關注創造物質財富的硬指標，而應該更加注重軟實力，建立健康型組織形態。
目前，時勘的博士課題組正在與國內IT行業合作，開發基於EAP員工援助計畫的《心理健康服務體系》，為組織內部及其客戶提供心理健康和壓力管理服務。“企業要關注廣大員工的生存健康，包括和諧的勞動關係的建立和維繫，工傷保護和康復，疾病預防和承擔更多的環境保護方面的社會責任。”時勘說。
企業文化不能先破壞再重建
在美國有一個說法，只有兩種東西是世界500強企業無一例外都要購買的，一個是電腦，一個是EAP(員工心理援助)。EAP的項目周期較長，短的也需要一年，長的項目則會進行三五年，甚至更長時間的規劃。
有研究表明，企業為EAP投入一美元，可以節省運營成本10美元至16美元。
然而，EAP在中國還處於起步階段。2001年，聯想公司率先實施了EAP項目，2007年開始正式推廣EAP。中國移動、中智集團公司已經把員工援助計畫納入企業的管理實踐，但持續實施EAP的企業並不多見。
從事管理諮詢工作多年的張先生告訴記者，大多數企業做得最多的依然是績效考核，怎么讓企業有更大的收益。有的企業只在某種特定狀況下才會引入EAP計畫，比如裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應激狀態等。
“2008年，華為設立了首席健康官，就是為了解決員工健康工作的問題。”吳春波說，基於員工憂鬱症、工作壓力太大、富貴病等現實，隨著公司管理越來越規範，慢慢地在關注員工身心健康的問題。“胡新宇事件以後，華為加班就有限制了，不能超過11點，超過要寫申請。每個項目完成後，公司會強制員工休假，還會提供五星級酒店住宿。員工關係部成立了幾十個像俱樂部一樣的協會，由公司提供經費，員工下班後隨時可以去鍛鍊身體。”
華為一直以“狼性文化”、床墊文化著稱，吳春波表示這些文化華為還在堅持，“華為一個重要的企業文化就是艱苦奮鬥，輕易不會改變自己的核心價值觀，但是現在有所調整，一方面提倡高績效，另一方面擰麻花，在生活上注意給員工減壓，對員工關愛，更有利於企業發展。”
但是，有專家提出，如果不從根本上改變企業文化的制度設計，只能治標不治本。
“對於員工的心理健康，不能破壞了之後再重建。”鄒廣文認為，就像我們今天提出“保護環境”是因為先把環境破壞了，能不能一開始就樹立“不污染環境”意識？企業內部的生態平衡也一樣，員工心理援助計畫，就說明“狼性文化”、床墊文化帶來了員工心理失衡，現在才開始彌補，必然帶來很多被動的問題。
鄒廣文認為，企業一開始就應該注重培養員工健全的人格，創造一個寬鬆的、有利於員工成長的環境。每年企業年終盤點的時候，員工除了獲得經濟收入之外，還應該有人格提升、發展空間提升，員工的成就感不只是物質層面的。
“要解決員工個人的心理健康問題，首先要解決企業組織自身的健康問題。”時勘指出，企業為了長遠發展，要創造出一種支持變革、引導創新的企業文化。一個企業要不斷發展，保持核心競爭力，不斷創新的文化氛圍十分重要；此外，領導是關鍵，要提倡變革型領導，形成與員工共同發展、支持創新、對社會有責任感的企業文化。
“在金融危機的影響下，一部分缺乏自主創新能力的企業倒閉了。”時勘說，從長遠發展來看，企業的競爭實力必然與內部能否支持創新密切相關，當然，組織變革和併購還會帶來其他的一些文化衝突問題，在此背景下，能夠從長遠角度考慮健康型組織的建設問題，應該具有深遠的意義。
與“過勞死”
“過勞死”一詞源於日本，英文中的“過勞死”（Karoshi）一詞，是直接借用了日語的音譯。而據調查，日本每年至少發生1萬起與工作相關的死亡。1988年，日本就開通了一條全國性的“過勞死熱線”，出版了一本指導工作過度的工人的自助手冊。近年來，日本著力推動過勞死認定賠償制度，通過了一項規定對“過勞死”受害者家庭賠償的法律。日本法律所認定的“過勞死”，主要是指因工作勞累、工作壓力導致心腦血管疾病致死的現象。因工作壓力等原因導致精神抑鬱而自殺的，則被稱為過勞自殺，也屬過勞死範疇。最轟動的實踐，是豐田一員工過勞死案歷經5年在2007年結案，家屬獲得了優厚的賠償金。
中國目前對過勞死還缺乏規範細緻的法律制度。2004年1月開始實施的《工傷保險條例》對工傷的表述更多強調顯性因素，比如“在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的”、“在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的”、“患職業病的”等，而對於員工因為加班造成的隱形健康傷害，比如過勞，缺乏具體條文規定。《職業病防治法》對“職業病”的定義是，用人單位的勞動者“在職業活動中，因接觸粉塵、放射性物資和其他有毒有害物資等因素而引起的疾病”，未把現代職業病列為保障範圍。勞動法專家、華東政法學院經濟教研室主任董保華副教授認為，中國在立法上沒有“過勞死”一說。
過勞死的危險信號
過勞死的危險信號法律不管“過勞死”，無疑會加重“過勞文化”的破窗效應，會有更多的公司和老闆對過勞死新聞視而不見。此前，深圳華為的“床墊文化”，“累了就在辦公司休息，醒了就繼續工作”曾被認為是“過勞制度”的典型代表，受到過媒體的尖銳批評，可華為總裁任正非強調，創業初期形成的“墊子文化”，華為至今仍要堅持和傳承。今天看來，這樣的擔心不無理由，公司高層和既得利益者根本沒有將媒體批評和“床墊文化”當做不人道的管理方式，根本不願將員工的健康權置放到公司最高位置，所以，才會造成此類悲劇的“前赴後繼”。《中國人才發展報告》指出，在北京、上海等大城市，七成知識分子面臨過勞死威脅。國家勞動和社會保障部某人士說：“在許多行業，中國員工的勞動時間幾乎已經趕超日韓了。”這應該引起我們的警惕，應該及時修訂《工傷保險條例》，將“過勞死”列入工傷範圍，適應勞動形勢的需要，或者將“過勞死”現象列入職業病範圍，給予“過勞死”應有的法律地位。同時，要加大對違規加班的重罰，就像日本一樣，毫不手軟，實行重罰，這樣，有增無減、肆無忌憚的“過勞死”現象就有望得到減緩和杜絕了。
白領炮灰團
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