當好新經理

基本信息

[產品名稱]當好新經理——決勝職場的3把利劍

[作者] 陳雲青

[出版日期] 2012-2

[出版社] 中國國際廣播出版社

[介質] DVD

[光碟數] 4盤

[其他介紹] 4DVD+工具盤+講義+口袋書

定　價:980.00元

內容簡介

工具盤中共有14個與教程內容配套的工具，分別為：

自我管理：《新經理上任的三步曲》、《自測題及答案》、《給新經理的“職場箴言”》、《培訓遊戲：勇於承擔責任》

人員管理：《與不同風格人的溝通方式》、《如何正確地對員工進行批評性談話》、《4種不同的情景領導方式》、《規律性輔導新員工的方法》、《培訓遊戲：部屬角色與領導角色》

工作管理：《目標管理及員工談話自測表》、《四種類型員工的績效溝通方法》、《做建設性反饋的BEST方法》、《反饋中溝通的工具：GROW模型》、《培訓遊戲：教練技術》

從“心”開始，讓新經理成功轉型；從“人”著手，為新經理提供專業指導；從“事”出發，幫新經理輕鬆行走職場！

老師簡介：陳雲青

易中特約培訓師，著名人力資源專家

易中《新經理入門必修班》課程主講人之一

曾榮獲2009年度百佳新銳培訓師稱號

曾任漢銘信通、東方通人力資源總監

陳雲青老師擅長以豐富的案例讀解、生動的語言表述講解課程，並為中國移動、

中糧集團、伊利集團、蒙牛集團等知名企業提供人力資源培訓。

音像目錄

第1把利劍：自我管理

第一講：角色認知

“職務代理人”的角色定義

新經理的4項職業準則

管理的6要素

管理者的6項職能

新經理工作分配的3大關鍵（工作重點分配、工作能力分配、工作時間分配）

新經理角色的7大變化（工作內容、實現方式、工作方式、人際關係、工作力度、管理方式和工作目標）

管理者的12項修煉

第二講：職業態度

責任心

承擔責任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟。

上進心

何謂“上進心”：1、成就欲望；2、積極主動；3、樂觀豁達。

第2把利劍：人員管理

第一講：人員溝通

影響溝通效果的3個因素——語氣語調、語言文字、面部表情和身體姿態；

溝通的3個步驟——表達、傾聽、反饋；

溝通的7步心法——想說聽懂信做對

溝通中的障礙

與4種不同風格人的溝通方法

1. 和藹型

2. 分析型

3. 支配型

4. 表達型

與上級溝通的6大技巧

與平級溝通的5大技巧

與下級溝通的6大技巧

表揚4步法——行為、影響、品質、鼓勵

正確批評的4步法

當好新經理

基本介紹

基本信息

內容簡介

老師簡介：陳雲青

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