病人立場(Patient po sition) 策略治療者和採用集中的問題解決療法的治療者們所採用的一個術語，指病人眼中的世界，包括他(她)對現實的看法、他的價值系統和生活目標。
基本介紹
- 中文名：病人立場
- 外文名：Patient positio
具體表現,具體事例,代入結果,
具體表現
在這些立場或見解中，有些對治療者來說是荒謬的，必須加以改變。治療者通常從病人對自己問題的看法以及病人認為應當給以處理的問題方面加以干預，而後擴展到其他問題。治療的目的在於通過含蓄的說明、闡釋和從事活動的建議，提高病人對治療的遵從程度，從而戰勝抵抗作用、正視自己的問題。
具體事例
試想一種情況：你去拔牙。醫生甲表情冷峻，照章羅列一些可能的風險以及最壞的治療情形，醫生乙則和風細雨，為你分析可能遇到的問題，OK，先拔拔看有什麼問題再解決吧。
你更信任哪一位?
“其實治療結果可能是一樣的。但是，前一個醫生傳達出來的，更多是從他自身角度去考慮，你這個問題出在哪裡、有什麼風險以及我應該怎么做，減少自己的風險——病人就會覺得，嚇唬我呢吧，肯定是為了保護自己或水平不行。”在於鶯看來，每個人都有“潛意識”，有時候，醫生和病人的溝通也可視作和對方的“潛意識”交流，交流方式不同，交流結果就會不一樣：“他之所以讓你不信任，是因為他沒有用到最基本的溝通技巧——‘代入感’，沒有讓你感受到，他是站在你的立場上考慮問題。”
代入結果
“憑著代人感、站在病人的立場”考慮的結果就是：於鶯會更主動。拿到化驗單後，不等病人家屬前來詢問，就會先和他們溝通。“在醫院，病人其實是惶恐不安的，他們怕去問醫生，怕醫生在忙感到被打擾，或是問的問題令人感覺外行會被恥笑——我要是去一個公共場所，需要問別人，我也會不好意思，我覺得，何況你是去公立體制的醫院。”
“很多時候，當你願意去跟對方交流的時候，那什麼困難都不存在。”在8年的本科到博士的醫學教育中，並沒有這樣一門關於和病人溝通的課程。於鶯只能在工作與觀察中學習。與此同時，她的外向性格也起到一些作用。當然．更重要還在於經驗的積累，以及在積累的過程中所得到的正向反饋：“一定是你自己也從中得到了好處，才會促使你再去這樣做——你這么做了，病人家屬會相信你，願意對你好，願意在你值班的時候送幾瓶水，或者不在你值班時大吵大鬧。
《新周刊》主編,100個相信,現代出版社,2016.01,第51頁
